社區衛生服務中心績效工資實施方案(完整版)

　　

【正文】 算公式當月獎勵性績效工資＝中心平均獎%（1+風險系數）醫療質量考核得分率行風建設考核得分率+成本獎懲中心平均獎=(臨床類+醫技類)平均獎=[內科門診+兒科+外科門診（西醫外科、中醫外科、骨傷科、皮膚科）+婦產科門診+眼科門診+耳鼻咽喉科+中醫科（針炙科）+內科病區+外科病區+婦產科病區+眼科病區+檢驗科+B超科+放射科]14個科室考核前平均獎成本獎懲=倉庫材料領用同期增減比例扣除變動因素比例超過5%，每上升1%扣30元。如果局出臺抗生素比、輸液比、激素比、中成藥針劑比，按局規定執行。風險系數：5%社區公衛工作人員，按文件規定增發社區補貼100元，車貼30元和通訊補貼18元。三類人員要求：未取得資格的衛生專業技術人員，收費和其他非衛技人員。藥房空調、冰箱必須符合相關規定予以開啟，一旦發現為節省電費違反相關規定的，每發現一次，予以扣款200元。服務站內人員按接診人次比例分攤。醫療事故扣獎和農醫保定額、局規定定額超限扣獎按規定執行，分年中和年末在其他獎勵性績效工資中扣除。一、考核目標充分調動全院職工工作的主動性和積極性，建立新的充滿活力的內部分配激勵機制：打破大鍋飯，防止醫院養懶漢：加強內部管理，努力提高和不斷改進工作質量，更好地為人民群眾提供質優、價廉快捷、方便、安全的基本醫療和公共沒那個衛生服務；二、考核原則優勞優酬、兼顧公平。B、績效工資：第一步：核定個人績效分值=工作量實際得分－60%檔案工資數（一元為一分）第二步：計算實際績效分值① 個人績效分值小于40%檔案工資數（一元為一分）者，按實際分值計算。（4）考核評價對每月的考核結果進行匯總，討論分析問題產生的原因，提出改進措施，并對改進措施進行跟蹤，知道這些問題和缺陷得到改進。第三篇：某社區衛生服務中心績效工資考核方案臥龍街道社區衛生服務中心績效工資考核方案為做好我社區衛生中心醫療衛生單位獎勵性績效工資分配工作，更好地發揮績效工資分配的激勵導向作用，提高醫療衛生服務質量，根據《明山區基層醫療衛生單位績效工資實施方案（試行）》（明衛發［2011］34號）、結合衛生行業實際，制定如下實施方案：一、考核原則堅持公益性的公辦中心原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點，促進我中心職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員績效工資相結合，實行優勞優酬、兼顧公平的原則。五、績效考核內容、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。⑸ 擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發現一次扣1分。不服從科室調度，一次扣2分。考勤（15分）⑴嚴格實行 ,雙人科室按輪流班執行,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。未及時銷假每次扣1分。服務質量考核標準和方法(35分)基本醫療質量考核標準方法（35分）① 查當月門診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度（首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門診日志書寫不規范、且與處方符合率低于90%扣2分； 處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分； 急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣10分，無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結果登記本扣3分；并依法依規進行另外處罰。公共衛生服務質量考核標準方法（35分）傳染病疫報和處理（35分）①無突發公共衛生事件和傳染病管理（報告、消毒、隔離）制度扣5分；無傳染病報卡和網絡直報，在規定的時限及時上報疫情扣10分；無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結果登記本扣3分；無掌握本轄區的傳染病發病情況扣2分；未參與轄區內重點傳染病的個案調查和隨防，有個案調查表，參與傳染病處理、消毒處理、密切者管理扣5分；未開展漏報率調查和入學把關各扣5分；未協助防治機構做好結核病和艾滋病患者宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作扣5分。② 不參與中心統一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發公共衛生事件應急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分藥庫、中藥房、西藥房質量考核標準方法（35分）①查當月藥房制度落實不到位扣2分。② 不參與中心統一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發公共衛生事件應急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分七、群眾滿意度考核標準和方法中心內設有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投訴扣2分；每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。八、績效考核的管理與監督本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經中心班子討論，職代會通過后執行，并報市衛生局備案。 以績定獎原則。根據人員編制情況、年終績效考核情況，績效工資總額度實行動態管理原則。堅持工作數量與工作質量相結合，按勞取酬、優勞多酬，不得將個人收入與開單提成相結合，突出社會效益，淡化經濟效益。中心每年年初根據職工工作崗位的性質和特點，確定崗位工作職責和考核評價標準，堅持每月考核，考核結果進行公示并備案，按考核結果兌付績效工資。走訪群眾。五、考核結果運用中心職工績效考核實行百分制考核。六、監督管理中心根據衛計局績效考核辦法和目標責任書所明確的考核內容及評價標準，結合本中心實際，制訂并簽訂內部管理責任書，并同本辦法一并備案。緊貼實際制定可操作的績效考核辦法，做到任務到人、責任到人、權利到人、考核到人、分配到人。考核優秀的比例不得超過30％，按分數高低依次確定。計算工作量。績效工資的70%作為基礎性績效工資，每月考勤發放，中心依據出勤情況實行日工資制，出勤天數按照當月法定出勤日計算。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配系數相統一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬。 基礎性績效工資與獎勵性績效工資的比例控制在6:4。 定額管控原則。每個職工績效考核根據《臥龍街道社區衛生服務中心崗位說明書》工作任務完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，以及每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫“績效考核分值計算情況統計表” 并由本人簽字。⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其后果由當事人負責。責任扣除項目①下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資：⑴依法行醫，按章操作，嚴禁無證行醫，無證行醫或超出執業范圍而引起的一切責任。處方劃價準確率未達到100%扣2分。② 不參與中心統一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發公共衛生事件應急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分宣傳教育（35分）①不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，每項扣5分；居民健康教育知曉率達不到80%，扣5分；② 不參與中心統一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發公共衛生事件應急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分健康檔案建立、慢病非傳染病、老年人及重癥精神病管理按《遼寧省基本公共衛生服務項目考核標準》進行考評，一項不達標扣2分。③ 不參與中心統一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發公共衛生事件應急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分。產假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加15天，剖腹產加15天。（手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報衛生局處理。⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診診療人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。三、考核方法和程序中心績效考核領導小組對照考核標準，通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。XX醫院、社區衛生服務中心20111104 附：XX醫院、社區衛生服務中心工作人員考核細則服務數量考核醫生（分人計提）門診1人次計1分（無登記不得分）住院1人次計4分（無病例不得分）治療（注射等）1人次計4分 三大常規化驗、心電圖1人次計3分 大生化1人次計10分X光、B超、門診小手術每次分別計6分、12分、6分大手術1人次計主刀200分、一助計100分、二助計50分。注：個人績效分值一分為一元 C、績效工資為A+B。考核項目為：公共考核項目（勞動紀律、醫德醫風）和不同崗位人員按崗位設定的考核指標。單位選派的脫產學習、外出進修人員，基礎性績效工資按規定發放，獎勵性績效工資按不超過在職同崗位人員平均獎勵性績效工資的50%發給。抗生素比上升1%扣30元/人，輸液比上升1%扣20元/人，