成都雙流航都醫(yī)院安全保衛(wèi)工作手冊(cè)doc(更新版)

　　

【正文】 關(guān)人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。（四）確為差錯(cuò)、事故的或可能為差錯(cuò)、事故的，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)職能部門（醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療糾紛投訴接待處理辦公室、護(hù)理部），如發(fā)生重大事故的，應(yīng)在報(bào)告相關(guān)職能科室的同時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)；相關(guān)職能部門接到報(bào)告后按《安岳縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》進(jìn)行處理，科室應(yīng)積極參與、配合處理，提交書面報(bào)告、科室討論及處理意見，積極準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。四、下班事件投訴處置院總值班員接到投訴后，按院總值班投訴處理流程處置。病人投訴處理辦法為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建立完善的投訴機(jī)制，制定本辦法。二、發(fā)生差錯(cuò)、事故后，要積極采取措施，以減少或消除由于差錯(cuò)、事故造成的不良后果。重大節(jié)假日前醫(yī)院將組織全面安全大檢查。保衛(wèi)值班、交接班制度一、保衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)值班制。醫(yī)院內(nèi)部治安管理規(guī)定一、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人，違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)對(duì)職工定期進(jìn)行安全防火教育，積極帶領(lǐng)廣大職工做好防火工作。七、病員、職工自行車一律停放到有人看守的停車處。房?jī)?nèi)不準(zhǔn)抽煙，按要求配備滅火器，定期檢查消防器材。八、做好院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)臨時(shí)交辦的其他工作。三、配合有關(guān)部門搞好醫(yī)院安全保衛(wèi)的綜合治理，加強(qiáng)治安管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。七、按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門和設(shè)備設(shè)施使用的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)要害部位的設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄。 四、重點(diǎn)要害部位，都必須設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)不能存放與工作無關(guān)的物品。 四、消防器材管理： （一）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。消防設(shè)施、器材管理制度一、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。消防宣傳教育培訓(xùn)制度一、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在合適的位置設(shè)置固定消防宣傳陣地。十、管理人員有權(quán)向安全事故處理小組提供有關(guān)方面的材料依據(jù)和被認(rèn)可的證明材料。三、醫(yī)院制定的安全管理計(jì)劃各種消防安全管理制度，突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等材料都要編碼裝訂歸檔。八、對(duì)本科室無力進(jìn)行整改的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行協(xié)調(diào)。火災(zāi)隱患整改制度一、醫(yī)院對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)確定專門部門和人員及時(shí)予以消除。防火巡查檢查制度一、開展經(jīng)常性的防火巡查和檢查，確定巡查、檢查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。五、存放、使用易燃、易爆物品的部門，嚴(yán)禁使用明火、電爐。九、加強(qiáng)消控中心管理，24小時(shí)在崗在位，定期進(jìn)行火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)完好性測(cè)試，同時(shí)請(qǐng)有資質(zhì)的單位定期上門保養(yǎng)，并組織培訓(xùn)。消防器材由所在科室保管使用，任何人不得將消防器材移作他用，二、不得損壞消防設(shè)施。容器包裝要密閉，完整無損。易燃易爆物品安全管理制度一、危險(xiǎn)品庫房、實(shí)驗(yàn)室、鍋爐房、配電房、配氣房、車庫、食堂等要害部位，非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁入內(nèi)。視頻監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用有登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。 二、視頻監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、 防盜報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。五、醫(yī)院、科室一旦發(fā)生安全事故，醫(yī)院和科室責(zé)任人要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，并及時(shí)向上級(jí)如實(shí)報(bào)告事故情況，做好事故調(diào)查和善后處理工作。 五、堅(jiān)持“一票否決權(quán)”制度。 四、協(xié)助各級(jí)綜治委、公安部門開展社會(huì)管理綜合治理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)，積極參與創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)單位。