戰略管理第一章(完整版)

　　

【正文】 資源管理的演變過程 戰略人力資源管理 知識經濟時代的人力資源管理 11 什么是人力資源 什么是資源？為了創造財富而投入于生產活動的一切要素。各章安排如下： 第 1章 人力資源管理導論 第 2章 人力資源戰略 第 3章 人力資源規劃 第 4章 工作分析與工作設計 第 5章 員工招聘 第 6章 員工培訓 第 7章 職業生涯發展 第 8章 績效管理 第 9章 薪酬管理 第 10章 勞動關系管理 第 11章 人力資源外包 第 12章 人員素質測評 第 13章 跨文化人力資源管理 第 14章 SAP人力資源管理應用實務 6 課程綱要 先行課程 ?管理學： 是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。 ? 通過本課程的學習，同學們需要： ? 正確理解人力資源管理的內容以及它在組織管理中的定位； ? 掌握人力資源管理的基本理論和基本知識； ? 掌握人力資源管理的基本方法， ? 培養從事人力資源管理實際工作的能力或為進入更高層次的學習奠定理論與方法的基礎。 ?過程評價包括課堂發言、個人作業、小組作業以及出勤等。 強調企業目標和員工價值共同實現，是建立在“一元論”觀點之上的。 意義。 5. 在現代工業社會中，一般人的潛能只得到了部分發揮。工作能力，工作性質與同事相處的狀況皆可影響他的積極性。 24 霍桑實驗對 HRM的演變起了重要作用 1924～ 1932年，以哈佛大學教授 學者在美國芝加哥西方電氣公司所屬的霍桑工廠進行的一系列實驗的總稱。 29 30 80年代前的 人事管理 ：重點在人事檔案管理； 80年代后的 人力資源管理 ：強調人力資源管理的職能； 2023年以后的 戰略人力資源管理 ：強調人力資源管理與組織戰略匹配，發揮人力資源對增強組織競爭優勢的作用。 這對人力資源管理者提出了新的要求，必須要能解讀企業戰略，必須思考企業戰略對人力資源管理提出了什么樣的要求。 公司的員工。 ? Schein（ 1965， 1978）將心理契約定義為時刻存在于組織成員之間的未書面化的期望 (expectation) 。 45 組織承諾（ ORGANIZATIONAL COMMITMENT） ? 組織承諾由貝克（ Becker， 1960)提出，他把組織承諾看成是員工隨著其對組織投入的增加而希望繼續留在組織的一種心理現象。 ? 如：當工作有需求時，即使沒有工作報酬，員工也樂意主動加班將工作做好；幫助新來的同事適應環境；當公司遭遇急難時，員工主動動用個人資源，如社會關系、資金、信息等幫助企業度過難關；同事間相處融洽互相幫助；以積極的態度向公司提出建設性的方案。 ?有利于形成員工個人的發展與組織發展二者之間共贏的局面。 優點： 。 69 。 優點： ，可以發現企業的真正問題，學習先進的理念和做法，提升競爭力； 缺點： 業的現實情況基礎之上進行。所以，他提拔陳依娜為人力資源總監，并對陳依娜寄予厚望。 實踐措施： ? 文化與氛圍 ? 教育與培訓 ? 招聘與激勵 ? 績效考核 ? 周邊績效 49 工作生活質量 (QUALITY OF WORK LIFE) ?是員工評估企業所提供的工作環境能否與其工作特征、工作偏好相匹配的主觀性感知。它解釋員工為什么留在某組織的理由，因而也是檢驗員工對組織忠誠程度的一種指標。 ? 例如： 員工對組織 職位的升遷；節日的問候；組織的文化與氛圍；關 懷與幫助 。 37 ? 強化能力 HR要成為企業的戰略伙伴，是建立在將人力資源戰略與企業經營戰略結合在一起的基礎之上。 可將具體職能由專業化的公司來運作，比如員工的招聘、培訓、薪酬、素質測評等， HR部門關鍵是要能夠有效地駕馭這些資源，從公司發展戰略的高度，選擇有利的供應商，提高效率。 31 戰略 人力資源管理的角色定位 32 定位 職能 結果 戰略伙伴 組織戰略決策的參與者，為組織制定戰略決策提供人力資源規劃及系統解決方案 將人力資源納入組織的戰略與經營管理活動當中，使人力資源與企業戰略相結合 專家顧問 運用專業知識和技能研究開發企業人力資源產品與服務，為企業人力資源管理問題的解決提供咨詢 提高組織人力資源開發與管理的科學性和有效性 員工服務 與員工溝通，及時了解員工的需求，為員工及時提供支持和幫助 提高員工滿意度，增強員工忠誠感 推動變革 參與組織變革過程中的人力資源管理實踐，處理組織變革過程中的各種人力資源問題 提高員工對組織變革的理解和適應能力，推動組織變革進程 改編自：彭劍鋒 《 人力資源管理概論 》 ，復旦大學出版社 HRM部門是戰略伙伴嗎？ ?中國人力資源協會就企業如何成為企業的戰略合作伙伴這一問題，選取了在中國范圍內的 20多家跨國企業，以問卷的方式進行了調查。 通過以上試驗，梅奧等人認識到，人們的生產效率不僅要受到生理方面、物質方面等因素的影響，更要受到社會環境、心理等方面的影響。 19 人力資源管理的核心內容與主要理論 跨文化人力資源管理 人力資源戰略 人力資源規劃 工作分析與工作設計 員工招聘 員工培訓 職業生涯管理 績效管理 薪酬管理 勞動關系管理 人力資源外包 人員素質測評 人力資源管理 管理學 心理學 社會學 生理學 政治學 倫理學 經濟