品管部培訓(xùn)資料(doc24)-品質(zhì)管理(專業(yè)版)

　　

【正文】 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 25 1. 人體形式 :當(dāng)人體活動時身體和衣服之間摩擦產(chǎn)生靜電，若不及時將靜電釋放給大地而直接把靜電轉(zhuǎn)移給 ESD敏感裝置而造成損壞。靜電防護(hù)通常采用以下幾種方法。 ? ？ 首件檢查的依據(jù)是： BOM單 —— ECN—— 樣品 —— 作業(yè)指導(dǎo)書 。 抽樣檢驗的方式： ? 破壞性檢查驗收：產(chǎn)品的可能性試驗：產(chǎn)品壽命試驗：材料的疲勞試驗：零件的強(qiáng)度檢驗等。 C． 級面：客戶正常使用中不能看到的產(chǎn)品的底面。 分責(zé)任區(qū)、分責(zé)任人 定期或不寂靜期檢查 ★素養(yǎng) ： 講文明禮貌、積極敬業(yè)、遵紀(jì)守規(guī)等 ！ ★節(jié)約： 可以回收的，可以利用的，分類定期進(jìn) 行處理 ★安全： 生產(chǎn)中機(jī)器使的安全，生產(chǎn)過程的安全。 ？ BOM單是哪一階文件 ？ ISO9000 文件共分四層：第一層為品質(zhì)手冊（質(zhì)量方針），第二為程序文件，管理辦法，第三層為作業(yè)規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，第四層為記錄、報表； BOM表單是第三階文件 ？ ISO的精神是說，寫，做一致（寫我所做，做我所寫、證明給我看） ？ ? ISO的基本原理和術(shù)語 ? 質(zhì)量管理全系 要求 ? ISO9004實施 ? ISO19011管理體系審核指南 ? 其它 2020版的區(qū)別？ 1. 強(qiáng)調(diào)了“過程”管理模式 2. 注重了“顧客”導(dǎo)向 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 3 3. 提出了法律要求 4. 明確了資源管理 范圍 5. 強(qiáng)調(diào)了對最高管理層的要求 6. 注重了目標(biāo)管理 7. 擴(kuò)充了人力資源管理的范圍等 10．如何使用基于過程的質(zhì)量管理體系表述 GB/TI9000族標(biāo)準(zhǔn)？ 本標(biāo)準(zhǔn)采用過程方法管理組織 11． ISO中質(zhì)量管理的八項重點有？ ? 以客戶為關(guān)注焦點 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 持續(xù)改進(jìn) ? 基于事實的決策方法 ? 互利的共方關(guān)系 ? 管理的系統(tǒng)方法 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 4 第二章 品管知識 第一節(jié) :品管發(fā)展史 : 1. 第一階段 :操作者品質(zhì)管制 : 18世紀(jì) ,產(chǎn)品從頭到尾 ,由同一個負(fù)責(zé)制作 ,因此產(chǎn)品的好壞也就由同一人來處理 2. 第二階段 :領(lǐng)班的品質(zhì)管制 : 19 世紀(jì)開始 ,生產(chǎn)方式開始變?yōu)閷⒍鄶?shù)人集合在一起 ,置于一個領(lǐng)班的監(jiān)督之下 ,由領(lǐng)班來負(fù)責(zé)每一個作業(yè)員的品質(zhì) 3. 第三價段 :檢查員的品質(zhì)管制 一次大戰(zhàn)期間 ,工廠開始變得復(fù)雜 ,原有的一個領(lǐng)班除了要管理大量的工人以外 ,還要負(fù)責(zé)管理品質(zhì) ,顯得力不從心 ,因而發(fā)展出指定專人來負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢查 4. 第四階段 :統(tǒng)計品質(zhì)管制 (Statistical Quality Control ,SQC) 從 1924 年美國 得用統(tǒng)計手法提出第一張管制圖開始，從此品質(zhì)管制進(jìn)入新紀(jì)元，此一時期抽樣檢驗也同時誕生， 1950戴明到日本指導(dǎo)各企業(yè)管制圖及 抽樣檢驗為主要手法，獲取輝煌的成果， SPC的使用是近代質(zhì)量管理突飛猛進(jìn)最主要的原因。 