旅游管理專業(yè)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)(更新版)

　　

【正文】 學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的規(guī)定參加實(shí)習(xí)，無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，作為實(shí)習(xí)不及格處理，不給學(xué)分。5．不及格（59分以下）有下列情況之一者不能及格：(1)未參加畢業(yè)實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間少于規(guī)定時(shí)間一半以上者；(2)未按規(guī)定完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告系他人代做或抄襲他人者；(3)無(wú)加蓋畢業(yè)實(shí)習(xí)單位公章的書(shū)面評(píng)定意見(jiàn)，或畢業(yè)實(shí)習(xí)單位公章的書(shū)面評(píng)定意見(jiàn)極差者七、實(shí)習(xí)獎(jiǎng)懲辦法 獎(jiǎng)勵(lì)方面：1．實(shí)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)：在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)期間，被評(píng)為優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、服務(wù)明星獎(jiǎng)，或者有特殊貢獻(xiàn)的學(xué)生，均可經(jīng)學(xué)校核實(shí)后由學(xué)校評(píng)定，評(píng)出實(shí)習(xí)單項(xiàng)獎(jiǎng)，并作為實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定和優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選的依據(jù)。5．各類請(qǐng)假須按規(guī)定辦理，并按實(shí)習(xí)規(guī)定時(shí)間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時(shí)間，違者按學(xué)校規(guī)定酌情予以處理。同時(shí)也可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,要寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)。學(xué)生不準(zhǔn)在宿舍逗留，每天必須到相應(yīng)的單位實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生將進(jìn)一步了解社會(huì)，增強(qiáng)對(duì)海西建設(shè)的責(zé)任感、使命感，加深對(duì)金融保險(xiǎn)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生解決保險(xiǎn)與理財(cái)投資方面實(shí)際問(wèn)題的能力；能較好地檢驗(yàn)學(xué)生在校二年多的學(xué)習(xí)情況和綜合職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生的職業(yè)能力在實(shí)踐運(yùn)用中進(jìn)一步深化。主動(dòng)、定期與學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。五、實(shí)習(xí)要求（一）對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的要求：實(shí)習(xí)學(xué)生要遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)單位安排。熟悉實(shí)習(xí)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程、管理內(nèi)容，掌握常規(guī)的程序化的管理方法并學(xué)會(huì)運(yùn)用。基于旅游管理的專業(yè)特點(diǎn)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生本專業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。熟練掌握旅游企業(yè)一線服務(wù)技能。每周寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)周記。如因本組學(xué)生實(shí)習(xí)管理不善，出現(xiàn)問(wèn)題，后果自負(fù)。學(xué)生按實(shí)習(xí)要求，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加和完成實(shí)習(xí)任務(wù)并注意培養(yǎng)自己動(dòng)手操作能力。體現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，達(dá)到金融保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的。學(xué)生要認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，了解實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容及要求，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行。如有特殊情況需要分散自主實(shí)習(xí)的學(xué)生，必須按照旅游管理學(xué)區(qū)學(xué)生分散自主實(shí)習(xí)申請(qǐng)與審批流程的管理規(guī)定執(zhí)行。7．實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn)，經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學(xué)生應(yīng)欣然接受。（1）有盜竊或欺詐行為者；（2）財(cái)務(wù)上有舞弊行為者；（3）向客人索要小費(fèi)者；（4）介入色情服務(wù)或中介者；（5）私自向客人兌換外匯者；（6）利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益者；（7）有觸犯刑法而拘留以上刑法者；（8）有擅自將單位或他人錢(qián)物帶出單位者； 2．對(duì)發(fā)生以下幾種情況者，實(shí)習(xí)成績(jī)以零分處理：（1）未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)習(xí)者；（2）拒絕接受指派工作或蠱惑他人不服從者；（3）有欺詐辱罵威脅主管或散布謠言損害他人名譽(yù)者；（4）以找單位為由或其他無(wú)故長(zhǎng)期請(qǐng)假，并造成嚴(yán)重影響者；（5）有嚴(yán)重違紀(jì)，并造成有損學(xué)校聲譽(yù)和影響實(shí)習(xí)順利進(jìn)行者；（6）未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意，擅自終止實(shí)習(xí)者；（7）實(shí)習(xí)期間，在單位有打架肇事者或其職工發(fā)生矛盾，未按正常途徑和手續(xù)協(xié)調(diào)處理第四篇：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)桂林理工大學(xué)旅游管理應(yīng)用本科專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)一、實(shí)習(xí)目的旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)是旅游應(yīng)用本科教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)此環(huán)節(jié)讓學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的各個(gè)因素有深入的了解，在學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中起著承前啟后的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度(如保衛(wèi)、安全等)，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)。五、實(shí)習(xí)進(jìn)程安排根據(jù)現(xiàn)行旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間為第19－20周。其中優(yōu)秀者應(yīng)具備以下條件：態(tài)度認(rèn)真，不遲到早退、不缺勤，實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從指揮，或有突出表現(xiàn)，如積極幫助同學(xué)；實(shí)習(xí)報(bào)告為優(yōu)秀。，使學(xué)生了解所實(shí)習(xí)旅行社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人力資源管理狀況。學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)前必須參加崗前培訓(xùn)。、旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與促銷、旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)的方法與技巧。，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速標(biāo)準(zhǔn)適中。，了解在外地和本地實(shí)習(xí)學(xué)生的情況，實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的管理、培養(yǎng)和待遇，與實(shí)習(xí)單位溝通，協(xié)助管理教育實(shí)習(xí)學(xué)生，解決學(xué)生遇到的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。3．掌握崗位工作職責(zé)、掌握規(guī)范服務(wù)方法、熟練操作各項(xiàng)設(shè)備、填寫(xiě)各種表格、單據(jù)、掌握溝通技能技巧、掌握接待任務(wù)表的編制、掌握用車(chē)、行程安排、酒店落實(shí)、票務(wù)預(yù)定、景點(diǎn)確認(rèn)及接待質(zhì)量監(jiān)督。；（六）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)崗位：；。（八）國(guó)內(nèi)部實(shí)習(xí)崗位：、地陪工作程序與規(guī)范。、良、中、及格和不及格五級(jí)記分。