某公司三年發展戰略規劃書(更新版)

　　

【正文】 此，并將被打造成為福州最大的齊集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋等“四位一體”為核心的解放4S汽車經營公司，并以寬敞明亮的展廳、整潔干凈的維修區、現代化的設備和服務管理、高度職業化的氣氛、保養良好的服務設施、充足的零配件供應、迅速及時的跟蹤服務及較為負責的消費者權益保護等，提升解放汽車品牌打造百年基業。管理資源狀況： 目前公司的組織機構以直線制為主，其優點是溝通迅速，權力集中，指揮統一，責任明確；其缺點是由于權力過于集中，無法有效的激發下屬的潛力，且部門間橫向溝通較差。4）％（資產負債率＝（負債總額／資產總額）100％），資產負債率是衡量企業債務償還能力和財務風險的重要指標，比較保守的經驗判斷一般為不高于50％。并在國防、基建、煤炭、石油、石化、環衛、郵政等各行各業交通運輸中發揮著主力軍作用。三、開設24小時緊急備件供應綠色通道，常用備件區域內24小時（全國48小時）供應到位。（四）供應商力量的分析一汽貿易總公司是集一汽集團“解放”品牌中、重型卡車及其配件銷售管理和售后服務管理于一身的全資子公司。閩芝目前采取的主要經營戰略為擴大經營范圍，其總部設在建甌，以建甌為中心，并逐步向福建一二級城市行進擴張，目前已在寧德、泉州、福州開設了分公司，其優點有利于形成強大的信息資源網絡；缺點是資金占用較多，風險較大。為了實現上述目標和任務，國家將采取十一項政策措施，包括減征乘用車購置稅、開展“汽車下鄉”、加快老舊汽車報廢更新、清理取消限購汽車的不合理規定、促進和規范汽車消費信貸、規范和促進二手車市場發展、加快城市道路交通體系建設、完善汽車企業重組政策、加大技術進步和技術改造投資力度、 推廣使用節能和新能源汽車、落實和完善《汽車產業發展政策》等。在此期間，我國GDP年均增長將保持在9％左右。因此，在當前的市場情況下，企業唯有緊緊追蹤國家政策的方向，謹慎安排產銷計劃，注重如何實現全面提升才能應對目前的市場變化。公司追求全方位滿足客戶需求，朝著整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋的“四位一體”的方向發展，以管理科學、布局合理、功能完善、形象統一為目標，全面貫徹“客戶至上”的營銷理念作為公司的服務宗旨，逐漸建立“某某”一汽解放汽車經銷服務品牌，綜合實力穩居同行業前列?！娟P鍵詞】：某某公司 三年發展 戰略規劃一、規劃總則（一）規則編制背景福州某某汽車銷售服務有限公司（下簡稱“某某公司”）創立于2008年10月，在經歷了旗下子公司福州某某物流有限公司（下簡稱“福州物流公司”）自2005年成立到現在短短幾年時間的市場競爭洗禮，已迅速發展成為福州地區較具規模的汽車銷售和服務企業之一，業務范圍涉及汽車銷售及相關消費信貸、保險、車輛維修、備件銷售、汽車掛靠、貨物運輸等各個方面。現結合行業及公司當前發展趨勢，在PEST分析和SWOT分析的基礎上，制定某某公司2009—2011年三年發展戰略規劃。公司堅持“誠信、高效、創新、共贏”的經營理念，管理上堅持以市場為導向，采用現代企業管理制度，集售前、售中、售后服務于一身的營銷服務模式，配備具有高素質、經驗豐富的專業汽車銷售人才，成為福建某某物產集團股份有限公司旗下的解放汽車重心專營店，并在福州地區和消費者心中樹立了良好的品牌形象。究其原因，主要是由于國家對商用車的政策扶持力度明顯不如乘用車。國家信息中心高級經濟師徐長明表示，2020年以前，我國商用車仍將保持與GDP增長率大體相當的增長速度。 2009年3月20日國務院辦公廳出臺了《汽車產業振興規劃》，《規劃》提出了未來3年我國汽車產業發展的八大目標，以及汽車產業調整和振興的八大主要任務。閩芝注重與銀行保持良好的溝通關系，較早就開通了銀行消貸服務，資金來源渠道較靈活，其優點是能夠最大限度的滿足了客戶的需求，實現高、中、低三類客戶通吃，達到迅速積累客戶資源的目的，待企業發展成熟穩定后在逐步對目標客戶進行分類淘汰；缺點是不利于企業做精市場，加大了企業清欠難度。客戶消費承受能力：在大貨車成交客戶群體中，全額付款占總成交的30%，消貸購買占總成交的70%；公司購買占總成交的30%，合伙購買占總成交的60%，個人購買占總成交的10%，說明目前消費群體中大部份仍以消貸購買為主，因此企業要不斷擴大資金的融資渠道，以滿足市場需求。二、接到用戶求援信息，內地轄區內3小時（邊遠地區6小時）到位。”的企業宗旨，被廣大用戶譽為“解放卡車，掙錢機器”。3）％（主營業務利潤率＝(主營業務利潤／主營業務收入凈額)100％），該指針標也偏低，說明公司產品附加值低，主營業務市場競爭力不強，發展潛力不大，獲利水平低。在較快的周轉速度下，流動資產會相對節約，其意義相當于流動資產投入的擴大，在某種程度上增強了企業的盈利能力；而周轉速度慢，則需補充流動資金參加周轉，形成資金浪費，降低企業盈利能力。目前集團在福建市場上具有一定的品牌知名度，積累了一部分忠誠的客戶資源；同時一汽解放在汽車行業也具有一定的品牌知名度；某某集團與一汽解放合作，可謂是強強聯合。通過人才梯隊的建設，擴大員工的知識面，有利于讓員工明確自己的發展方向，激發員工的潛力，實現人才的在職開發。客戶滿意度的高低，不僅是影響企業業績的重要因素，也是是影響人才是否流動的重要因素。同時，將信息化系統導入客戶管理，調配專業的營銷服務人才組成客服團隊，重視客戶資源的維護、積累、開發和利用，提升客服在公司的定位，實現售前、售中監控，售后定期維護的全過程服務，隨時解答客戶提出的疑問，使客戶服務成為公司強有力的競爭王牌，并通過客戶口碑的良性循環，培養一批忠誠度較高的客戶群體?？诒亲钣姓f服力的廣告，要想讓客戶主動進行口碑傳播要有三個條件：一是客戶的滿意度，要求提供的產品和服務超過客戶的預期；二是客戶的忠誠度，比如過硬的產品質量、周到的售后服務等等。參展企業可以以車展為平臺，通過召開產品發布會、媒體座談會、客戶參觀等活動，擴大展會效應。六、戰略控制戰略控制主要目的是在企業經營戰略的實施過程中，適時監控、檢查企業為達到目標所進行各項活動的進展情況，評價實施企業戰略后的企業績效，并將其與既定的戰略目標與績效標準進行比較，發現戰略差距，分析產生偏差的原因，糾正偏差，使企業戰略的實施更好的與企業當前所處的內外環境、企業目標