文秘專業教育工學結合人才培養模式的探索(更新版)

　　

【正文】 申報了《數控加工技術》和《電氣控制與PLC技術》兩門院級精品課程，還有兩項課題被確定為2009學年院級課題立項項目，分別是“利用Pro/E進行《機械設計基礎》課程實踐研究”和《數控加工技術的仿真教學與實踐》，這些工作的開展都大大推動了我系的課程建設的力度，進一步培養學生符合企業生產活動和職業崗位能力的要求。第一，調整專業。我系自2008年以來，在機電一體化技術、應用電子技術專業實施了教學改革試點，先后與寧波慈溪邁思特電子有限公司、寧波方太廚具有限公司簽訂校企合作協議，共有80余名學生先后進入合作企業進行頂崗實習。（2）由于教師習慣了傳統的課堂教學方式，對下企業、進車間指導實訓有一定的抵觸情緒，因此工學結合在具體落實到每一門課程時往往會遇到很多阻力，而且由于下企業指導教師的業績考核、工作量難以計算等原因，對校內的業績考核、津貼分配提出了更高的要求。由于實施真正意義上的“校企合作、工學結合”，必然會帶來學校管理模式、教學體系的全面改革，對學校職能部門以及專業教師都提出了更高的要求，不僅要求上好課，還要處理好與企業的關系，因此，很多學校管理部門和教師都存在著“多一事不如少一事”的心理。筆著認為，這些的寶貴的經驗和做法對其他民辦高職院校進一步探索“工學結合”人才培養模式具有一定的借鑒和參考價值。讓學生專業技術能力、崗位能力和職業素質和職業能力，在學校與企業兩種育人資源和學習環境中得以強化提高。要適應以能力為主線的職業教育理念，培養出合格的文秘專業人員,我們認為師資隊伍的建設可以從以下幾個方面入手：一是采取積極措施解決教師自身的職業素養問題。一方面，建立各類文秘實訓室,對學生進行辦公自動化實訓、會議接待模擬實訓、公關溝通情景訓練、文書檔案模擬訓練等實際操作訓練，在仿真的實訓環境中，使學生實踐能力得到強化和提高。本著“項目驅動、任務導向、校企結合、能力培養”的宗旨，先建立文秘專業“工學結合”仿真實踐教學模式，為最終達成內外兼施的“工學結合“的整體模式，奠定基礎。四、高職文秘教育工學結合人才培養模式的探索（一）構建文秘專業學生工學結合體系結構近年來，我們在廣泛吸收國外辦學的先進人才培養模式和經驗的基礎上，結合我國經濟、貿易和信息產業的特點，積極探索建立符合我國國情的、以就業為導向的高職課程體系和課程模式，強化文秘專業學生工學結合的培養，初步形成符合當地區域發展的文秘專業人才培養模式。在仿真秘書實訓環境中，根據市場和社會需求，使學生掌握文秘、公關、檔案管理及行政、企業管理等方面的基礎理論知識及基本技能，以企業辦公室管理工作程序為主線，將各個辦公室管理業務部門、各個秘書職能崗位有機地連接在一起，讓學生在辦文、辦會、辦事的實訓環境中認識自己在流程中所處的位置和應完成的工作，認識企業辦公室基于流程的運作與管理模式。其一：企業擔心正常的辦公室管理活動受到干擾，不愿甚至拒絕接待學生實習，致使校外實習只能走馬觀花，學生得不到相應的專業技能訓練；從而使實習活動流于形式。二、當前高職文秘專業“工學結合”模式的分析眾所周知，文秘類等人文學科的實踐很難像自然科學那樣在實驗室就能很好地完成。將工學結合作為高職文秘教育人才培養模式改革的重要切入點，突出培養和提升學生的職業能力, 是高職文秘教育工作者必須予以重視和深入研究的新課題。另一方面是傳統的文秘專業實施的“工學結合”形式，由于種種原因，還停留[1]在偶爾“走出去，看一看成功企業的做法；請進來，聽聽專家學者的見解”這一初級階段。其三：能給學生以感性的認識和直觀的了解，無法讓學生學以致用，親身實踐，極大地影響學生的專業學習的積極性，根本上無法解決“工”“學”兩環節相互脫節的問題。努力從“以傳授知識為主”[2]的教學模式轉變為“以促進能力發展為主”的教學模式，使學生形成從事秘書職業所必需的知識、技能和態度，建立以促進能力發展為核心的教學體系，以滿足高等職業教育的要求。2．專業知識技能專業知識技能，主要包括秘書理論與實務、應用寫作、辦公自動化、文書與檔案管理、公共關系、人力資源管理、企業管理等文秘崗位必需和夠用的基礎知識和基本理論，還包括以漢語、外語運用能力和計算機操作能力為主的基本技能,文書、檔案管理、會務等辦公室事務處理和公關禮儀能力為主的業務技能,以及攝影(像)、錄音、速記、營銷等方面的相關技能三個方面，是秘書知識能力結構的核心。在實踐教學中應注重單一課程和綜合實訓的結合，將傳授知識與培養能力有機地統一起來，增強教學的針對性和實用性，使學生在漸進的實踐教學過程中提升自己的職業能力。以校內實訓情景模擬、實際崗位體驗、案例教學等方式，強化實踐教學，使學生真正了解社會的實際情況，把所學的知識運用于實踐中，提高學生實際工作能力。二是完善文秘專業教師隊伍的人員結構，采用“走出去、請進來”的方法，不斷引進既有實踐能力，又有較高理論水平的高素質人才來充實師資隊伍，完善師資結構，應廣泛吸引和鼓勵企事業單位秘書工作人員、同行業專家擔任專、兼職教師，進行秘書實務有關內容的教學與指導，起到傳、幫、帶的作用。【備注】原載期刊《文教資料》2010年8月號（下旬刊）【基金項目】教育部高職高專文秘類教學指導委員會2009年度重點課題：校企結合、多管齊下：現代秘書培養的實踐環節研究(jzwz0904)。