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六標準差的實施步驟和成功關鍵(專業版)

2025-08-25 17:44上一頁面

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【正文】 6 Sigma管理活動必須靠人員、組織與領導，高階經營者是否有強烈的企圖心，是企業進行6 Sigma變革所不可或缺的條件。其主要工作是專職的行動具體負責人，帶領工作小組從事關鍵性生產環節的改善，及評估、分析、改善和監控影響顧客滿意度和生產綠帶人員：利用業余時間參加黑帶培訓計劃的人員，主要目的是希望這些綠帶人員在受完訓練后，成為各單位6 Sigma的種子教師，將6 Sigma實施的手法運用在日常作業中，且每一位綠帶人員必須要完成一個項目項目才能結束培訓，通常課程訓練時間約二星期。六標準差的實施步驟與成功關鍵「6 SIGMA管理」是指高階主管視『追求零缺點』為其終身信仰，透過6 SIGMA理念的分享與全體員工溝通，再經由溝通而產生共識，藉由共識而凝聚成強大念力，提供高質量且不斷改進的產品及服務，在客戶中建立優質及物超所值的良好聲譽。6 Sigma有效的實施程序由6 Sigma推動委員會，建立全面質量保證體系，設定短、中、長期質量目標計劃，以策略管理展開方式分階段實施，并了解核心顧客真正的需求，最后透過全員參與及改善方式的展開，使員工熟悉6 Sigma品管方法運用在工作上，推動日常管理，建立標準化文件，提升企業競爭優勢，以下將簡介其各實施程序的作業重點及注意事項：1. 依belt層級分級進行6 sigma 教育訓練作業重點：視公司資源(人力素質、軟硬件設備)及產品特性，分層級施予必需及適合的基本統計運算、品管手法及品保工具。績效產出：實施6 Sigma項目須能夠產生效益，才會引起企業經營層的重視。任務描述1澄清顧客需要2查驗人力銀行資料3查驗104人力銀行資料4查驗獵人頭公司之資料5人事部門預審履歷表6預審履歷表并選定人選7電話或期約8面試并選定人選9提供應聘書標示*處表示流程容易出錯的步驟，也是需要改進的地方6 Sigma 成功的關鍵因素高階承諾：6 Sigma需具有品管及統計技術的管理特性，參與人員需經教育訓練以強化統計技能與品管手法，而生產設備有可能因流程的改革與精進需再行投資，兩者都是公司主要的核心資源，欲使兩者均能充分發揮，必須有明確的經營理念、使命與愿景。黑帶人員：在一個事業單位中，黑帶可視部門的需要設定，通常是每一個生產單位最好有一位。在未來，企業實施6 SIGMA管理，會有如被要求通過ISO 9000質量系統認證一般，成為顧客要求供貨商展現其穩定質量的一項手段。2. 成立6 sigma推動項目及執行程序(1)公司成立6 Sigma項目，可運用現有的I

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