企業文化的構建體系與推行解讀(專業版)

　　

【正文】 精神激 勵 是用 戶 的忠 誠 度，物 質 激 勵 就是效益提成。 精神收入：是指 員 工在工作中所 獲 得的精神上的愉 悅 和 滿 足 。 三公 — 公平、公正、公開 海爾的三個徹底主義”： 趙許羊案例 3）固化于制 ―― 制度面前人人平等 王永慶臺塑集團：“午餐匯報” 聯 想制度 執 行三準 則 規 定， 堅決 按 規 定 辦 ； 規 定有不合理 處 ，先按 規 定 辦并 及 時 提出修改建 議 沒 有 規 定，在 請 示的同 時 按照 聯 想文化的價 值標 準制定或建 議 制定相 應 的 規 定。 ? 企業文化只有落地了才能轉化為有效的戰斗力和執行力，才能保障與發揮企業的核心競爭力。 核心價值觀：表明企業應該具有什么樣的做人做事的最高準則。” —— 張瑞敏 一、企業文化的內涵 ? 有競爭力的文化，產生有競爭力的組織。 ? 柳傳志有兩個著名的比喻：一個是“房屋圖”，柳傳志認為如果把企業比作一棟房屋，那么地基是企業文化與企業制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術性的職能管理。 ? 二是有利于系統提升企業文化建設工作水平。 ? 五是“五個不能”： 不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛、不能“雙腳離地”要“落地生根”。 ?企 業擁 有 這種 人 員 就需要 為 他 們創 造一 個發揮 才智的平臺，使他具 備 的 資 源 盡 量的 轉 化成活的 資 源。 ■ 對離職員工的發展情況進行跟蹤記錄，形成一個離職員工信息庫； ■ 定期與離職員工進行電話、信件等聯系，告知公司新的發展信息； ■ 建立“司友會”或“離職員工博客”等溝通渠道，傳遞公司最新業務發展與未來發展戰略； ■ 每年定期邀請離職員工參加企業的慶祝活動（例如周年慶、游園會、運動會、聚餐等）； ■ 對離職員工推薦的業務公司要有相應的獎勵，并形成制度； ■ 每逢離職員工的生日，由人力資源部以公司名義發短信或電話問候； 離 職員 工 關 系 維護 的方式： 第六講：優秀文化學習之道 ? 優秀的企業一定有優秀的企業文化 ? 企業文化也是一種細節管理 ? 企業文化打造企業執行力 ? 企業文化塑造企業員工職業素養 ? 有競爭力的文化產生有競爭力的組織 ? 優秀的企業文化會經營人心 ? 贏文化，贏員工，贏團隊，贏未來 。 這類 人 員 具 備 良好的 綜合素 質 。 ? 三是注重“三性”： 自有性、原創性、獨特性。 ? 評價體系 ? 企業文化評價工作是對企業文化建設過程和結果的有效控制、評價和反饋，是貫穿于企業文化建設全過程的一項基本工作。 三、企業文化的作用 □ 導向 □ 約束 □ 凝聚 □ 激勵 □ 輻射 □ 紐帶 優秀的企業都重視企業文化 ? 張瑞敏：自己在企業里的主要工作之一是做一個“布道者”。”萬物根源是道，而道是看不見的，無形的。 管理理念：則是企業在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創新、質量、服務等方面的基本理念或原則。 自己滿臉臟東西怎么號召別人講衛生？你在臺上講人家，人家在臺下講你，你講的還管什么用？ —— 李瑞環 ? 沒有淡季的市場只有淡季的思想 ? 沒有疲軟的市場只有疲軟的思想 ? 創造市場創造需求 ? 用戶的難題，開發的課題 ? 寧爭第一活一天，不爭第二活千年 ? 不給自己留后路，才能想出新思路 ? 不換腦子就換人，不賺錢就交錢，不拼命就要命 ? 成不了戰士就成烈士 ? 要么放棄要么一鼓作氣 營銷口號成為營銷的指導思想，反應出一種精神和作風 宣 傳 灌 輸 制度保障 ? 制度文化建設要著力解決四個方面的問題： ? 即標準的工作準則、規范的行為準則、物質與精神相結合的執行、落實的保障措施。 ? 海景一張名片的故事、我的暗訪體驗 ? 海爾：一盒痱子粉的故事、司機送客商光盤故事 4）外化于行 “顯 化于物”，就是 將 文化的要求體 現 到物 質載 體上。 勝 人者有力 ,自 勝 者強。 ?美國