職業經理人如何正確決策(更新版)

　　

【正文】 ．分出一部分資金投資于其他風險較少的行業，以便當鉆井損失發生時，可以有別的收入來彌補。每次鉆井,哈利都面臨著巨大的風險。　　（2）尋求降低風險的信息。如果過多考慮風險發生的概率將會導致對每個風險的分析都有悲觀的陰影，決策也可能過于謹慎。　　（3）計算每種可選方案的總希求分值。　　（3）選擇具有吸引力的方案。當一個貸款企業的業務陷入困境時，信貸員通常會為該企業提供更多的資金以期望它能夠獲得喘息的機會而恢復生機。例如，人們會拒絕出售已經遭受了損失的股票而放棄其他更有機會的投資選擇。　　3．避開因循守舊陷阱　　調查表明，絕大多數人在做決定時，總是對改變現狀的選擇有很強的偏見。在嘗試了多種方式后，注意發現和總結不同方式間的差異，取長補短。心理陷阱　　適用情景 當需要避開由常識或經驗所帶來的心理陷阱時，查看此技能。　　2．該鄉鎮企業應該面對現實，首先要提高自身實力，否則即使勉強出口了，也無力同其他公司競爭。　　2．管理決策中的需要　　需要并不一定就是合理的，決策者對于需要還要根據合理與否做出相應的判斷。　　（1）財政方面的需要。　　將心比心 去理解他人的感受和想法，特別當決策過程中與其他部門的合作出現困難時。它的實質就是通過一些措施來直接減少因壓力而引起的心理或身體上的不適。在針對壓力源以克服心理壓力的做法中，有一點值得決策者注意，即要檢查一下有沒有一些壓力是由于決策者本身的不良做法所引起的。化解壓力　　適用情景 當需要調節和化解在決策過程中的壓力時，查看此技能。　　總之，決策者在決策前，要充分發揚民主，群策群力；當需要決斷的時候就要充分運用自己的智慧和能力，抓住時機，作出決策。　　7 技能描述　　決策者不但要足智多謀，而且要在民主和信息充分的基礎上以負責的態度果斷地作出決定。　　9 牢記要點　　領導者的民主決策需要做到以下幾點：　　_ 發揚深入實際的作風 認真調查研究　　_ 充分聽取群眾意見 集思廣益　　_ 認真聽取反面意見　　. 實踐練習　　請依據您的理解進行選擇：　　1．調查研究應該找下列哪幾類人？ （ ）　　A．相關部門的負責人　　B．與此事相關的各級領導者　　C．具體執行人　　D．無關的員工　　2．認真傾聽群眾意見需要做到哪幾點？ （ ）　　A．重視群眾在決策中的作用　　B．把決策草案下發，尋求反饋意見　　C．把收集到的群眾意見任意處置，依舊我行我素　　D．采用多種形式收集員工的反饋信息　　3．要做到認真傾聽群眾的反面意見，應做到哪些？ （ ）　　A．承認自己有缺點　　B．在方案定稿前不要過多發表自己的看法　　C．對下屬員工的發言不以為然　　D．鼓勵多種方案的存在　　參考答案：、B、C；、B、D；、B、D。　　2．充分聽取群眾意見 集思廣益　　“人民群眾才是真正的英雄。對職業經理人來說，這里的群眾既指企業內的全體員工，也包括與企業有關的其他人員。技能點6 如何提高決策者的民主意識同時，決策者還要時刻注意學習國外的成功經驗并吸取國外同行的教訓，以免在以后的決策實踐中發生類似錯誤。　　?以史為鏡　　中華民族有著悠久的歷史，其中有許多決策者可以吸取的經驗和教訓。尤伯羅思因其在洛杉磯金融界富有遠見卓識而被委任為籌委會主席，他上任后面臨的第一個難題是經費來源，加之美國法律“禁止發行彩票”，一切資金就得靠自行籌措。究其原因，正是因為對未知的恐懼。通過對某一問題的不同角度的思考，從而激發思維的求異性，在決策中往往會從全新的角度來考慮問題，從而做出創新性的決策。逆向思維是創新的一種有效方法，面對需要創新的問題，當從正面難以突破時，如果能反過來思考，或顛倒過來考慮，就能獲得與眾不同的新想法、新發明。　　（4）純理論的構想，如愛因斯坦的相對論等。 　　主 題 詞 正確決策善于發散思維者不會滿足于已有的思維定勢，會讓自己向新的方向、新的領域探索，而這種探索往往會促成一些新的理念和機會的產生。它是從事物的運動發展中、從矛盾的轉化中去把握和研究事物的一種思維方法。