客戶經(jīng)理競賽題庫(完整版)

　　

【正文】 些內(nèi)容？ 答：保證合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）被保證的主債權(quán)種類、數(shù)額；（2）債務(wù)人履行債務(wù)的期限；（3）保證的方式；（4）保證擔(dān)保的范圍；（5）保證的期間；（6）雙方認(rèn)為需要約定的其他事項。對信用戶申請的貸款，實行“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的管理辦法，在信用額度和期限以內(nèi)，憑信用證直接到陽光信貸服務(wù)大廳（專柜）辦理，不需抵押和擔(dān)保。在全市開展農(nóng)村信用工程建設(shè)，對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有十分重要的意義。參 考 答 案：二、CBABCADCCD1B1A1B1D1C1C1B1A1D B三、ABCDABCABABCDABCABDACDADABDABC1ABCD1ABC1ABCD1ABCD1AC1ABCE1AC1ABCD1AC CD2CD2BD2ABCD2ABD2AC2BD2ABCD2ABCD2AC ABCD四、對對對錯對錯錯對對對1錯1對1錯1對1對1對1對1錯1對對2對2錯2對2對2錯2對2對2錯2對 對第二篇：客戶經(jīng)理考試題庫按會計核算的歸屬劃分，信貸業(yè)務(wù)可分為表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)和表外信貸業(yè)務(wù)。待項目建議書批準(zhǔn)后，根據(jù)客戶申請，在項目可行性報告完成后，可直接進行項目評估A．貸款承諾書信貸審批部門B．貸款意向書信貸審批部門C．貸款承諾書信貸經(jīng)營部門D．貸款意向書信貸經(jīng)營部門2進出口貿(mào)易融資是銀行對客戶提供的信貸支持的一種，與其他信貸業(yè)務(wù)相比，其最核心的特點是（d）A．金額較大B．期限較長C．只針對進出口貿(mào)易公司D．以真實的進出口貿(mào)易為背景2向我行申請可循環(huán)貿(mào)易融資額度的企業(yè)應(yīng)具備以下條件，單純從事進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司，年進出口貿(mào)易額在（c）以上，生產(chǎn)加工型和多業(yè)經(jīng)營的企業(yè)，年進出口貿(mào)易額在（）以上A．100萬美元500萬美元B．500萬美元1000萬美元C．1000萬美元500萬美元D．2000萬美元1000萬美元2在一般情況下，我行貿(mào)易融資品種的單次使用期限不超過（b）個月，個別融資品種最長不超過（）個月A．13B．36C．312D．6122進出口貿(mào)易融資中的押匯、貸款、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的利率按照（c）執(zhí)行A．優(yōu)惠利率B．中長期貸款利率C．流動資金貸款利率D．人民銀行公布的再貼現(xiàn)利率2在境外籌資轉(zhuǎn)貸款中，如國內(nèi)的借款方無法按時按期償還該項境外籌資的本息、費用，國內(nèi)的轉(zhuǎn)貸銀行對償還該類款項負(fù)有（a）責(zé)任。A．490萬元B．492萬元C．494萬元D．495萬元4如果貼現(xiàn)匯票到期后未獲得承兌人付款，信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營部門（a）日內(nèi)應(yīng)將被拒絕事由書面通知貼現(xiàn)申請人A．3B．4C．5D．64保證業(yè)務(wù)，是指我行應(yīng)（b）的要求，以出具保函的方式向（）承諾，當(dāng)（）不履行合同約定的義務(wù)或承諾的事項時，由我行按照保函約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的信貸業(yè)務(wù)A．申請人受益人受益人B．申請人受益人申請人C．受益人申請人 受益人D．受益人申請人受益人4保證業(yè)務(wù)，按照（a）的不同，劃分為境內(nèi)保證業(yè)務(wù)和對外保證業(yè)務(wù)A．保函受益人B．保函申請人C．保函相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)生地D．保函相關(guān)協(xié)議的簽訂地4我行應(yīng)施工單位的要求，向工程業(yè)主保證，如施工單位不履行合同約定的義務(wù)，我行將受理工程業(yè)主的索賠，按照保函約定承擔(dān)保證責(zé)任。