實施工學結合人才培養模式，要求做到五個方面的結合：職業學校與企業的結合；學生在校學習與在企業頂崗實習結合；專業知識學習、技能操作訓練與企業崗位對人才的要求結合；生產與教學、科研結合；學校對學生的培養與企業用人結合。本科院校有科研優勢、技術服務優勢和人才培養質量優勢，能吸引知名企業、大型企業和高新技術企業開展合作；一些中小企業由于需求的人才中職學校就能培養，而且廉價，因此更樂意與中職學校合作。當前民辦高職院校在尋求與企業的合作中，往往既是“校企合作、工學結合”的發起者，也是組織者、策劃者和主要的實施者，在出現問題和困難時，還是主要的解決者、協調者。2010年6月，我系與嵊州明升電子照明有限公司等企業共同合作，主要面向應用電子技術專業在校內建立建設電子節能燈生產實訓車間，從而推動課程體系、教學內容和教學方法手段等改革，并以實訓基地為平臺，通過積極開展應用研究、技術開發、學生生產實訓等產學結合活動，使學校在為企業提供技術開發與服務的同時，企業也充分參與學校的建設、改革與發展，從而達到創新人才培養模式的目的。我系于2010年3月在走訪了紹興地區多家行業企業，如紹興通用發動機制造有限公司、紹興雪花機電有限公司和環球光伏等企業的基礎上，根據目前企業專業人才的需求情況，進一步明確了我系各專業的方向。所謂基于工作任務的項目課程，就是打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程體系，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，讓學生在完成具體項目的過程中構建相關理論知識，并發展職業能力。建立專兼結合的雙師結構師資隊伍，為實施“工學結合”人才培養模式提供有力保障。共建共享校內外實訓基地，為實施“工學結合”人才培養模式創造必要條件。近年來，我系一直致力于將教學實習基地與學生就業基地相互結合，同步建設，從而建立學生頂崗實習、畢業設計與就業三位一體的實施運作機制，且這一做法取得了初步成效，特別是與寧波方太廚具有限公司的合作，為我們積累了寶貴的經驗。機械加工技術專業專門培養與機械生產實踐緊密相關的技能型人才,實行“工學結合”顯得更為必要,因此,不斷探索“工學結合”人才培養模式,對提高我校教育教學水平和人才培養質量具有重大意義。第三年:與就業結合的頂崗實習,學生在企業中結合就業開展頂崗實踐活動,為就業做好心理和技能準備。三、“訂單式”的“工學結合“人才培養模式訂單式模式是指學校根據企業對用人的需求,校企雙方共同制定人才培養方案,簽訂用人合同,共同完成人才培養和就業等一系列教育教學活動的辦學模式。校長是學校管理工作中最高領導者，是學校發展的引領人。每一所學校的校長都在追求發展，但認識不同，而表現出不同的管理追求，體現不同的教育思想和辦學理念。熟業務學校的中心工作是教育教學，校長對學校的管理，首先應該是教育教學的管理。我認為，校長的專業引領，對教師的影響無疑是巨大的。管：以法而管，管而有度；理：以情達理、理而有節。它所表現的是學校大多數人在學校中體現出來的做事方式和處事態度，通俗地講，就是要把“校長要教師如何做”變成“教師自己要如何做”。一個稱職的校長，不應該成為全校做事最多的人，而應成為全校做事最精的人，“人人都管事，事事有人管”；2）管的過“嚴”。團隊建設首先應該從班子做起，班子之間親密團結，協作到位，校長心里始終要裝著師生，用行動和真情去感染每位師生員工，平時多與他們溝通交流，撲捉他們的閃 光點，激發他們的積極性和創造性，更重要的是要沉下身去和他們融為一體，讓教師參與管理，給教師創造一個展示自己的平臺，形成一種團結協作的氛圍，讓教師感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔，個人的事就是團隊的事，學校的事就是大家的事。“未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。我們要學習、借鑒經營企業的一些理念和做法，要追求學校和師生的發展最大化（企業追求的是經濟利益和社會效應的最大化），當然，我們應該明白，學校經營重在經營自己的品牌、質量和教育理念，通過打造良好的品牌，過硬的質量，吸引充足的優質 生源，求得學校生存和發展的質量。管理者是做事正確的人，而領導者是做正確事情的人，“出主意、用干部”。學校的改革與發展不能搞形式、瞎折騰，應該實事求是。因此要深刻理解高等職業教育的人才培養目標，把工學結合作為人才培養模式改革的切入點，突出職業能力培養，按照“培養什么人？怎么培養？誰來培養？培養效果如何？”的邏輯關系制定人才培養方案。“雙證書”原則。過程設計。學生素質的培養設計學生素質應當包括基本素質和通用能力，描述這些素質的培養主要體現的哪些教學環節中，通過何種教學過程、手段培養學生的這些素質。課程體系構建的整體標準在工學結合課程體系構建中應按照工作領域、學習領域、學習情境進行開發，并解決好以下三個問題：(1)通過課程體系的實施能夠向學生傳授怎樣的職業技能和知識；(2)課程體系的實現基于什么載體(如項目、工作過程、設備、產品、案例等)進行教學活動，即本專業所開設的所有課程以什么作為主線進行銜接貫通；(3)課程體系在整體上按照什么順序銜接，是否按照工作過程的六個步驟順序進行教學，使教學內容和工作過程相一致。各專業根據本專業職業能力培養要求，本著必需夠用的原則進行設置與課程