邏輯思維能力　　適用情景 當希望通過提高自己的邏輯思維能力來提高決策能力時，查看此技能。　　3．了解各國各地區法 。同時，必須要時時關注最新出臺的法律、法規及重新修訂的法律條文和司法解釋。做到這點就需要決策者加強自身的修養，特別是商業道德方面的修養。無論在市場開拓還是在產品研發上，他都憑借自己的經驗和智慧為公司做出了一個又一個正確的決策。在高中時他由于家庭的原因讀了文科，在上大學時選擇了營銷專業。特別是在當今這個日新月異的時代，學習幾乎是生存的代名詞。　　2．發揮自己的長處　　一般來說，任何人都會在某些方面存在優勢。　　7 技能描述　　正確地了解自身素質，必須要對自己有一個正確的評價。本書旨在幫助經理人全面提升決策水平。有些缺點和性格是與生俱來并且注定要一生相隨的。　　（1）您應該通過多種途徑，真正了解客觀的自我，了解自己的才能和局限。　　4．不可過高地估計自己的能力　　人雖然不可輕視自己，但是如果過高地估計自己的能力也是有害無益的，因為人的成功是建立在對自己的正確認識之上的。此時，您認為他的個人評價正確嗎？為什么？　　3．好景不長。　　3．在低谷時不能正確面對自己的缺點，并適當地制定以后的發展計劃，這不利于事業的發展。政治法律素質　　適用情景 當決策者希望提高自己的政治法律素質時，查看此技能。　　2．恪守法律要求　　法律是人民意志的體現，也是從事商業活動時所必須遵守的行為規范。　　（3）要適當了解各國各地區之間法律條文和法律解釋的不同。判斷需要經過思維推理過程，一個思維混亂的人很難根據事實和價值觀來做出正確的判斷。在決策中要綜合運用分析與綜合、歸納與演繹、形象化與具體化的方法，既作邏輯推理又作歷史考察。該市領導針對這種情況，客觀地把握氣候嚴寒這一矛盾的兩個方面，在面對其對商業和農業的不利影響的同時，也利用這一得天獨厚的優勢搞起了冰燈展。　　7 技能描述　　創新是一個企業永葆生機與活力的基礎所在，創新不僅需要知識和經驗的積累，同時也需要消除對未知的恐懼。因此，學習大量的知識和積累豐富的實踐經驗是必要的。　　（2）加強求異思維訓練，實現思維的靈活性。分析和綜合是矛盾的統一體。　　（3）試著冒險，不一定要去登山涉海，但一定要嘗試以前不敢去做的事，例如黑夜出來散步。　　. 實踐練習　　請您思考并回答下列問題：　　1．聯系上面的實用范例，請問尤伯羅思的成功與其在平時的知識和經驗的積累有何關系？　　2．他在制定這樣的籌資決策時運用了怎樣的思維方式？　　3．對于他面對困難時的態度，您有何感想？　　4．這件事情對您有何種啟發？　　參考答案： 　　1．尤伯羅思之所以能夠籌措到經費，是與其之前在金融界工作的知識與經驗息息相關的。 　　主 題 詞 正確決策盡管許多問題之間有共性，可以觸類旁通，但每一個問題又有自己的特性，做為決策者必須對這些特性進行研究。　　9 牢記要點　　提高決策者的科學文化素質需要做到以下幾點：　　_ 以史為鏡　　_ 學習專業知識　　_ 學習其他科學知識　　. 實踐練習　　請您判斷以下說法的正誤：　　1．決策者對歷史知識的學習只要做到有所了解就可以了。做為一個決策者不能自以為是，即使真的在許多方面比別人高明，也不要驕傲，應該謙虛謹慎。值得提倡的是，決策者在擬訂方案后，可做為草案下發，征求各方面的意見，然后綜合加工，修正提煉，以提高決策質量。時機不到，過早拍扳，就要犯急于求成的錯誤；倘若時機到了，該作出決策而一再拖延，遲遲不出臺決策方案，也會貽誤時機造成不可挽回的損失。　　2．認識決策任務與環境對壓力的影響　　不同的決策任務與不同的環境也對決策者有不同的壓力。無論是從行為心理學還是從認知心理學對壓力的解釋中，都可以得到一個共識：對壓力的反應不是孤立的一時行為，而是長期磨煉（認知與學習）的結果。人們常會為了某件事很不愉快，甚至會為此而苦惱不堪，“越想越有氣”，感到心理很不平衡，這就會產生巨大的心理壓力。人們對毫無思想準備的打擊最難承受，因為此時的心理壓力最大。 　　主 題 詞 正確決策21世紀已經由信息匱乏轉變為信息膨脹，大量的信息沖擊著每個組織。