人力資源管理師三級(jí)3187204735(更新版)

　　

【正文】 的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門。 ( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型 ( B )30℃ ( C )工作連貫法 ）。 ( A )人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本 ( D )假設(shè)式提問5領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（ ( D )非結(jié)構(gòu)化面試50、（ ）。 ( A )推薦法 ( C )②③① ①制定控制標(biāo)準(zhǔn)( A )管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范4以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是（ ）。 ( C )崗位的職責(zé)和主要任務(wù) ( D )員工的成熟和發(fā)展3生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（ ( D )改變組織結(jié)構(gòu)3以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是（ ）來調(diào)動(dòng)人的積極性。 ）。( A )弗洛姆 ）。 (E)工傷人工費(fèi)用2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題第二部分 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 ） ）。 (C)確定福利對(duì)象 ）。 ）。 ）。 ）。 （E)受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化110.、場地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在( (C)是否有良好的教學(xué)水平 (C)同各部門保持密切聯(lián)系 （D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法（A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置 （B）增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 （A）教育 （C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境 (C) (E)身體條件和資歷9影響工作崗位的因素有( )。 (E)是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)測的重要前提9崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（ (A)人的管理第一 (B)比其他的競爭者更出色 (C)需求導(dǎo)向定竹法 (D)市場力量分析 (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)8資源的稀缺性的屬性包括( （A）不 (C)240+a (C)計(jì)件工作時(shí)間 ）。 （C）集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù) ）。 （D）勞動(dòng)法律事實(shí)7職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（ （D）資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式7（ (B)統(tǒng)計(jì)教度 (B)局部加權(quán) (D)360度考評(píng)法7（ (D)自我考評(píng)6企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（ (D)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考評(píng)方式為（要加大監(jiān)督和檢查的力度 )。 )。 (C)表現(xiàn)突出的基層員工 )。 （B）配合員工的工作狀況 (A)管理者 (D)工作分析的結(jié)果5在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，( (D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的基本依據(jù)是( (D)1 5m5運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( CD)假設(shè)式提問5( (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題5l、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是( (A)應(yīng)聘者熟悉的問題 （D)對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持( (D)合理性4有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( (D)競爭對(duì)手的人力資源情況4人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括(實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗4影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( ）。 )。 （B)崗位的工時(shí)制度 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 (B)人力赍源規(guī)劃 (B)崗位評(píng)價(jià) （B）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果 )。 (B)個(gè)人消費(fèi) (A)家庭消費(fèi) (C)38小時(shí) (D)總需求不足2勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)2在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。 )。 (A)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走 (D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看注不同而爭吵起來。( )。 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。 ）。 （B）演練操作規(guī)程 （A）出工出力 （B）不搭“便車” （C）坦誠相待（D）寧欺自己，勿騙他人1從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。 （D）綜合性1堅(jiān)守崗位約基本要求是（ （D）利益相關(guān)性社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括( （A）鮮明的行為性其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的關(guān)于節(jié)約，正確的說法是( (B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。 )。 (B)任何時(shí)候都不說假話 (A)忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)沒有必要再講愛崗敬業(yè)關(guān)于誠信。 (B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 )。 (C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力 (D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄我國公民道德建設(shè)的基本原則是（ 冊(cè) (D)利己主義關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是( (D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)一個(gè)人在無人監(jiān)督的情況下。 (A)誠信 (C)樹挪死。 (C)真實(shí)無欺。 )。無須崇尚節(jié)約人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)（ )。 )。 ）。 (D)相機(jī)而動(dòng)1從業(yè)人員做到真基誠不欺，要( (B)注重情感(C)方法適當(dāng)靈話 （D）修改操作規(guī)程1從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（ )。無可厚非 )。 (B)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處2某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。 (A)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。找機(jī)會(huì)離開該公司 （C）幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講 )。每個(gè)月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過( (D)40小時(shí)30，消費(fèi)者市場是指所有為了（ (A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (A)公平公正 (A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 (A)就業(yè)前的職業(yè)教育 （B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 (C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間 (C)崗位分析 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (C)推薦教材 (C)崗位員工的知識(shí)化 （A）應(yīng)用范圍相同 )。 )。 )。 )。 )。 )大于等100％時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。 )。 )。 (B)培訓(xùn)部門 (A)任何提出申請(qǐng)的員工 (D)有發(fā)展前逢的中層管理人員6模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括（ (C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中切實(shí)保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。 )。 )。 （B）要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序 (C)內(nèi)部加權(quán) (C)過程效度 (A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式（B）主體具有特定性 ）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。 （B）勞動(dòng)法律關(guān)系 ）職工出席。 （A）集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( (D)400+a8工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，( )。 （B）增減預(yù)算支出水平 )。 (E)國際競爭對(duì)手分析9常見的定價(jià)方法包括( (D)利潤導(dǎo)向定價(jià)法 (C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (e)和詣人際關(guān)系 (A)能夠使企業(yè)提高年度績效 ）。 )。 （E）保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（ （C）經(jīng)驗(yàn) （E）應(yīng)聘人員層次單一10非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括（ （B）科學(xué)研究人員（C）管理人員（A）要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) （D）要有利于工人的身心健康（E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置10進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績效，評(píng)估依據(jù)有（ (E)建立員工背景檔案資料10在培訓(xùn)效果信息中。 (A)是否具有能力做好培訓(xùn) (D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯(A)變革與學(xué)習(xí) ）。 (D)縱向比較法 (E)橫向比較法11以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法正確的有（ (E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件11外部薪酬包括（ (A)開展薪酬的市場調(diào)查 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 ） (A)工傷認(rèn)定費(fèi)用每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。 ( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 ( B )工資法 ）。 ( A )顧客購買動(dòng)機(jī)分析 ( B )繼續(xù)承諾 ( A )自我實(shí)踐型 ( A )物質(zhì)刺激 ）。 ( B )改變組織環(huán)境( C )改變組織文化 ( B )工作說明書 ( B )人力資源費(fèi)用控制 ( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具 ( B )基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額 ( D )一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)4以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段，具體程序是（ ( D ) ①③②4經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（ ( A )客觀、合理、不徇私 ( D )人格特質(zhì)不適合5人員錄用效用的計(jì)算公式為（ ( A )預(yù)測效度 ）。 ），應(yīng)采取降溫措施。 ( C )調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于（ ( A )管理者 ）。 ）。( B )員工的培訓(xùn)成本比較低 ）。 ( D )抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估6考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評(píng)方式是（ ( D )自我考評(píng)6在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評(píng)一般采用（ ）。 ( D )被考評(píng)者6在績效考核管理中，通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進(jìn)策略的（ ( A )目標(biāo)管理法 ( D )薪給7計(jì)算工資總額的方法不包括（ ( D )評(píng)價(jià)的流程7能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是（ ( A )15日 ）。 ( B )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則( C )勞動(dòng)爭議處理制度( A )組織參與( A )例會(huì)制度 ）。 ( B )200+( a )( C )240+( a ) ( D )95%( A )勞動(dòng)關(guān)系( A )是變革的代言人 ( B )自信和遠(yuǎn)見( C )行為不循規(guī)蹈矩 ( D )對(duì)環(huán)境敏感( E )有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力9人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括（ ( B )制度規(guī)劃( C )戰(zhàn)略規(guī)劃( A )人體利用9人工成本總預(yù)算的決定因素包括（ ( D )激勵(lì)性強(qiáng)( E )費(fèi)用較低10選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題有（ ）。 ( B )健康狀況測試( C )特殊職業(yè)能力測試 ）。 ( B )組織戰(zhàn)略( C )組織效率 ( D )員工更深刻地認(rèn)識(shí)到不足( E )花費(fèi)時(shí)間較少10培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（( A )形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告( B )對(duì)企業(yè)現(xiàn)存問題的分析報(bào)告( C )對(duì)業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)( D )提出調(diào)整和修改績效管理體系的具體計(jì)劃( E )制定下一期人力資源管理各方面的調(diào)整計(jì)劃11根據(jù)面談的具體過程及特點(diǎn)，可以將績效面談分為（ ( D )雙向傾聽式面談( E )綜合式績效面談11關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù)，其特點(diǎn)為（ ）。( B )社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額( C )聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬 ）。 )。 )。 (D)后邊等著去關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是( (B)信任 (C)不欺騙對(duì)方 )．(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中．要樹立相信少數(shù)人的觀念 (B)書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的。 )。你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。 )。 )是雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 )。 )。 )。 )． (A)靜態(tài)管理 (D)崗位規(guī)劃3工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和( (B)工作地組織 (C)工作豐富化 (D)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)4制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括( )．(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 (B)有廣泛的宣傳效果．可以展示單位實(shí)力(C)發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì) (D)工作空缺的信息發(fā)布迅速．能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界4( )要求應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)． (A)清單式提問 (B)道德品質(zhì) (C)人格特性 (D)異側(cè)效