提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力經(jīng)驗(yàn)材料(專(zhuān)業(yè)版)

　　

【正文】 專(zhuān)家稱(chēng)，媒體應(yīng)對(duì)是正確處置突發(fā)事件的有機(jī)組成部分。結(jié)合該鎮(zhèn)自身實(shí)際情況，制定了《阿蓬江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》，建立了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的長(zhǎng)效應(yīng)急機(jī)制。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面地在事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì)發(fā)布信息，避免因信息不暢或失實(shí)和錯(cuò)誤信息傳播使事態(tài)擴(kuò)大，從而引發(fā)公眾集體恐慌和社會(huì)騷亂，影響社會(huì)穩(wěn)定。面對(duì)突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要在第一時(shí)間親赴現(xiàn)場(chǎng)、快速反應(yīng)，在基本判明事發(fā)地點(diǎn)和類(lèi)型之后，立即部署處臵力量，做好先期的穩(wěn)控工作。表現(xiàn)在對(duì)突發(fā)事件宣傳教育疏導(dǎo)上，仍存在不同程度的哄、騙、推、唬的問(wèn)題，在與群眾面對(duì)面溝通時(shí)，講不到點(diǎn)子1上、講不到理上、講不到心上，就事論事講表面理，簡(jiǎn)單生硬講不清理，不著邊際講不準(zhǔn)理，似是而非講歪理，從而帶來(lái)很多“負(fù)刺激”、“負(fù)效應(yīng)”。要依法嚴(yán)肅處理對(duì)事件發(fā)生負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員，以息民怨、順民意。建立新聞發(fā)言人機(jī)制，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布權(quán)威信息，更加有效地引導(dǎo)輿論。二、提高對(duì)群眾情緒的疏導(dǎo)能力群眾不滿(mǎn)情緒的積聚，是爆發(fā)群體事件的重要原因。發(fā)展是政績(jī)，穩(wěn)定也是政績(jī)，沒(méi)有穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)社會(huì)就不能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要提高與媒體打交道的能力，敢于面對(duì)媒體，敢于在媒體監(jiān)督下開(kāi)展工作，善于借助媒體加強(qiáng)與社會(huì)、與人民群眾的溝通與交流，努力與媒體形成良好的合作機(jī)制。遇到突發(fā)事件苗頭能做到駕馭大局，信息靈通，在局面的失控發(fā)生之前熄滅“導(dǎo)火線”。事件早期，要臨危不懼、處變不驚，要把握好先機(jī)，引導(dǎo)媒體客觀公正地進(jìn)行報(bào)道，并及時(shí)披露相關(guān)最新信息。四是政策規(guī)定要到位。政策是應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的重要保證。事件中期，要面對(duì)媒體，發(fā)布采取的具體措施及取得的效果，展示處置危機(jī)的具體行動(dòng)，盡早贏得廣大公眾的諒解和信任。三是現(xiàn)場(chǎng)指揮要到位。要善于提高群體性突發(fā)事件的信息公開(kāi)化、透明度，防止不切實(shí)際的誤導(dǎo)。針對(duì)當(dāng)前在一些領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的思想認(rèn)識(shí)不足、源頭預(yù)防不夠、干部作風(fēng)不實(shí)、輿論引導(dǎo)不力、事件處置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，提高領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，應(yīng)從提高以下四種能力著手。由于利益沖突的增多、思想多元化的影響，加上社會(huì)出現(xiàn)分配不公、貧富差距拉大，容易使一些群眾的“不公平感”、“被剝奪感”增強(qiáng)；一些干部工作方法簡(jiǎn)單粗暴，容易引起群眾的反感；少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的腐敗行為，容易引起群眾的痛恨等等。四、提高對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的處置能力對(duì)群體性突發(fā)事件處置失當(dāng)，是造成事件反復(fù)甚至升級(jí)擴(kuò)大的重要原因。對(duì)事件的首要分子、組織者、策劃者，其行為構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任，其行為違反治安管理法規(guī)的，依法給予治安管理處罰。其五，缺乏把握規(guī)律的預(yù)見(jiàn)性。