在中國加入WTO后，該公司決定上市融資，進一步擴大生產規模和提高技術創新能力。最普通的思維定勢就是過去的實踐和趨勢。　　（4）向他人征詢意見時，不要過多地訴說自己的意見，以免造成他人的思維定勢。　　（2）問一問自己如果現有狀況并不存在，而只是一種方案的話，您是否還會選擇它。如果只是為了維護自尊，那么就應該勇敢地正面解決它。對于這個問題的決策，原來負責發放貸款的業務人員往往傾向于為企業發放更多的貸款來幫助他們，而后來介入的業務員持上述主張的則明顯減少。決策心理先比較各種結局，將它們按照希求程度由高到低進行排列。　　3．警惕一些陷阱　　在考慮風險承受能力時存在著一些陷阱，您可以通過使用一些方法來擺脫舊習慣的束縛，避免一些陷阱。當某些不確定性很重要的時候，應該為每種選擇做出各自的風險分析圖，以捕捉不確定性的實質。　　（3）分散風險。　　2．尋求降低風險的信息。　　1．獲取信息　　現代決策環境十分復雜，應變能力成為當今決策的重點。　　（2）分析要精確細致。　　（3）信息傳遞與溝通要完整有效。但在實際管理活動中這一點卻很容易被忽視，而只注重于管理的技術與方法的進步。而在決策中要有效地運用環境，就不能沒有謀略運籌。　　9 牢記要點　　把握有效運用環境的前提條件需要注意以下幾點：　　_ 獲取信息　　_ 優化管理　　_ 謀略運籌　　. 實踐練習　　請您思考并回答下面的問題：　　對照環境利用的三個前提條件，您認為自己在哪些方面還需改進，并提出您的改進計劃。　　7 技能描述　　決策中的任何一項判斷都必須建立在對環境的正確認識的基礎之上，正確認識環境是正確處理決策與環境關系的一個重要內容，也是有效利用環境的重要前提。這就要求決策者在決策過程中對環境作審慎的分析思考，做出準確的判斷，盡可能減少因簡單草率而造成的認識上的失誤。　　3．明確影響認識決策環境的自身因素　　對于同一環境，不同的決策者會有不同的認識，產生這種認識差異的一個重要原因就是對環境的認識受到決策者自身因素的制約。決策者的素質主要包括知識素質、心理素質及思想道德素質等。環境細分時應該考慮決策者所面臨的環境是一種什么類型的環境,因為同樣的環境對不同的決策者或不同的決策目標，所包含的意義是不相同的。一些局部環境在整體環境中作用相對集中，影響較大，形成環境中的集群。同時，環境細分也可以使決策者對環境因素的運用更加有效。如果說環境細分是對環境的客觀狀態的分析的話，那么環境評估則是對環境作用的動態分析。　　② 定性要具體。決策者分析環境關系，關鍵問題在于分析利害關系，只有分清了利害，環境分析才有意義、有價值。在決策中，必然性是大量存在的，這要求對于數量關系清楚的因果關系可以用數理統計的方法解決；而對于帶有大量人為因素的因果關系，則要運用種種定性分析的方法來解決。一家出售珠寶的小小連鎖店選擇在這里安了家。當人們在海邊坐著感到太冷了，可以去那小店坐坐，看看書，聊聊天……　　客戶在買珠寶的同時還需要些什么?比如，買鮮花送人，買服裝等等。自覺適應具有自我意識，是受理性支配和指導的行為，它著眼于發揮決策者的主觀能動性及對環境變化規律的探索，以理性的分析體現自我意識。　　（2）容忍。但由于企業過于樂觀估計國內市場，內外兩方面的戰略決策失誤，導致公司陷入經營危機，至2001年6月中旬，企業幾乎處于癱瘓狀態。一般來說，環境條件在相當大的程度上決定決策者選擇空間的大小及可能性的多少。這種放棄或者犧牲是為了實現某種選擇所必須付出的代價，如果收獲大付出小，那么這種付出就是合理的。　　（1）借力。決策環境中各種勢力的角逐不僅體現在力上，還體現在“情”上，這就是環境表現出來的人的、社會的情感的作用，可以稱為“情”境。　　（2）移花接木法。決策環境　　（3）改造方式具有創造性。對環境改造采取漸進的辦法緩慢變遷，逐漸調整，保持新舊環境之間良好的過渡，是現代決策中對環境進行改造的一種可行辦法。有效地發揮其反饋的功能就要堅持一切從實際出發，實事求是地認真分析和總結，力求全面無誤地把各種因素及其相互作用反饋回