biwin佰維微信公眾號運營策劃書(完整版)

　　

【正文】 定位，內(nèi)容規(guī)劃以后，到了最重要的，推廣微信公眾號。受眾人群涉及行業(yè)采購商、經(jīng)銷商，上下游產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，電子產(chǎn)品愛好者，相關(guān)行業(yè)媒體及科技類愛好者和行業(yè)自媒體人等。作為主要面向B端行業(yè)，微信承載的不是銷售產(chǎn)品的職責(zé)，更多的是企業(yè)形象的推廣和品牌形象的樹立，是企業(yè)的一個重要的信息發(fā)布平臺。光靠微信自然增長會很有限，要善于利用各種營銷手段拉新、留存、促活。微信運營的意義不在于目前的準客戶，市場不斷變化，行業(yè)和公司一直在向前發(fā)展，科技類的展會的參與者不是行業(yè)從業(yè)者多也是對行業(yè)有興趣的關(guān)注者或者媒體類從業(yè)者，讓更多人了解我們的產(chǎn)品，對終端的產(chǎn)品線和本身的品牌發(fā)展是百利而不一害的，也許明天就是用戶，市場是需要時間培養(yǎng)的。：跟微信群類似，但是目前的有效閱讀用戶明顯少于微信，但是還是一個不容小覷的勢力。社群運營培養(yǎng)用戶，C端產(chǎn)品，尤其是像Biwin佰維SSD一樣的終端產(chǎn)品，直接面向用戶，用戶的口碑傳播影響大，社群營銷顯得非常重要，只有讓更多的消費者認可佰維產(chǎn)品，才能取得好的銷售效果。活動例如（盡量采用H5的形式宣傳）*****干貨電子版（電子產(chǎn)品使用手冊）然后通過公眾號互動，需要粉絲留下郵箱，將干貨24小時內(nèi)送達對方郵箱 ，贈送產(chǎn)品策劃測評大賽:可在科技類論壇、貼吧推廣報名參與。要是沒有一個定位。如果你感覺這文章完全復(fù)制過來價值不高。或者讓關(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少，也可以做有獎活動。還有一個更好的方法。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到內(nèi)容為王。對用戶進行分類一般一般可以分為ABCD四類，A為老用戶，對其進行維護確保客戶不流失，B類潛在客戶對我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，現(xiàn)在主流是4英寸屏手機，所以建議以4英寸手機屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行，多空行，適當添加些頭像點綴下不要顯得太枯燥。微信公共賬號推廣網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖貼吧、手機行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機、手機中國等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳。漂流瓶用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導(dǎo)的留言，讓他們主動加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號。維護好老客戶用微博互相帶動微信微博穿插微信帳號推廣。發(fā)送的實時消息別太生硬的做宣傳打廣告。標題要亮，好的標題等于成功了一半。二、前期準備工作，選擇如號或者好記的英文為賬號，易于用戶導(dǎo)入門檻。99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度，請暫時忘記銷售，天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客，用1天的時間用來促銷更有效，請暫時忘記銷售。，可是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至500字左右。，我想這兩個并不矛盾，可以相互的進行運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作。所以堅持最重要。重視的是內(nèi)容的質(zhì)量而不是內(nèi)容的數(shù)量，高質(zhì)量的內(nèi)容會得到大量的人分享，會形成病毒營銷。，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。這就是定位。其實也可以去網(wǎng)上找一些你認為比較好的文章復(fù)制過來。你可以發(fā)起調(diào)查，話題。讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。 填寫真實可信的身份資料（姓名、身份證號碼、固定電話號碼、單位名稱、職務(wù)等信息）。 帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的，將不能注冊。2 認證規(guī)范需遵守《微信公眾平臺認證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認證規(guī)則。 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒ā⒐ぞ哌M行運營或傳播，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，使用者帳號都將被處理。包括以下類型：? 強制用戶分享：分享后才能繼續(xù)下一步操作。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。 視頻作品濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對視頻作品進行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)視頻聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴重影響的，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號、永久封號等方式的處理。 濫用模板消息接口行為 違規(guī)內(nèi)容利用模板消息接口，從事以下行為： 發(fā)送內(nèi)容與服務(wù)場景不一致（含標題、關(guān)鍵詞）的模板消息。 以任何形式強制、利誘、脅迫、煽動、誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生互動，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶。 欺詐、可疑服務(wù)及不誠信行為 違規(guī)內(nèi)容 利用微信公眾平臺發(fā)布涉嫌以騙取錢財為目的的欺詐信息（例如網(wǎng)賺、中獎類信息）、涉嫌虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品信息或涉嫌推廣、銷售假冒偽劣商品的信息。處理措施一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號按現(xiàn)有規(guī)則進行處理，如涉及色情、欺詐的，將永久封號處理。同一主體下的其他微信公眾帳號如果進行違法行為的，將有可能影響正常運營的帳號在平臺的信用度。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于： 侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容 主體侵權(quán)擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標，侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標專用權(quán)。