A．損失類B．關(guān)注類C．次級類D．可疑類 10需要重組的貸款在實施重組前至少應(yīng)劃分為（b）貸款。（B）A、1 B、2 C、3 D、4由于名稱或主營業(yè)務(wù)范圍變更而需變更《保險兼業(yè)代理許可證》的內(nèi)容時，應(yīng)在（）內(nèi)向中國保監(jiān)會申請辦理變更。（B）A、資質(zhì) B、資產(chǎn) C、資本 D、負(fù)債1商業(yè)銀行應(yīng)在充分分析宏觀經(jīng)濟與金融市場的基礎(chǔ)上，確定理財資金的投資范圍和投資比例，合理進行資產(chǎn)配置，（）投資風(fēng)險。（A,B,C,D）A、投保人姓名、身份證號等個人資料要素 B、被保險人姓名、出生日期、家庭住所及與投保人的關(guān)系 C、受益人與投保人的關(guān)系及其他事項 D、投保人購買的險種、保險期限、投保份數(shù)、繳費方式、投保金額、保險費支付方式等農(nóng)信社代理銷售財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括企事業(yè)單位及個人的（）。（A,B,C,D）A、雙方權(quán)利義務(wù) B、違約責(zé)任和投訴主體 C、客戶投訴事件的處理程序 D、代理手續(xù)費支付標(biāo)準(zhǔn)1商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務(wù)，要建立保險公司盡職情況考評機制和后評價制度，對保險公司（）等方面進行定期評價。（A,B,C）A、理財服務(wù)區(qū) B、理財室 C、理財專柜 D、儲蓄柜臺三、判斷題農(nóng)信社除了在其主業(yè)營業(yè)場所內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)，還可以在營業(yè)場所外另設(shè)代理網(wǎng)點。(對)第四篇：客戶經(jīng)理考試題庫按會計核算的歸屬劃分，信貸業(yè)務(wù)可分為表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)和表外信貸業(yè)務(wù)。待項目建議書批準(zhǔn)后，根據(jù)客戶申請，在項目可行性報告完成后，可直接進行項目評估 A．貸款承諾書信貸審批部門B．貸款意向書信貸審批部門 C．貸款承諾書信貸經(jīng)營部門D．貸款意向書信貸經(jīng)營部門2進出口貿(mào)易融資是銀行對客戶提供的信貸支持的一種，與其他信貸業(yè)務(wù)相比，其最核心的特點是（d）A．金額較大B．期限較長C．只針對進出口貿(mào)易公司D．以真實的進出口貿(mào)易為背景2向我行申請可循環(huán)貿(mào)易融資額度的企業(yè)應(yīng)具備以下條件，單純從事進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司，年進出口貿(mào)易額在（c）以上，生產(chǎn)加工型和多業(yè)經(jīng)營的企業(yè)，年進出口貿(mào)易額在（）以上 A．100萬美元500萬美元B．500萬美元1000萬美元C．1000萬美元500萬美元D．2000萬美元1000萬美元2在一般情況下，我行貿(mào)易融資品種的單次使用期限不超過（b）個月，個別融資品種最長不超過（）個月 A．1 3 B．3 6 C．3 12 D．62進出口貿(mào)易融資中的押匯、貸款、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的利率按照（c）執(zhí)行A．優(yōu)惠利率B．中長期貸款利率C．流動資金貸款利率D．人民銀行公布的再貼現(xiàn)利率2在境外籌資轉(zhuǎn)貸款中，如國內(nèi)的借款方無法按時按期償還該項境外籌資的本息、費用，國內(nèi)的轉(zhuǎn)貸銀行對償還該類款項負(fù)有（a）責(zé)任。A．490萬元B．492萬元C．494萬元D．495萬元4如果貼現(xiàn)匯票到期后未獲得承兌人付款，信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營部門（a）日內(nèi)應(yīng)將被拒絕事由書面通知貼現(xiàn)申請人A．3B．4C．5D．64保證業(yè)務(wù)，是指我行應(yīng)（b）的要求，以出具保函的方式向（）承諾，當(dāng)（）不履行合同約定的義務(wù)或承諾的事項時，由我行按照保函約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的信貸業(yè)務(wù) A．申請人受益人受益人B．申請人受益人申請人 C．