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與管理的六脈神劍(北大總裁emba)(更新版)

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【正文】無規(guī) 范無規(guī)范制定規(guī)范培訓(xùn)掌握執(zhí)行檢查有規(guī) 范培訓(xùn) 與否培訓(xùn) 未培訓(xùn) 執(zhí)行檢查培訓(xùn)掌握執(zhí)行檢查規(guī)范不合理修改規(guī)范合理執(zhí)行四現(xiàn)場分析的思路 4M 物料品種多包裝物物料多剩的多送的多方法人員管理無規(guī)范位置無規(guī)則人技能素質(zhì) 機(jī) 少個(gè)別設(shè)備生產(chǎn)能力不足過時(shí)低效五戴明環(huán) (認(rèn)識論在改善中的應(yīng)用 ) (一 )戴明環(huán) “ PDCA” 循環(huán)說 P 計(jì)劃 D 實(shí)施 C 檢查 (標(biāo)準(zhǔn)化 ) A 處理 (調(diào)整 ) 六現(xiàn)場管理 “ 5s” (一 )整理：將有用的和無用的物品分開；將無用的物品清理走，將有用的物品留下。，把命令分解成若干個(gè)合乎邏輯的步驟。三流程控執(zhí)行結(jié)果（二）流程描述 ? 把做的寫出來 ? 按照寫出來的去做三流程控執(zhí)行結(jié)果（三）流程再造 (1)出發(fā) 點(diǎn) :顧客需求 (2)對象 :管理流程 (3)主要任務(wù) :對流程進(jìn)行反思反省徹底再設(shè)計(jì) (4)目標(biāo) :績效大幅度提高流程再造習(xí)稱 BPR B:企業(yè)（組織） P:績效 R:設(shè)計(jì) 再造再設(shè)計(jì) 三流程控執(zhí)行結(jié)果（三）流程再造種雞子雞肉雞屠宰冷藏運(yùn)輸出口飼料玉米基地獸藥三流程控執(zhí)行結(jié)果（三）流程再造 (1)所有的勞動(dòng)都是一個(gè)過程 . (2)所有的過程都應(yīng)該有章可循 ,要用制度保證過程正常運(yùn)作 . (3)過程中所有必要的條件都必須落實(shí) . (4)所有過程都需要持續(xù)的分析，都有提高的可能 . (5)對過程的最終結(jié)果應(yīng)該有明確目標(biāo) . (6)出現(xiàn)問題的時(shí)候要立即改善 . (7)整個(gè)組織應(yīng)該作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來工作 . (8)所有人員都應(yīng)接受教育和培訓(xùn) . 三流程控執(zhí)行結(jié)果（四）依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) （價(jià)值鏈原則）供應(yīng) 生產(chǎn) 銷售財(cái)務(wù) 三流程控執(zhí)行結(jié)果（四）依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) 種雞子雞肉雞屠宰冷藏運(yùn)輸出口（基地部）（生產(chǎn)部）銷售部三流程控執(zhí)行結(jié)果（四）依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) (某辦公用品公司 ) 行政支持流程售后服務(wù)流程銷售流程三流程控執(zhí)行結(jié)果（五）用制度保證流程正常運(yùn)作屠宰去毛開膛取雞尖取雞爪取雞腿取雞翅取雞胸取雞脖取雞頭取雞架三流程控執(zhí)行結(jié)果（五）用制度保證流程正常運(yùn)作制度是指企業(yè)為保證管理流程常運(yùn)作 ,制定的每個(gè)員工必須遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)。 (3)通過持續(xù)執(zhí)行制度，可以使員工產(chǎn)生制度所要求的一種自覺行為三流程控執(zhí)行結(jié)果（五）用制度保證流程正常運(yùn)作 (1)規(guī)范性制度：關(guān)于應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做的規(guī)定，應(yīng)能做什么，不能該做什么的規(guī)定。三執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行的四條標(biāo)準(zhǔn) : (一 )以標(biāo)準(zhǔn)的 120%完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作 (二 )帶好隊(duì)伍 (三 )隨時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要的信息（包含主動(dòng)復(fù)命制） (四 )協(xié)助其他部門完成任務(wù) 職業(yè)指南 : 服從是一種美德完美的執(zhí)行是成功的關(guān)鍵四匯報(bào)和復(fù)命（一）匯報(bào)和復(fù)命的規(guī)則 ,立即向上級報(bào)告。 (四 )清潔：清潔要有高標(biāo)準(zhǔn) 。由于一場大火，游艇的大部分地方和設(shè)備都遭到破壞，并在

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