七大零售技術-零售戰略與營運管理(完整版)

　　

【正文】 人事管理 崗位分配調任 薪酬管理 層級結構 管理者桌面 匯報關系 工作流管理 崗位價值評估 職業生涯 招聘 崗位技能要求 人力資源模塊的“主心骨” 人力資源管理模塊的核心是企業的組織架構管理 3/10/2023 55 員工個人信息 – HR模塊的主要信息基礎 ?可存放員工信息的欄位非常多 ?可以方便地增加欄位，滿足公司特殊需求 ?按照員工信息的性質不同進行邏輯的分類 ?提供有效的系統控制與輸入檢核 員工 組織分配 個人數據 Birth certificate 基本薪資 等等 計劃工作時間 地址 錄用 轉正 調任 晉升 加薪 1997/09/22 1998/01/01 1998/03/01 1999/01/01 2023/07/01 人事事件 ?將相關信息通過“信息組”結合在一起 ?減少處理行政事務時信息遺漏的可能性 靈活的報告工具 – 即時查詢 能夠提供非常豐富的人事管理功能 3/10/2023 56 組織計劃 崗位職責說明 招聘 培訓和 事件管理 鑒定 職業生涯 2. 崗位職責 技能需求庫 1. 主技能庫 3. 人員儲備 技能庫 4. 人員技能發展規劃 5. 職業生涯發展規劃 并根據企業和員工的意愿，進行職業生涯管理 有效的職業發展計劃保證企業集團的目標和員工的職業發展意愿相一致。 ? 第五死于媒體：或是由媒體爆發經營危機而被吐沫淹死，或是過度宣傳因失血過多而休克致死。但它在北美、歐洲等地的發展主要是通過收購 （ 19912023年）。幫助企業： ? 有效地管理內部和外部事件的方方面面， ? 保證員工的培訓和發展是有效、快速、靈活和以未來為導向的 3/10/2023 59 成長發展 ? 成長管理是一門科學 ? 跨地區發展與全球化發展 ? 國際化與本土化問題 3/10/2023 60 企業壽命的 10個階段 ? 孕育期：嬰兒期： ? 學步期：都是機會，都是對的 ? 青春期：新格局，但難以移交 ? 盛年期：新的生命周期的產生 ? 穩定期：第一個衰老階段 ? 貴族期：官僚化早期：官僚期：死亡期。 3/10/2023 34 –訂單管理系統 –庫存管理系統 –價格管理系統 –財務管理系統 決策支持信息 –銷售 /庫存業績 –比較分析 –排名 門市傳輸 Store Polling –分 配 Allocation –配 送 Distribution 總 部 Head Office 供應商 Vendor 物流中心 Distribution Centers 商店 Stores EDI ?顧客結帳 ?訂貨 /收貨 /轉倉 ?虛擬庫存 ?銷售 /生產率查詢 零售管理系統 Retail Management Systems 總部商品管理系統 Merchandise Management System 物流功能 Advanced DC Operations 門店管理系統 Distributed Store System 3/10/2023 35 財務管理 ? 支持經營分析 ? 財務數據反映業務情況 ? 實現： – 數量庫存 – 進價核算 – 單品成本 3/10/2023 36 財務問題的三個層面 ? 業務層面： – 采購 庫存 銷售 – 應付 存貨 應收 – 供應商 總部 配送中心 門店 – 分銷商 子公司 分配送中心 門店 – 內部供應鏈 外部供應鏈 ? 關鍵是要保持平衡 3/10/2023 37 財務問題的三個層面 ? 理財層面： – 加快資金周轉 – 活用流動資金 – 銀企加強合作 3/10/2023 38 財務問題的三個層面 ? 投資層面 – 投資規劃 – 聯合兼并 – 資本運作 3/10/2023 39 總 賬應 收應 付 存 貨銷 售 / 分 銷采 購 庫 存銷 售 發 票采 購 發 票 入 / 出 庫 單銷 售 發 票采 購 發 票總 賬 憑 證S W 系 統 中 購 銷 存 業 務 與 財 務 的 無 縫 集 成總 賬 憑 證 應 付科 目 分 錄總 賬 憑 證 應 收科 目 分 錄總 賬 憑 證 存 貨科 目 分 錄總 賬 集 成 模 板總 賬 數 據 接 收業 務 與 財 務 緊 密 、 無 縫 集 成 ， 業 務 系 統 可 自 動 生 成 財 務 憑 證 ， 避 免 重 復 錄 入從 財 務 憑 證 可 以 追 溯 到 原 始 業 務 單 據財務業務一體化軟件 3/10/2023 40 物流配送 ? 是樞紐、是后勤，但技術領先 ? 供應有限情況下不缺貨 ? 搬運的有效性 3/10/2023 41 中央 配送 中心 CDC 嘉善 配送 中心 FDC 寧波 配送 中心 FDC 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 門店 供應商 供應商 中央 配送中心 CDC 3/10/2023 42 信息平臺 配送中心儲存區 留 配 區 20商品 地產品 供應商 訂貨 送貨 配送分中心 理 貨 區 3/10/2023 43 信息平臺 配送中心儲存區 留 配 區 揀選 上海 區域性 配送 中心 20商品 地產品 供應商 門 店 點菜 訂貨 80商品點菜信息 送貨 運送 配送分中心 RDC 3/10/2023 44 信息平臺 配送中心儲存區 留 配 區 揀選 分