評估法在績效評估中的應用(專業版)

　　

【正文】
第四步：分析數據，得出評估結果。評估內容的設計決定著是否能得到有用的績效信息。 ④企業內部環境有很高的相互不信任氣氛。３、 評估結果的反饋是以匿名的形式還是以公開的形式？對評估者意見進行保密可以降低員工對評估者的抵觸情緒，使員工能更坦率和誠實地面對評估結果。因為所有與企業員工有來往的人都有可能成為員工績效的評估者，從前員工也許會把主要精力集中在如何給主管留下好印象，而現在則會更注重與企業內外人士的合作，為客戶提供良好的服務。360度評估法在績效評估中的應用在人力資源管理工作日益受到企業界重視的今天，如何進行有效、公正的績效評估已成為企業管理者最關心的問題。第四，使企業和員工自身都能更清楚地知道哪些地方需要改進，確定員工發展方向，進行職業生涯設計，同時為員工培訓提供了依據。如果對評估者的意見采取公開的形式，有些評估者因為害怕報復而提供一些不真實的或模棱兩可的意見。三、360度評估的主要步驟360度評估主要有以下四步組成:
第一步：制定計劃，確定評估目的。
第三，確定適當的評估等級。一旦你的手中掌握了員工的評估信息，下一步要做是對這些信息進行統計分析，有時需要用到一些統計軟件，如專為社會科學研究而制作的統計包，及一些電子制表軟件，如Excel。360度評估法是由評估者根據評估表的要求對被評估者的績效進行分析判斷，所以為了使評估結果真實可靠，首先對評估者進行培訓，使他們對360度評估工具的機制和過程有所了解，并能公平、公正地對待每一個被評估者。除了較特殊的被評估者，評估問題的設計要求具體、簡明，不允許在一個評估項目中出現兩個問題。③ 企業的組織結構剛經歷過或正在經歷重大人事變動。一般來說，所設計的評估表為１頁或２頁，有５－１５個項目，需要１０－３０分鐘完成。第三，為員工與企業各方面的交流提供了渠道，增強了員工對客戶的責任感，促進服務質量的提高。傳統的績效評估方法―主管評估法，是自上而下進行的，也就是對員工的考核是由其上級主管進行的。