電腦硬件采購項目-投標書doc(更新版)

　　

【正文】 的技術支持與服務工作機制，鍛煉出一只作風優良、技術過硬、富有經驗的技術支持與服務隊伍，在業界贏得了良好的聲譽。對無法立即解決的問題，將會記入公司的客戶報告系統，并將預計的答復時間通報用戶。定期拜訪系統進入運行階段后，游戲世界將安排工程師定期拜訪肥水游戲世界信息中心，隨時監測系統的運行狀況，一方面預防故障的發生，另一方面對發生的各種問題及時做出響應。技術培訓在系統的實施過程中，技術培訓的完成情況將直接影響到系統建設能否如期順利完成和用戶的正確使用。為了更好地作好遂寧市游戲世界電腦、硬件采購項目采購項目的技術培訓工作，我們公司選派具有富有技術培訓和實施經驗的人員組成培訓小組，聯合設備廠家，制定切實有效的培訓方案，以保證培訓工作“時間、內容、效果”的落實。聯合設備廠商的服務在技術支持和服務過程中，游戲世界聯合設備生產廠商對遂寧市游戲世界電腦、硬件采購項目采購項目進行技術與服務支持，其關系如下所示：游戲世界、設備生產廠商與遂寧市游戲世界信息中心三者之間是一種互相配合的關系，三者的共同目標是保證遂寧市游戲世界電腦、硬件采購項目采購項目正常運行。三年保修期間內，同一硬件一個月內連續三次出現同一故障，我方無償更換同一檔次設備。質量保證游戲世界鄭重承諾：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。技術支持與服務的原則游戲世界的技術支持與服務工作，一貫本著“真誠服務，追求卓越”的原則，以認真負責、求實務實的工作作風，為用戶提供全面優質的技術支持與售后服務。從而提高網絡實際運行速度和效率。（2）可靠性、穩定性遂寧市金財工程傳輸平臺承載著整個遂寧市國庫支付系統的傳輸，遂寧市游戲世界是遂寧市金財工程的核心單位，系統的可靠性和穩定性極為重要。我們的信念就是以自己的才智和熱情為濱州的信息化建設作出更大貢獻，創造巨大的社會價值。公司現有員工50余人，下設系統集成部、工程部、稅控部、軟件部、市場部和客戶服務部，是肥水市最具實力的IT設備供應商與系統方案提供商之一。我方提交的報價文件，正本一份，副本四份。我方愿按《中華人民共和國合同法》履行自己的全部責任。同時，游戲世界還是惠普、IBM、康普、戴爾、H3C、浪潮、天融信、聯想、方正、神州數碼、用友、中軟、金山等多家著名公司的地區代理和合作伙伴。特此委托。網絡建設要符合當今技術發展的趨勢，并滿足單位業務拓展的需求，在設計時應充分的考慮系統的未來擴展能力。（5）安全保密性由于金財工程系統的工作性質，財政信息數據、資金的應用等信息屬高度敏感信息，對當地政治、經濟和社會穩定帶來較大影響，因此系統的安全性要得到嚴格保證，保證在系統中運行的機密信息的絕對安全。技術支持與服務的管理游戲世界對所提供的技術支持和服務，有一套嚴格的監督管理機制以確保服務工作的落實。廠商設有零備件中心，以方便用戶快速地更換零部件，確保遂寧市游戲世界電腦、硬件采購項目采購項目的順利運行。在第一時間與用戶溝通，了解設備故障的詳細信息，判斷故障的性質，對于確屬硬件故障的問題，服務中心負責對故障設備進行維修，使之恢復正常功能，然后再送還用戶。電話支持不能解決問題，服務中心將派技術人員到用戶現場服務，直到問題得到