一方面要及時(shí)準(zhǔn)確地控制事態(tài)發(fā)展，有效防范影響的深化，另一方面要特別善于抓住應(yīng)對(duì)和處理的最佳時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)主動(dòng)。對(duì)策六，善后工作要到位。依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范了鎮(zhèn)級(jí)部門(mén)的應(yīng)急管理行為，建立健全了分類(lèi)管理、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，確保應(yīng)急管理工作有序開(kāi)展。重要的是要掌握好突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、新聞發(fā)布機(jī)制、中外記者采訪管理機(jī)制、境內(nèi)外輿情跟蹤和通報(bào)機(jī)制、互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機(jī)制、分類(lèi)處理新聞發(fā)布機(jī)制。突然事件發(fā)生時(shí)的處置水平，有賴(lài)于應(yīng)急預(yù)案的日常準(zhǔn)備，有賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)。二是制定預(yù)案，明確職責(zé)。向社會(huì)提供真實(shí)可靠的公共信息是政府和媒體的社會(huì)責(zé)任，信息的公開(kāi)，特別是對(duì)那些涉及重大公益的災(zāi)難性信息，就更應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確地提供給公眾。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，一分一秒都顯得異常寶貴，嚴(yán)密高效的組織指揮是實(shí)現(xiàn)最佳境界的決定因素。表現(xiàn)在組織領(lǐng)導(dǎo)上，不能在短時(shí)間內(nèi)聚合各種要素，包括黨委、政府各職能部門(mén)以及新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的人力、物力、財(cái)力等資源在第一時(shí)間內(nèi)集聚到位。要堅(jiān)持回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，及早做好工作。正確對(duì)待媒體監(jiān)督和網(wǎng)上輿論，對(duì)正常的批評(píng)報(bào)道要自覺(jué)接受監(jiān)督，迅速糾正；對(duì)事實(shí)有出入的報(bào)道應(yīng)及時(shí)溝通，說(shuō)明情況，取得理解；對(duì)惡意炒作的報(bào)道，開(kāi)通正面渠道，引導(dǎo)輿論。執(zhí)行政策既要到位，又要注意維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，避免為了解決一時(shí)一地的問(wèn)題，隨意亂開(kāi)口子、亂表態(tài)，甚至無(wú)原則地遷就而引起攀比和新的矛盾。第三篇：提高領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力提高領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力廣西日?qǐng)?bào)20100123■ 中央黨校進(jìn)修班突發(fā)事件與危機(jī)管理研究專(zhuān)題課題組中央黨校進(jìn)修班突發(fā)事件與危機(jī)管理研究專(zhuān)題課題組我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)矛盾凸現(xiàn)期，努力提高預(yù)防應(yīng)對(duì)群體性突發(fā)事件的能力，是各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的重大公共治理課題，也是實(shí)現(xiàn)“保穩(wěn)定”目標(biāo)的重要條件。群體性突發(fā)事件常常成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。要求廣大基層領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常下訪、聯(lián)系群眾、廣交朋友，深入到基層一線和群眾家中，善于發(fā)現(xiàn)帶有傾向性、苗頭性的東西，全面掌握第一手資料情況，做到對(duì)各類(lèi)矛盾的運(yùn)動(dòng)變化了然指掌，情況熟悉，胸有成竹。要讓社會(huì)公眾及時(shí)準(zhǔn)確地了解事態(tài)的進(jìn)展情況，引導(dǎo)公眾的態(tài)度和行為。一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速掌握情況，及時(shí)制定措施，果斷應(yīng)對(duì)處置；要區(qū)分不同情況，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜，及時(shí)疏導(dǎo)化解矛盾沖突，及時(shí)平息事態(tài)，努力構(gòu)建高效率的群體性突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制；要查清原委、掌握政策、講究方法，既要維護(hù)群眾合法權(quán)益又要加強(qiáng)對(duì)群眾的思想教