受益人申請人 受益人D．受益人申請人受益人4保證業(yè)務(wù)，按照（a）的不同，劃分為境內(nèi)保證業(yè)務(wù)和對外保證業(yè)務(wù)A．保函受益人B．保函申請人C．保函相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)生地D．保函相關(guān)協(xié)議的簽訂地4我行應(yīng)施工單位的要求，向工程業(yè)主保證，如施工單位不履行合同約定的義務(wù)，我行將受理工程業(yè)主的索賠，按照保函約定承擔(dān)保證責(zé)任。A．管理費B．代理費C．參加費D．承諾費3根據(jù)有關(guān)規(guī)定企業(yè)簽發(fā)的商業(yè)匯票的最長期限為(b)A．3個月B．6個月C．9個月D．一年3根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我行承兌的每張商業(yè)匯票最大金額為（c）A．100萬元人民幣B．500萬元人民幣C．1000萬元人民幣D．2000萬元人民幣3與其他信貸業(yè)務(wù)相比，銀行承兌匯票的主要特點是，必須以（a）為基礎(chǔ)，并在交易合同中注明以銀行承兌匯票為結(jié)算工具和方式。信貸經(jīng)營中最直接也是最主要的風(fēng)險是（c）A． 銀行內(nèi)部風(fēng)險B．法律風(fēng)險C．客戶風(fēng)險D．經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險經(jīng)審批同意發(fā)放的信貸業(yè)務(wù)，如貸款條件無法落實，確需變更條件的，有關(guān)人員可以按照規(guī)定的程序（b）A．申請續(xù)議，只能一次B．申請復(fù)議，只能一次C．申請續(xù)議，最多兩次D．申請復(fù)議，最多兩次短期貸款合同期內(nèi)，遇利率調(diào)整，人民幣貸款利息的結(jié)息規(guī)定是（b）A． 分段計息B．不分段計息C．雙方重新協(xié)商D．是否分段計息由各分支機構(gòu)自主決定信貸業(yè)務(wù)的發(fā)放包括五個步驟：一是（c），二是簽訂合同，三是（），四是支用，五是（）A．落實用款條件落實貸款條件信貸登記B．落實貸款條件信貸登記落實用款條件B． 落實貸款條件落實用款條件信貸登記D．落實貸款條件落實用款條件貸后檢查中長期貸款利率實行一年一定。(錯)各行社必須將《保險兼業(yè)代理許可證》放置于營業(yè)部明顯位置，以備監(jiān)督管理部門查驗。（A,B,C,D）A、準(zhǔn)入 B、宣傳 C、銷售 D、投訴處理1商業(yè)銀行應(yīng)盡責(zé)履行信息披露義務(wù)，向客戶充分披露理財資金的()等有關(guān)投資管理信息，并及時向客戶披露對投資者權(quán)益或者投資收益等產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件。（A,C,D,E）A、人壽保險 B、責(zé)任保險 C、意外傷害保險 D、健康保險 E、團體險各行社應(yīng)由專門部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)保險代理業(yè)務(wù)，主要有（）職責(zé)。（B）A、5 B、10 C、15 D、201理財資金用于投資（）類金融產(chǎn)品投資標(biāo)的市場公開評級應(yīng)在投資級以上。（B）A、保費歸集賬戶 B、個人賬戶 C、基本賬戶 D、專用賬戶商業(yè)銀行應(yīng)按照（）的原則，與調(diào)查合格的保險公司簽訂相關(guān)代理協(xié)議或合同。A．抵押B．質(zhì)押C．保證D．信用10次級類貸款預(yù)期損失比率為（c）A．010%B．015%C．020%D．030%10單戶損失類本金余額為200萬元的貸款原則上應(yīng)由（c）認(rèn)定審批A．支行B．二級分行C．一級分行D．一級分行風(fēng)險部門10上級行對下級行審批權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類情況進行現(xiàn)場檢查，一級分行對二級分行的現(xiàn)場檢查面每年應(yīng)達到所屬分支機構(gòu)的（）、分類余額的（a）以上A．80%50%B．50%80%C．60%50%D．50%60%10雙方是法人的申請執(zhí)行時效為（d）A．1年B．2年C．3個月D．6個月 10借款人不能償還到期債務(wù)呈連續(xù)狀態(tài)，（c）可以依法宣告其破產(chǎn)A．貸款銀行B．人民銀行 C．人民法院D．