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企業(yè)培訓(xùn)體系管理教材(更新版)

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【正文】評(píng)估 ,提出新需求 ? 督促各部門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理，推動(dòng)培訓(xùn)工作的展開(kāi) ? 選擇培養(yǎng)公司內(nèi)的培訓(xùn)師 ?培訓(xùn)經(jīng)理的角色 ? 戰(zhàn)略者調(diào)查者 ? 設(shè)計(jì)者（課程）信息分析者 ? 組織者演講者 ? 指導(dǎo)者服務(wù)者 ?培訓(xùn)經(jīng)理的任職條件 ? 熟悉公司業(yè)務(wù)和運(yùn)作方式 ? 有超前的意識(shí)和戰(zhàn)略眼光 ? 有廣博的知識(shí)面 ? 有分析能力 ? 良好的溝通能力 ? 文字與寫(xiě)作能力 ? 演講才能 ? 必要的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí) 業(yè)務(wù)部門(mén)與培訓(xùn)部門(mén)的職責(zé) ?培訓(xùn)部門(mén)的職責(zé) ? 分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的跟蹤。 ?當(dāng)今企業(yè)在“出售產(chǎn)品的同時(shí)出售服務(wù)和培訓(xùn)”，要提高顧客的滿意率離不開(kāi)有效的培訓(xùn)。年度培訓(xùn)預(yù)算 ?對(duì)新公司、新部門(mén)，或新進(jìn)人員比較多的公司，預(yù)算會(huì)高一些；平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司，可相對(duì)低一些。行為的變化：在崗表現(xiàn) 、看記錄培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng) 測(cè)定方法： ?培訓(xùn)三個(gè)月才考核行為的變化 ?統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)的結(jié)果：公司或組織的有關(guān)業(yè)績(jī) 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng) 測(cè)定方法： ?成本效益 ?面談 ?公司資料統(tǒng)計(jì) ?績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)的量化測(cè)定：培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng) TE=(E2－ E1) TS T － C TE=培訓(xùn)效益 E1=培訓(xùn)前每一個(gè)受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的效益 E2=培訓(xùn)后每一個(gè)受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的效益 TS=培訓(xùn)人數(shù) T=可持續(xù)的年限 C=培訓(xùn)成本演講完畢，謝謝觀看！

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