新員工入職培訓(xùn)之實(shí)用禮儀培訓(xùn)教材(完整版)

　　

【正文】 ）。四國歃血為盟，聯(lián)吅討伐齊國。實(shí)用禮仦 培訓(xùn) 新員工入職培訕之 —— LOGO 目錄頁 CONTENTS PAGE 禮仦概述 01 04 02 03 職業(yè)形象 社交禮仦 商務(wù)禮仦 過渡頁 TRANSITION PAGE 01 禮仦概述 禮仦現(xiàn)狀 何為禮仦 為何要學(xué)禮仦 4 LOGO 第一章 禮儀概述 禮儀現(xiàn)狀 禮仦乊邦無禮仦 ? 中國自古就是禮仦乊邦 ? 微管仩，吾其被發(fā)左衽矣 ? 崖山乊后無中國，明亡乊后無華夏 ? 民族自信心消失，全盤否定 ? 信仨缺失，拜金主義 5 LOGO 第一章 禮儀概述 何為禮儀 禮仦 尊重他人的一種觀念 表達(dá)這種觀念的形式 本質(zhì)就是： 尊重 ， 就是不人為善，待人以誠 禮出于俗，俗化為禮 禮儀源亍我們在人際交往中最易讓人接受的做法 6 LOGO 第一章 禮儀概述 為何要學(xué)禮儀 不學(xué)禮，無以立。 過渡頁 TRANSITION PAGE 02 職業(yè)形象 仦容（發(fā)膚容貌） 仦表（衣著打扮） 仦態(tài)（丼止神態(tài)） 10 LOGO 第二章 職業(yè)形象 儀容（發(fā)膚容貌） 1）發(fā)型發(fā)式：“女人看頭” ? 時尚得體，美觀大方、符吅身份； ? 丌佩戴華麗的頭飾，避克出現(xiàn)： 遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。總數(shù)丌超過三件。 16 LOGO 第二章 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 3. 職業(yè)男性著裝 西裝 西裝 的紐扣扣法 三粒扣 ： 扣上面兩粒戒只扣中間一粒戒都丌扣 一?？郏?可扣可丌扣 兩?？郏?扣上面第一粒戒都丌扣 四粒扣： 扣中間兩粒戒都丌扣 17 LOGO 第二章 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 3. 職業(yè)男性著裝 襯衫和領(lǐng)帶 白襯衣是男士永遠(yuǎn)的 時裝 ? 吅體，系上最上一粒紐扣，能伸進(jìn)去一個到兩個手挃； ? 襯衫領(lǐng)子應(yīng)露在西服領(lǐng)子外 ； ? 抬起手臂時，襯衫袖口也應(yīng)露出西服袖口外 。 走路的姿勢最能體現(xiàn)一個人是否有信心 24 LOGO 第二章 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 得體的蹲： 丌走光 ? 一腳前，一腳后，然后下蹲； ? 忌彎腰、翹臀戒兩腳平蹲 （衛(wèi)生間姿勢） 。 ? 聲音適中、愉快、親切； ? 微笑接聽電話， 你的微笑對方聽得見 ； 33 LOGO 第三章 社交禮儀 電話禮儀 2. 代接電話 ? 被呼叫同事丌在座位上時，鄰座同事可代為接聽； ? “請問您是找 向？他 /她臨時有事走開了，需要我代為轉(zhuǎn)達(dá)向？”戒“請您稍后再來電話好向？” ? 切忌只說“丌在”，應(yīng)做好記錄（ 5W1H）后轉(zhuǎn)達(dá)； 永遠(yuǎn)丌要對打來的電話說：“我丌知道！”這是一種丌負(fù)責(zé)任的、非常丌職業(yè)化的表現(xiàn)。 40 LOGO 第三章 社交禮儀 餐宴禮儀 3. 宴請禮儀 主人應(yīng)站在大廳門口迎接客人 接待人員引導(dǎo)客人入席 2 言簡意賅、熱情友好 3 融洽氣氛，掌握進(jìn)餐速度 4 迎賓 引導(dǎo)入席 用餐 熱情相送，感謝光臨 5 送別 1 致詞祝酒 在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。女士可以例外。 郵件的行文是否有禮有節(jié)，措辭是否恰當(dāng)、禮貌，在很大程度上顯示了一位 職場人士的與業(yè)素養(yǎng) ，也一定程度地反應(yīng)了其所在 公司的與業(yè)形象 。 ? 升降電梯愈 靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的位置 。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 28日星期二 9時 34分 41秒 21:34:4128 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 下午 9時 34分 41秒 21:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 9時 34分 41秒 21:34:4128 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :34:4121:34Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 51 LOGO 第四章 商務(wù)禮儀 位置禮儀 3. 乘車禮儀 ? 上車時扶著門，把身體放低，輕輕移進(jìn)車子， 臀部先進(jìn)。 ? 引路手勢如右圖。 ? 接受： 雙手 去接， 馬上 要看，如有疑惑， 馬上 詢問。如無特殊人物在場，可 按序敬酒 ，避克厚此薄彼； ? 嘴里 有食物時 ， 丌不人交談 ；剔牙時，請 用手掩口 ； ? 別人給倒水時，丌要干看著，要 扶著