工商行政管理機關(guān)1利用法律手段處置不良信貸資產(chǎn)，信貸訴訟案件標(biāo)的在50萬元—800萬元的，報經(jīng)（c）法規(guī)部門審批。A．時價B．市價C．合同價D．財務(wù)價格7在產(chǎn)品生命周期預(yù)測法中，當(dāng)某產(chǎn)品最近時期的銷售增長率大于10%時，可判斷該產(chǎn)品處于（b）A．導(dǎo)入期B．成長期C．成熟期D．衰退期7項目評估中，生產(chǎn)經(jīng)營期的長期負(fù)債利息凈支出一般采用（c）A．年中計息法B．年初計息法C．滯后計息法D．平均計息法7某項目的NPV（7%）=235﹒86萬元，NPV（8%）=15﹒83萬元，則：IRR=（a）A．7﹒94%B．7﹒06%C．7﹒07%D．7﹒87%7W項目設(shè)計年產(chǎn)5萬噸甲產(chǎn)品，正常生產(chǎn)年份固定總成本463﹒4萬元，總成本費用3913﹒4萬元，產(chǎn)品銷售單價996元/噸，單位產(chǎn)品稅金150元，則該項目以生產(chǎn)能力利用率表示的盈虧平衡點為（d）A．71﹒35%B．31﹒48%C．57﹒95%D．59﹒41%7貸款轉(zhuǎn)移收入=貸款額（貸款的實際利率—d）A．存款付息率B．資金成本率C．內(nèi)部收益率D．內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格7聯(lián)合保證可分為按份保證和（b）A．其他保證B．連帶保證C．共同保證D．一般保證80、我行規(guī)定，保證合同中的保證期間一律約定為自（b）至信貸合同履行期限屆滿之日后兩年A．信貸合同簽訂之日B．信貸合同生效之日C．保證合同簽訂之日D．保證合同生效之日8不接受（d）作為保證人。A．管理費B．代理費C．參加費D．承諾費3根據(jù)有關(guān)規(guī)定企業(yè)簽發(fā)的商業(yè)匯票的最長期限為(b)A．3個月B．6個月C．9個月D．一年3根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我行承兌的每張商業(yè)匯票最大金額為（c）A．100萬元人民幣B．500萬元人民幣C．1000萬元人民幣D．2000萬元人民幣3與其他信貸業(yè)務(wù)相比，銀行承兌匯票的主要特點是，必須以（a）為基礎(chǔ)，并在交易合同中注明以銀行承兌匯票為結(jié)算工具和方式。信貸經(jīng)營中最直接也是最主要的風(fēng)險是（c）A． 銀行內(nèi)部風(fēng)險B．法律風(fēng)險C．客戶風(fēng)險D．經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險經(jīng)審批同意發(fā)放的信貸業(yè)務(wù)，如貸款條件無法落實，確需變更條件的，有關(guān)人員可以按照規(guī)定的程序（b）A．申請續(xù)議，只能一次B．申請復(fù)議，只能一次C．申請續(xù)議，最多兩次D．申請復(fù)議，最多兩次短期貸款合同期內(nèi)，遇利率調(diào)整，人民幣貸款利息的結(jié)息規(guī)定是（b）A． 分段計息B．不分段計息C．雙方重新協(xié)商D．是否分段計息由各分支機構(gòu)自主決定信貸業(yè)務(wù)的發(fā)放包括五個步驟：一是（c），二是簽訂合同，三是（），四是支用，五是（）A．落實用款條件落實貸款條件信貸登記B．落實貸款條件信貸登記落實用款條件B． 落實貸款條件落實用款條件信貸登記D．落實貸款條件落實用款條件貸后檢查中長期貸款利率實行一年一定。建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟是首要任務(wù)。1簡述個人申請貸款需提供資料？答：、社區(qū)、村委會出具的居住證明（需注明是常住還是暫住人口）1簡述擔(dān)保需提供的資料？答：、社區(qū)、村委會出具的居住證明（需注明是常住還是暫住人口）（一）保證擔(dān)保（借新還舊貸款）（二）抵（質(zhì)）押擔(dān)保 （質(zhì)）押物清單 （質(zhì)）押物權(quán)屬證明材料（質(zhì)）押物所有人同意抵（質(zhì)）押的書面材料 簡述企業(yè)客戶申請貸款需提供資料？ 答：（須顯示年檢情況）（須顯示年檢情況）（國稅、地稅）（注明卡號、密碼）（全部信息）、最近兩年資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、“四證”（國有土地使用許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證）及該企業(yè)所有在建項目的工程預(yù)算資料。1簡述信貸服務(wù)“六公開”？答：信貸制度公開；辦理流程公開；聯(lián)系方式公開；服務(wù)承諾公開