違規(guī)示例冒充官方游戲帳號 庸俗挑逗性內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容 散布淫穢、色情內(nèi)容，包括但不限于招嫖、尋找一夜情、性伴侶等內(nèi)容。違規(guī)示例 色情招嫖類：標題（標題黨）或內(nèi)容低俗：文章標題、圖片或內(nèi)容低俗，或具有性暗示。文章進行刪除處理。 推廣、營銷信息、廣告類內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容以錢財為目的的欺詐廣告（例如網(wǎng)賺、中獎類信息）；虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。 要求用戶共享個人信息（手機號、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶密碼或者用戶個人信息（包括但不限于，手機號，身份證號，生日，住址等）。 地理位置數(shù)據(jù)只能用于公眾帳號提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)，或者有授權(quán)的廣告。7 內(nèi)測規(guī)范 我們新的功能與接口都將以內(nèi)測的形式發(fā)布出來，歡迎公眾號的運營者申請內(nèi)測。第五篇：運營微信公眾號經(jīng)驗微信公眾號的經(jīng)驗明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等。1認真分析自已的行業(yè)，是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業(yè)和個體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。1要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。2現(xiàn)在大家有一個誤區(qū)，希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當中的疑問。2很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業(yè)。3微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細節(jié)。3企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。2針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，微信認證的條件是：500的粉絲量和一個微博認證。2做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。當然，要結(jié)合自身的實際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。1怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點！1我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。我們需要的粉絲是那些目標粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。微信營運的目的是維護顧客關(guān)系，用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。商標與商業(yè)外觀 公眾號必須遵守商標、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。 經(jīng)騰訊書面許可后，對微信公眾平臺信息和內(nèi)容的分享、轉(zhuǎn)發(fā)等行為，還應(yīng)符合以下規(guī)范： 對抓取、統(tǒng)計、獲得的相關(guān)搜索熱詞、命中率、分類、搜索量、點擊率、閱讀量等相關(guān)數(shù)據(jù)，未經(jīng)騰訊提前書面同意，不得將上述數(shù)據(jù)以任何方式公示、提供、泄露給任何第三人； 不得對微信公眾平臺源網(wǎng)頁進行任何形式的任何改動，包括但不限于微信公眾帳號首頁（profile頁面）鏈接，微信廣告系統(tǒng)鏈接等入口，也不得對微信公眾平臺源頁面的展示進行任何形式的遮擋、插入、彈窗等妨礙； 應(yīng)當采取安全、有效、嚴密的措施，防止微信公眾平臺信息內(nèi)容被第三方通過包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式進行非法獲取； 不得把相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容用于騰訊書面許可范圍之外的目的，進行任何形式的銷售和商業(yè)使用，或向第三方泄露、提供或允許第三方為任何方式的使用。 將用戶微信號、名稱、手機號、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及微信公眾平臺授權(quán)的用途。 騷擾類內(nèi)容過度營銷，對用戶造成騷擾的內(nèi)容。廣告推薦商品本身和公眾帳號所公示身份（包含注冊及公示的主體資料及運營業(yè)務(wù)范圍）無關(guān)，如：帳號名稱為心情語錄，實際售賣減肥產(chǎn)品等。發(fā)送病毒、文件、計算機代碼或程序，可能對微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運行造成損害或中斷。 出現(xiàn)吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內(nèi)容。 長期發(fā)送色情擦邊、性暗示類信息內(nèi)容，以此來達到吸引用戶的目的。部分主體類型需進行主體申請真實性驗證后，方可完成注冊。處理措施對多次提醒、警告教育后，仍再有類似情形的，將對帳號永久封禁處理。拒絕再向上述違規(guī)主體提供任何注冊或認證服務(wù)。 以自動化程序冒充真實用戶、虛構(gòu)用戶信息等方式，利用微信公眾平臺有償或無償提供好友介紹、約會撮合、聚會召集等可疑服務(wù)。違規(guī)示例 多級分銷經(jīng)營行為 違規(guī)內(nèi)容通過微信公眾帳號實施多級分銷欺詐行為，發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進行關(guān)注、分享或直接參與。 發(fā)送紅包、卡券、優(yōu)惠券、代金券、會員卡類模板消息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴重影響的還將將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。 浪費帳號資源行為完成注冊后，應(yīng)正當使用帳號，不得浪費帳號資源，若存在包括但不限于連續(xù)90日未登錄等情形，公眾號的部分或全部功能，均可能被終止使用。? 利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵。違規(guī)示例公眾號文章內(nèi)容對另一公眾號引導(dǎo)關(guān)注，并通過“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到另一個公眾號。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。任何以包括但不限于添加無實質(zhì)意義的字母、符號等方式作為避開、繞開微信公眾平臺帳號名稱規(guī)則的帳號，也可能無法注冊；已經(jīng)注冊的，也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理。