實業有限公司質量手冊(更新版)

　　

【正文】 管理部門質量職能 總經理管代、副總行政人事課生產課銷售課技術課品質課 ★○○○○○○○○★ ○○○○○○★ ○○○○★○○○○○○○○○ ○★○○★○○○○○○★○○○○○○、權限與溝通 ○○ ★ ○○○○○★○ ○○○○○★○ ○○○○★○○○○○○★○○ ○○○○○○★○○○○○○○○○★○○○○★○○○7. 產品的實現杭州紫月亮實業有限公司 質量職能分配表章節號版　本1頁　次2/2 管理部門質量職能總經理管代副總行政人事課生產課銷售課技術課品質課○○○○○★○○○○ ○★○○○○○ ○○★○○○○★○○○○○○★○○○○○○ ○○○★、分析和改進○○○○★○○○★○○○○○ ○○○ ★○○○ ○○ ○ ○○○★○○○○○○★○○○○○○★○○○★○○○注： ★ 表示牽頭部門 ○ 表示參與部門杭州紫月亮實業有限公司 章節號版　本01頁　次1/1我公司根據ISO9001：2008標準要求，建立文件化的質量管理體系，規定和管理為實現產品特性、確保服務水準所必須的過程。術語、定義和縮寫：本手冊采用ISO9000：2008《質量管理體系——基本原理和術語》的術語和定義公司是指杭州紫月亮實業有限公司本手冊是指質量手冊紫月亮——“杭州紫月亮實業有限公司”簡稱本手冊為公司的受控文件，由總經理批準頒布執行。 質量手冊現行版本： 01 主要編寫人員：王斌、周思亮、歐陽文飛 審 核： 歐陽文飛批 準： 蔣夏芬2011年 7 月 23日杭州紫月亮實業有限公司 公司簡介章節號版　本01頁　次1/1 我公司是一家專注于奢侈品品牌推廣陳列的企業。授權他按ISO9001：2008質量管理體系標準的要求建立、實施和不斷完善體系：識別質量管理體系中發生或潛在的問題，采取糾正/預防措施，推薦或提供方法并通過組織內審進行驗證，實施相應的解決方法。總經理：蔣夏芬 2011年7月23日任 命 書各部門、車間：茲任命 歐陽文飛 同志為本公司管理者代表。本手冊自發布之日起正式實施。愿景：打造國際奢侈品品牌推廣的領頭羊！杭州紫月亮實業有限公司 質量手冊說明章節號1版　本01頁　次1/1手冊內容本手冊系依據ISO9001：2008《質量管理體系—要求》和本公司的實際相結合編制而成，包括：（1）適用的范圍（2）本公司描述的質量管理體系要求適用于公司有機玻璃制品的生產、服務過程；（3）質量管理標準和公司質量管理體系要求的所有程序文件。為此本公司產品無設計開發過程，對標準條款中“ 設計和開發”要素要求進行刪減，對產品變更時的過程編制了相應的控制程序。質量手冊是描述質量管理體系要素及主要業務過程、明確公司的質量方針、目標、組織結構、職責的文件，是公司質量體系的綱領性文件。質量記錄是一種特殊類型的文件，本公司編制《質量記錄控制程序》，除了按照文件的要求對其進行控制外，還應該規定質量記錄的標識、貯存、檢索、防護、保存期和處置方式等做出規定，保存必要的記錄為產品符合規定要求和質量管理體系的有效運行提供客觀證據。最高管理者將定期對質量方針的持續適宜性進行評審。 質量策劃的輸出；；、方法和工具；；；；。e. 負責質量管理體系的持續改進的實施。,半成品,外供產品等各類產品的檢驗和試驗及顧客提供產品的驗證；；,組織制定相應的糾正預防和改進措施,并跟蹤記錄處理結果；,組織制定相應的糾正預防和改進措施,并分別進行跟蹤驗證；,統計技術使用的培訓,并對其實施效果進行監督檢查。，確保生產部的生產目標完成。管理評審應分析當前可能需要更改的活動，考慮質量管理體系的改進機會。這種了解基于對公司當前和預期的人員能力的需求與人員的現有能力的比較分析。公司在對產品實現進行策劃時，應考慮以下活動：，并適當文件化，適于操作；，并得到有效控制；；、設備、工藝裝備、資源和技能；；；；，明確接收標準；。公司應對以下有關方面確定并實施有效的與顧客溝通的安排：；、合同或訂單的處理，包括對其修改；包括顧客投訴。，采購文件應包括適用的質量體系標準的名稱、編號和版本。. 2生產和服務提供過程的確認（如加工缺陷僅在使用后才能暴露出來），公司應對任何這樣的過程實施確認，并保存經確認合格的過程、設備和人員的記錄。 關鍵過程是對成品質量起決定性作用的過程。 b）加工難度大、質量不穩定的過程；b、關鍵過程的確定其次，應分析影響關鍵過程運行質量的因素及主導因素，測算、調整和確定適當的過程能力指數，即Cp值。在這些文件上加蓋“關鍵過程”標記，嚴格控制其更改。d）加工用的原材料、元器件和零部件應經檢驗或驗證合格。f）在關鍵過程生產現場的醒目處放置“關鍵過程”標牌，調控制點，加嚴控制。h）對產品的質量特性，指關鍵過程b），特別是關鍵、重要特性，指關鍵過程a）、c）進行監視和測量，實施首件專檢、全數檢驗（可行時），且對關鍵、重要特性實施百分之百檢驗。，公司應對每個或者每批產品都進行唯一性標識，并加以記錄。杭州紫月亮實業有限公司 生產和服務提供章節號版　本01頁　次3/2 產品外包控制a. 我司產品生產、輔料外加工、物流運輸等相關過程均可外包，均在本組織的質量手冊和相關文件中描述清楚，并納入質量管理體系。、整理，并作為管理評審的輸入之一。b).出現不合格品時做好標記，及時隔離并按規定處理。：返工、讓步接收、報廢和拒收。 杭州紫月亮實業有限公司 章節號版　本01頁　次1/2公司通過使用質量方針、質量目標、審核結果、數據分析、糾正措施和預防措施以及管理評審，持續改進質量管理體系的有效性。序號對應標準條款文件編號文件名稱ISO9001：20081．總則ZYL/QM012011質量手冊2．ZYL/文件控制程序3．ZYL/記錄控制程序4．ZYL/各部門職責權限5．ZYL/管理評審程序6．ZYL/人力資源管理程序7．ZYL/設備管理程序8．ZYL/與顧客有關的過程控制程序9．ZYL/生產控制程序10．ZYL/采購控制程序11．ZYL/監視和測量設備控制程序12．ZYL/內部審核程序13．,ZYL/(4)過程和產品的監視和測量程序14．ZYL/不合格品控制程序15．ZYL/持續改進控制程序16．、ZYL/(3)糾正和預防措施控制程序17．18．19． 43 /