節(jié)能防污、（水、氣、油、噪音等） 。 ，功能 ： ：對新物料、新產(chǎn)品或改規(guī)格后產(chǎn)品一定要進(jìn)行確認(rèn) 測試， C=0按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷 164。 ：一系列交檢批初次檢驗的不合格品百分率。AQL值的確定方法： ? 按客戶要求的質(zhì)量來確定 ? 根據(jù)過程平均來確定 ? 按不合格類別來確定 ? 考慮檢驗項目數(shù)來確定 ? 同供應(yīng)方協(xié)商確定 ? 其它方法確定 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 18 備注：抽樣表見附頁 第五節(jié) :制程品質(zhì)控制 制程品質(zhì)控制又稱 IPQC 或 IPC(即 Inproceics Quality Control) 1。靜電電壓高達(dá)3000V左右 。 五、半導(dǎo)體的靜電敏感度 : 裝置型式 靜電放電敏感度范圍 V 裝置型式 靜電放電敏感度范圍 V VMOS 301800V 散粒 (肖特基 )二極管 3002500 MOSFET 100200V 薄片電阻 (原細(xì) ) 3003000 GASFET 100300V 雙向晶體管 3807000 EPPROM 100V ECL(發(fā)射極耦合邏輯電路 ) 5001500 JFET 1407000V SCR(可控硅 ) 6801000 SAM 1501500V 散粒 (肖特基 )晶體管 10002500 OPAMP 1902500V 晶體管邏輯電路 10002500 CMOS 2503000V 六、靜電放電的三種形式 :人體形式 。 七、 D 等級分類及控制程序 : 1. ESD等級分類 : 等級 電壓范圍 典型設(shè)備 0 0100V EPPOM VMOS MOSFET, 1 1001000V .二極管 2 10004000V , AND LSI 3 400015000V 大多數(shù)其它半導(dǎo)體 2. ESD失效的潛伏性 :有時 ESD并沒有把半導(dǎo)體完全破壞，而只把組件某部份的品質(zhì)降低。 三、 電電荷產(chǎn)生的種類 : 1. 摩擦 。 ? ★不合格處理為 : ? 對于突發(fā)性的品質(zhì)異常或?qū)τ诮?jīng)常性而且具有嚴(yán)重性的制程 ,應(yīng)通知有關(guān)部門迅速處理 ? 情況較重大者應(yīng)責(zé)令停產(chǎn) ,并追蹤處理狀況 ? 對產(chǎn)出品可進(jìn)行 :重工 .暫收 .報廢 . （ 5M1E）是什么？ 現(xiàn)埸管理的五大要素是：人（人員 Man） 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓(xùn)資料 20 機(jī) :（機(jī)器設(shè)備，儀器 Machine） 物 :（ Material） 法 :（作業(yè)方法 Mathed） 管理 :(現(xiàn)場管理 Manage) 環(huán) :（作業(yè)環(huán)境 Envionment） “三現(xiàn) ”？ ? 現(xiàn)物 ：不良品的實物 ? 現(xiàn)狀 ：不良品的形狀 ? 現(xiàn)場 ：發(fā)生不良的地方 12. LCR表是用來測量什么電子元件的儀器 ? LCR表是用來測量電阻、電容、電感等電子元件的儀器 . ? 游標(biāo)卡尺可用來測量較小元件直徑 ,內(nèi)徑 ,外徑 ,深度 ,以及各種長度 ,寬度 ,高度 . 第六節(jié) :成品品質(zhì)控制及出貨品質(zhì)控制 成品品質(zhì)控制屬于定點管制 FQC(即 Final Quality Control 的縮寫 ) 1。 ? 希望節(jié)省檢驗費用。 ： ? 振動實驗 ? 跌落實驗 ? 掃頻振動、 ? 自由跌落、碰撞實驗 ? 耐磨實驗 ? 附著力實驗， ? 按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。 3