(選修課)社交禮儀課件(專(zhuān)業(yè)版)

　　

【正文】 22:26:1322:26:1322:26Saturday, March 20, 20231知人者智，自知者明。 20 三月 202310:26:13 下午 22:26:13三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。七電子禮儀商務(wù)電話(huà)禮儀v國(guó)際商務(wù)運(yùn)作離不開(kāi)電話(huà)這一便捷的通訊工具，當(dāng)你的聲音通過(guò)話(huà)筒傳向世界各地時(shí)，您是否也能做到彬彬有禮？電話(huà)禮儀四原則＊ 電話(huà)鈴響在三聲之內(nèi)接起。對(duì)于不是第一次 見(jiàn)面的同事、員工，可以不起身。 ＊在遞交名片的同時(shí)作一下簡(jiǎn)單的自我介紹。三儀態(tài)禮儀＊ 蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，腳后跟提起，腳掌著地，臀部向下。[女士 ]說(shuō)明：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。它的基本造型，實(shí)際上就是上松下緊。 二個(gè)原則 四個(gè)禁忌v三色原則v單一規(guī)律 鞋子、腰帶、公文包v袖子上不能帶商標(biāo)v襪子問(wèn)題v領(lǐng)帶打法v口袋中不能裝太多東西不同款式的領(lǐng)帶 * 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合 v禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的 對(duì)象化 。—— 從 交際的角度 來(lái)看 交往的 “藝術(shù) ”—— 從 傳播的角度 來(lái)看 在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。n 要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。 v“X”型造型套裙 上衣多為緊身式，裙子則大都是喇叭式。? 女士四指并攏，虎口張開(kāi)，雙臂自然放松將右手搭在左手上，拇指交叉，體現(xiàn)女性線(xiàn)條的流暢美。開(kāi)始和結(jié)束要干凈利落216。因此，掌握交談中的一些基本規(guī)則和技巧，是社交場(chǎng)合中拉近賓主間距離的良方。原則之三：遵守陳規(guī)兩個(gè)人并排行走，在不影響他人的情況下，把墻讓給客人；多人行走時(shí)，中央高于兩側(cè)（讓客人中職位最高的走中間）；有多排座位時(shí)，前排尊于后排，中間優(yōu)于兩邊，右邊優(yōu)于左邊；電梯有人駕駛時(shí)，客人先進(jìn)先出；無(wú)人駕駛時(shí)主人先進(jìn)先出，以給客人引導(dǎo)；會(huì)客時(shí)的座次 自由式非常熟悉的人之間在非正式的場(chǎng)合；難以排定的情況下。 進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。 * 鈴聲響起 與人為善，待人以誠(chéng)。 20 三月 202310:26:13 下午 22:26:13三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀(guān)看專(zhuān) 家告 訴。 22:26:1322:26:1322:26Saturday, March 20, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 * 禮貌地結(jié)束電話(huà) * 掛電話(huà) 打電話(huà)的技巧 * 撥出電話(huà) * 自我介紹 * 確定對(duì)方及問(wèn)候 * 說(shuō)明來(lái)電事項(xiàng) * 再匯總確認(rèn) * 禮貌地結(jié)束談話(huà) * 掛斷電話(huà) 自測(cè)題v您認(rèn)為撥打電話(huà)時(shí)誰(shuí)掛斷電話(huà)是最得體的？商務(wù)交往中手機(jī)使用 “三不準(zhǔn) ”v在外人面前不準(zhǔn)發(fā)出鈴響。若客人較多時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按 “開(kāi) ”，一手按住電梯側(cè)門(mén)，對(duì)客人禮貌地說(shuō)： “請(qǐng)進(jìn)！ ” v 8 商務(wù)交往中的位置禮儀原則之一：生熟有別，初次交往要讓座。v名片的存放 職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)遞： 自己的名字朝對(duì)方接： 對(duì)方的名字朝自己交換名片的四種標(biāo)準(zhǔn)化做法v交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。大約持續(xù)三秒鐘216。? 收腹、立腰、提臀。這樣一來(lái)，上衣與下裙便給人以直上直下，渾然一體之感。 n 對(duì)周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么。 ———— 孔子孔子 人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成， 國(guó)家無(wú)禮則不寧 . 荀子 什么是禮儀？v 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。 一 心態(tài)禮儀1 情商（ EQ） 的定義 由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾 此種造型的套裙往往會(huì)令著裝者看上去亭亭