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服務(wù)外包知識講座ppt課件(完整版)

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【正文】術(shù)服務(wù)，主要包括信息技術(shù)系統(tǒng)、應(yīng)用管理、技術(shù)支持等。 OUTSOURCING —— 以大連為例 OUTSOURCING III. 我國發(fā)展服務(wù)外包的現(xiàn)狀及優(yōu)勢 OUTSOURCING 2022年，中國共承接國際服務(wù)外包合同金額，同比增長34%，執(zhí)行金額，同比增長 41%。離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額年增長圖01234567892022年 2022年 2022年 2022年 2022年數(shù)值（億人民幣）OUTSOURCING 分類占比信息服務(wù)外包外包（ ITO）離岸合同執(zhí)行額，占服務(wù)外包離岸執(zhí)行額的 43%；業(yè)務(wù)流程外包（ BPO）離岸合同執(zhí)行額，占服務(wù)外包離岸執(zhí)行額的 17%；知識流程外包（ KPO）離岸合同執(zhí)行額，占服務(wù)外包離岸執(zhí)行額的 40%；表明青島服務(wù)外包正從以 ITO為主向以工業(yè)研發(fā)、設(shè)計為代表的 KPO迅速發(fā)展，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)逐步走向多元化、高端化。預(yù)計到 2022年末，青島軟件及服務(wù)外包從業(yè)人員總數(shù)量達(dá)到 28萬人， 2020年達(dá)到 65萬人。全區(qū)服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人數(shù) 19659人，同比增長 23%；現(xiàn)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人數(shù)6179人，同比增長 103%。服務(wù)外包離岸合同額，同比增長 %；離岸執(zhí)行額元，同比增長 %。人力資源儲備優(yōu)勢青島軟件及服務(wù)外包人才現(xiàn)狀及培養(yǎng)目標(biāo) 累計人才數(shù)量（人） 2022 2022 2022 2022 2020 初級人才 53000 70000 202022 280000 477000 初級人才比例（ %） % % % % % 中端人才 15000 20220 63000 80000 133000 中端人才比例（ %） % % % % % 高端人才 3000 4300 15000 20220 40000 中端人才比例（ %） % % % % % 合計 : 70000 94300 280000 380000 650000 OUTSOURCING 服務(wù)外包政策優(yōu)勢為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展， 2022年 ,國務(wù)院辦公廳做出《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)函》（國辦函【 2022】 33號）繼續(xù)采取有力措施支持服務(wù)外包發(fā)展。 2022年國家地區(qū)占比%%%%%%%%%%%日本美國韓國委內(nèi)瑞拉尼日利亞阿曼印度尼日爾加拿大沙特阿拉伯其他OUTSOURCING 服務(wù)外包企業(yè)落戶情況截止 15月份，全市服務(wù)外

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