四、認(rèn)真檢查院內(nèi)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全生產(chǎn)制度化，獎(jiǎng)罰分明。視頻監(jiān)控室管理制度一、視頻監(jiān)控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。不得向公安機(jī)關(guān)以外的其他單位和個(gè)人提供、傳播錄像信息。六、監(jiān)督部門要對(duì)危險(xiǎn)品存放庫定期檢查安全設(shè)施和危險(xiǎn)物品存放情況，保衛(wèi)科巡邏人員要加強(qiáng)對(duì)該倉庫的重點(diǎn)巡查，確保安全。六、忌水、忌沫、忌曬的化學(xué)危險(xiǎn)品，不準(zhǔn)在露天、低溫、高溫處存放。醫(yī)院消防工作制度一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行消防法，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施。八、加強(qiáng)重點(diǎn)科室（鍋爐房、配電房、中心供氧等）和重要環(huán)節(jié)管理，定期組織消防安全大檢查，及時(shí)消除隱患。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)對(duì)職工定期進(jìn)行安全防火教育，積極帶領(lǐng)廣大職工做好防火工作。九、醫(yī)院消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合。六、因工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)火災(zāi)隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，視情況扣除當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金。七、火災(zāi)隱患整改完畢要組織進(jìn)行檢查驗(yàn)收。二、各級(jí)政府和上級(jí)主管部門關(guān)于醫(yī)院消防安全工作下發(fā)的文件、通知、通報(bào)、講話、檢查情況記錄、整改意見、措施等必須編碼及歸檔備查。若發(fā)生遺漏和失誤要追究管理者的責(zé)任。五、本單位如發(fā)生火災(zāi)事故，事故發(fā)生后應(yīng)召開專門會(huì)議，分析、查找事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，制度整改措施，進(jìn)一步落實(shí)消防安全管理責(zé)任，防止事故再次發(fā)生。醫(yī)院、科室對(duì)所組織培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的記錄并存檔。 　 （五）其它消防設(shè)備的測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。 三、建立設(shè)備設(shè)施管理檔案，內(nèi)容應(yīng)包括：位置平面圖、設(shè)備名稱、商標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量證書、使用說明書、在崗人員、安全負(fù)責(zé)人、安全設(shè)施、規(guī)章制度、操作程序、運(yùn)行記錄、檢查維保記錄、事故記錄、安全預(yù)案等。 六、在重點(diǎn)要害部位工作的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并獲得上崗證書，對(duì)未取得上崗證書的人員，不準(zhǔn)單獨(dú)上崗，要保持工作人員的相對(duì)穩(wěn)定。二、做好普法宣傳教育工作，增強(qiáng)法制觀念。發(fā)現(xiàn)重大泄密和竊密，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定，立即上報(bào)。無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入。六、夜間保安人員不得睡覺，對(duì)重點(diǎn)科室、庫房、病區(qū)要加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤問檢查。四、防火工作人人有責(zé)。九、院消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，個(gè)科室給予密切配合。五、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、打口哨，擾亂公共秩序。通過檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促整改。科主任或護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織討論、總結(jié)。醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部在差錯(cuò)事故發(fā)生后及時(shí)組織相關(guān)科室及人員分析差錯(cuò)事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。（四）醫(yī)院應(yīng)對(duì)投訴事件進(jìn)行定期分析，要從醫(yī)院管理的機(jī)制、制度、程序上提出整改措施，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。糾紛由科室或病區(qū)解決的，醫(yī)院不扣除科室或病區(qū)的質(zhì)控分；如科室未妥善解決糾紛，矛盾升級(jí)，糾紛由相關(guān)職能部門解決的，按規(guī)定扣除科室或病區(qū)相應(yīng)的質(zhì)控分。五、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，制訂出全年保衛(wèi)安全實(shí)施方案并負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí)。保安人員崗位職責(zé)一、在保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。六、對(duì)所發(fā)案件，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安保衛(wèi)部門做好勘查工作。遵守上下班時(shí)間，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格交接班