淺論非人力資源經理的人力資源管理(更新版)

　　

【正文】 培訓成本 2023/3/29 89 曾慶學人力資源管理 1將課程內容與工作相結合 2行動計劃 3多階段培訓方案 4工作輔助物 5培訓的后續支持 6營造支持性的工作環境 如何將培訓轉移到工作中 2023/3/29 90 曾慶學人力資源管理 1. 管理者必須是領導者 2. 領導者肯定是管理者 領導和管理 2023/3/29 91 曾慶學人力資源管理 領導者 遠見 熱情 創造力 靈活性 鼓舞 革新力 鼓勵 想象力 實驗性 獨立性 管理者 理性 咨詢 持久性 問題解決 堅定信念 分析能力 深思熟慮 權威 穩定性 領導者和管理者 2023/3/29 92 曾慶學人力資源管理 薪資： 底薪、補貼、股票 工作環境： 企業文化、工作生活平衡 酬勞： 衛生、退休、假期 發展： 職業生涯、培訓、認可 全面報酬框架 2023/3/29 93 曾慶學人力資源管理 1. 留意征兆 2. 追查原因 3. 采取行動 激勵下屬的步驟 2023/3/29 94 曾慶學人力資源管理 ? 認可 ? 禮物與特權 ? 特殊活動 ? 專門培訓 ? 自我發展 ? 提供設備 非經濟性獎勵 2023/3/29 95 曾慶學人力資源管理 ? 提薪 ? 傭金與獎金 ? 工資與業績掛鉤 ? 股份 /股票 ? 特殊獎勵 ? 家庭健康福利 經濟性獎勵 2023/3/29 96 曾慶學人力資源管理 輔導的含義 1. 通常由主管帶頭來討論 2. 是經常性的工作 3. 以工作為中心 4. 是積極的，有改進作用，著重于叮嚀、培訓、教導 5. 是具體的忠告，告訴員工要做什么，如何做 6. 目的在于改進工作績效 2023/3/29 97 曾慶學人力資源管理 輔導的種類 1. 日常工作輔導 2. 績效改進輔導 3. 職業生涯規劃輔導 4. 問題員工輔導 2023/3/29 98 曾慶學人力資源管理 員工問題分類 1. 個性問題（缺乏自信、自視過高等） 2. 企業問題（能力不足、工作太多、前途不明、工作關系不協調、變化太快等） 3. 外部問題（沮喪、婚姻、死亡等） 2023/3/29 99 曾慶學人力資源管理 有效的輔導技巧 1. 聆聽 2. 認可員工提出的問題 3. 找出核心問題 4. 找出問題的根源 5. 認同感受 6. 協助尋求可能解決方案 7. 讓員工決定可行方案 2023/3/29 100 曾慶學人力資源管理 個人職業發展計劃內容 ?有待發展的項目 （ 工作能力 、 方法 ） ?發展這些項目的原因 ?目前的水平和期望達到的水平 ?發展這些項目的方式 ?設定達到目標的期限 2023/3/29 101 曾慶學人力資源管理 何謂授權 授權是指你把由你全權負責的一項任務或工作委托給另外一個人。 二 、 業績指標 （ 顯性績效考核 ） ： ?考核執行人在一定時間內完成工作的數量與質量，以及取得的工作成果等。 人力資源管理人員的專業化 直線管理人員 的角色與責任 現有直線職能管理體制下 ， 各中心 、 部門主管是人力資源管理和企業文化最直接的體現者 ， 應承擔起相應的職責 。 人事管理 ， 就是企業管理的代名詞 。彼得斯小羅伯特 因為人力資源部只是通常的教育，而員工的直接上司才是在對他進行最專業的教育的人。 經理人要恪守的五大信條 沒有任何借口 對任何人來說，犯錯誤時都不要試圖做過多解釋?！? 在蒙牛大到總裁，小到清潔工人，每個人都有著明確的責任，每件事情、每個物品都有明確的責任人。 在短短的 4年時間里，牛根生帶領蒙牛從創業時的全國同行業排名 1116位，到 2023年的第4位，創造了中國企業史無前例的 %的成長速度。 柳傳志：聯想管理“三件論” 8月 9日，應美國管理學會（ AOM） 副會長，聯想集團董事局主席柳傳志出席“ 2023美國管理學年會”，并作為惟一來自中國內地的企業家發表演說。 