銷售員的無限可能(更新版)

　　

【正文】 在。 不真實的感覺 不踏實，不放心 離開銷售人員講述的思路 攻擊性語言 每一個人都害 怕攻擊性語言 思考競爭對手的產品 是否對你造成了威脅 ? 六、營造熱銷氣氛 ? 通過什么來制造？ ? 例 ? 〔 熱銷氣氛營造 〕 ? 我們這款彩電賣得非常的好，每一天至少可以賣到 4到 6臺以上，而且 ?? 本講回顧 ? 一、 新 的產品 ? 二、促銷方案 ? 三、唯一性 ? 四、重要誘因 ? 五、簡單明了 ? 六、營造熱銷氣氛 三、激發購買欲望的技巧 一、基本的認識與觀念 ? 尋找商品的優點 ? 優秀的銷售人員能夠從任何一件產品中去找出產品的優點來促使自己成功 ? 積極開發顧客需求 天使的承諾 ? ? 據統計，每位消費者都有消費潛能，正常的消費潛能可以被開發達到超過 50% 二、激發購買欲望的技巧 ? 如同 取代 少買 ? 生命周期法 ：指導購員將高昂的價格分解為數額較小的價格，以免顧客難以接受 ? 案例 ? 〔 液晶的銷售 〕 ? 如果沒有特殊的情況，一臺 10000元的液晶電視至少可以使用 10年，所以平均下來每月約為 90元 ? 如同方式 :就如同您在外面吃一頓飯或者是您去買一件衣服那么容易 ? 少買方式 :就像您少吃一餐飯或者是你少買一件衣服那么簡單 讓女人少買衣服 讓好吃者少吃 減肥 ? ? 運用第三者的力量可以很好地激發顧客的購買欲望。面對面銷售技巧 行政人事部 周鑫 一、銷售溝通的六項原則 二、開場的技巧 三、激發購買欲望的技巧 四、促成的技巧 六、如何處理價格問題 課件大綱 五、處理反對問題的技巧 銷售溝通的六項原則 語言錯誤 意識不到 重復錯誤 一、用肯定型語言代替否定型語言 ? 例 〔 一個問題的幾種回答 〕 ? 問題 :你有沒有賣 **彩電 ? ? 回答： 沒有 ! ? 回答： “ 先生，我們這里有長虹彩電 ! ? 回答： “ **不好，為什么要買 **彩電 ! ? 回答： “ 我們這里的長虹彩電也很棒，我帶您先看看，您可以參考一下 ! 直接拒絕 攻擊語言 批評語言 累積不好的感覺 本能的排斥 影響銷 售過程 ?肯定型語言的應用 不喜歡的店 追女生 ? 否定型語言的運用 ? 例： 〔 關于質量疑問 〕 ? 問題 “ 這種按鍵容易壞嗎 ? ? 回答： 您好好使用應該是不會這么容易壞的 ! ? 回答： 拜托，我們的質量你還懷疑，那你已經沒有地方買了 ! ? 回答： “ 肯定不會 ! 二、用請求型語言取代命令型語言 ? 1. 能不能麻煩您 ? 例 ?{ 我的贈品能拿了嗎？ } ? 回答：你明天來拿貨 ? 回答： 明天才有 ! ? 回答： 能不能麻煩您明天再過來一趟。當問題變得復雜時，顧客會容易失去耐心，使得銷售過程終止。 ? 權威專業雜志、權威專業報紙 ? ? 在銷售中，視覺化的力量非常重要 ? 勤于演練 ? ———— 多賺 ? 贈品可以很好地滿足顧客多賺的心態 ? ———— 與眾不同 ? 比較年輕的人群追求與眾不同。 五、邀請式結束法 ? 邀請式結束方式是指銷售人員詢問顧客關于產品的意見，諸如 買家電售后服務很重要，您覺得呢？ ,買電視圖像的清晰度很重要，您覺得呢 ? ， 這個商品真的非常適合您，您覺得呢 ?， 這個商品非常非常的方便，您覺得呢 ? 看起來非常大方，您覺得呢 ?,劃算 ??? 使顧客不停地贊同銷售人員的意見，將認可強化到顧客的意識中。 ? 錯誤 “ 那我留個電話 /名片，以后有需要的話 ? ? 正確 那好吧 !既然您沒有興趣，我們當然不會勉強你 !只是我們真的很誠懇地邀請??? ? ? 所謂回飛棒，是指銷售人員以謙虛、誠懇的方式面對顧客提出的問題，追查背后的真正原因，以更好地解決問題 ? {案例 }長虹服務質量差（解開對售后服務的疑惑） ? 錯誤 你這樣說我也沒辦法。 銷售人員 你要看他們的質量。 ? 錯誤 :那一定是假貨。 。 :03:4617:03:46February 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :03:4617:03Feb2317Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的