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上海市區供電公司績效合同(電纜經營副經理)(完整版)

2026-01-28 01:19上一頁面

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【正文】電分公司對電纜施工配合滿意率90%4分：對客戶服務承諾兌現率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率95%5分：對客戶服務承諾兌現率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率98%投訴率及初訪息訴率10%1分：客戶服務投訴率和初訪息訴率均超指標或發生三項有責媒體介入事件；3分：客戶服務投訴率和初訪息訴率有一項超指標或發生有責媒體介入事件5分：客戶服務投訴率未超3‰，初訪息訴率未超97%，未發生有責媒體介入事件對多經企業經營績效的監督成效15％1．定期開展對多經經營狀況的分析2．及時梳理多經企業公司的業務銜接及多經企業與主業的業務流程3．多經財務紀律的執行情況4．多經企業規范的經營及監督機制的健全1分：完成評分要素任1點2分：完成評分要素任2點3分：完成評分要素任3點4分：完成評分要素任4點5分：完成全部評分要素關鍵績效指標權重評分要素實績與績效評分的對應關系資產利用率5%季度考核資產利用率=1分：資產利用率80%2分：資產利用率85%3分：資產利用率90%4分：資產利用率95%5分：資產利用率98%投資計劃的管理與成效（非生產）10%1．投資計劃上報合理性、及時

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