柳傳志先生，江蘇鎮江人。武漢大學管理學碩士 ☆ 中國著名的人力資源管理咨詢與管理和領導技能培訓專家 ☆ 北京時代光華特聘高級培訓講師 ， 武漢地區首席咨詢顧問 ☆ 曾成功為 20多家中小企業提供過管理咨詢服務 ☆ 現擔任多家咨詢培訓機構特約講師和 8家企業的長期管理顧問 ☆ 在 《 經濟日報 》 等雜志和媒體上發表學術和實踐性文章 50多篇 曾老師咨詢培訓 2023/3/29 1 曾慶學人力資源管理 聯想控股有限公司以產業報國為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個行業擁有領先企業，在世界范圍內具有影響力的國際化控股公司。 柳傳志先生簡介 1944年 4月 29日生，祖籍江蘇鎮江市。１９９４年，香港聯想上市，１９９７年，聯想又將北京聯想最贏利的業務注入聯想香港上市公司，由部分業務上市轉化為絕大多數業務在香港上市，更好地運用上市公司所擁有的認股權證的方式將員工和公司的利益緊緊綁在一起。雖是個新企業，但牛根生用的卻是乳品行業里的行家里手。 牛根生：“產品等于人品，如果你產品沒作好，那說明你人品有問題，為什么你對消費者不負責任。 派瑞博士在來華的一次演講中回答了這個問題，他認為原因在于：中國經理人只會管事不會理人 總體而言，就十二項能力所分屬的四個能力群組來比較，中國經理人在與“事”有關的“工作管理能力群”與“認知能力群”都有較佳的表現，平均指數為 53，但在與“人”有關的“溝通能力群”及“領導能力群”方面，平均指數為 39，則顯得較弱。如果你是一個副總經理，當總經理問你情況時，你卻一個勁兒地說：“這都是李經理的錯 …… ”、“這都是趙經理的錯 …… ”，那么老總會反過來問你：“那 B經理，我白請你了！如果都是他們的錯，你又在做什么？”是不是很有道理呢？ 隨時、隨地啟發部屬 人們常常以為對于人才的“選、用、留、育”是人力資源部門的事情，但實際上作為經理人，你對部屬負有 70%的教育責任。 —— （美）湯姆 韋爾奇 ?所謂企業管理 ， 最終就是人事管理 。 角色定位：人力資源開發與管理方案的制訂者 、 人力資源政策和制度執行的監督者 。 ?專業知識技能：考核執行人是否具備該崗位所需要的知識技能 。 2023/3/29 102 曾慶學人力資源管理 為何授權 ? 增加自己的時間 ? 緩解壓力 ? 激勵員工 ? 培訓員工 2023/3/29 103 曾慶學人力資源管理 理解授權過程 1. 選擇授權任務 2. 指定被授權者 3. 解釋任務 4. 控制（監控和鼓勵） 5. 評估（檢查和修正） 2023/3/29 104 曾慶學人力資源管理 將任務分類 1. 不必做 －你或其他任何人都不需要做的任務 2. 別人做 －你可以并應該授權的任務 3. 自己做 －你不能授權而后必須自己完成的任務 2023/3/29 105 曾慶學人力資源管理 必須保留的任務 ? 領導 ? 獎勵 ? 控制 ? 人事 ? 關鍵客戶 ? 策略 ? 溝通 ? 結果 2023/3/29 106 曾慶學人力資源管理 監控工作進展 ? 有效指導 ? 避免干涉 ? 減少風險 ? 提供支持 ? 提供反饋 ? 分析困難 2023/3/29 107 曾慶學人力資源管理 ?時間管理 ?目標管理 ?授權管理 時間管理 2023/3/29 108 曾慶學人力資源管理 第一代：備忘錄 第二代： 行動計劃 第三代： 優先順序 第四代： 個人管理 （ 2/8定律） 時間管理 2023/3/29 109 曾慶學人力資源管理 緊急、重要 不緊急、 重要 緊急、 不重要 不緊急、不重要 個人管理（ 2/8定律） 2023/3/29 110 曾慶學人力資源管理 ?一分鐘目標 ?一分鐘表揚 ?一分鐘懲戒 一分鐘管理（ 2/8定律） 2023/3/29 111 曾慶學人力資源管理