建筑裝飾工程公司_行政辦公管理制度(專業(yè)版)

　　

【正文】 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由綜合 部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù)，任何部門和個(gè)人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)置各類服務(wù)，辦公室如需安裝集線器等，必須事先與網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系。 私人資料不得在本單位打印、復(fù)印或用傳真機(jī)傳送，以免影響公司的正常工作。 會(huì)議期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎簟? 三、部門內(nèi)工作例會(huì) 部門內(nèi)工作例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門自定。如需大修要與廠家簽定協(xié)議，車輛維修完畢需當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)車，確保維修質(zhì)量，要求廠家出具修車費(fèi)用決算單交回公司以便與廠方結(jié)算時(shí)對(duì)賬。 備品保管實(shí)行“三清、兩齊、三一致”，即材料清、賬目清、數(shù)量清，擺放整齊、庫(kù)房整齊，賬、卡、物一致，做到日清月結(jié)。 辦公用品倉(cāng)庫(kù)一年盤點(diǎn)兩次 (6 月與 12 月 )。 在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下，本著成本最小原則，選擇直接去商店購(gòu)買或者訂購(gòu)的方式。但對(duì)預(yù)計(jì)可能中間報(bào)廢而需臨時(shí)折舊的固定資產(chǎn)，不提取折舊。固定資產(chǎn)的取得價(jià)格，按以下基準(zhǔn)確定： （ 1）購(gòu)入類。但患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。 2) 病假：病休 1天以上需出具醫(yī)院的證明，否則按事假處理。 第二節(jié) 假期制度 一、員工休假制度 員工除星期日休息外，還享受國(guó)家休假日。如因員工沒(méi)有及時(shí)銷假而導(dǎo)致本人的考勤記錄失真及經(jīng)濟(jì)損失，綜合部有權(quán)不再修改考勤記錄。 遲到、早退者每次扣罰工資 10元。 各部門在使用印章時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守印章授權(quán)使用范圍、期限等規(guī)定。 對(duì)于所借的資料應(yīng)妥善保管，如有遺失或嚴(yán)重?fù)p壞等情形，須負(fù)責(zé)賠償。 職員在利用資料室資料時(shí)，必須遵守本規(guī)定，并在本規(guī)定范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 需銷毀的檔案由保管部門填報(bào)《檔案銷毀申請(qǐng)表》，經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可銷毀。 九、檔案調(diào)閱 因工作需要需調(diào)閱檔案時(shí)，須填寫《檔案調(diào)閱申請(qǐng)單》，并經(jīng)檔案負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可調(diào)閱。 五、檔案裝訂 以左方裝訂為原則，右上角標(biāo)明檔案號(hào)。 四、案卷質(zhì)量 案卷質(zhì)量按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 需要銷毀的公文經(jīng)鑒別和總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合部定期銷毀。 文件統(tǒng)一由 綜合部 負(fù)責(zé)發(fā)送。 吸煙到衛(wèi)生間，否則將被罰款。 打出電 話時(shí) 非緊要事情，在客戶來(lái)電話的高峰時(shí)，盡量不要占用電話。最好在電話鈴響兩聲之后、五聲之前接起電話。當(dāng)然，視線過(guò)高，也會(huì)給人以目中無(wú)人的感覺(jué)。 三、 身體 保持頭發(fā)的整潔，至少三天要洗一次頭，每日梳理頭發(fā)。 （ 2）機(jī)密級(jí)：①公司電傳、傳真、合同；②公司的業(yè)務(wù)（財(cái)務(wù)）檔案及與 其有關(guān)的文件、資料；③職員檔案；④組織狀況、人員編制；⑤人員任免 (未審批 )。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。 尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。 服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理， 全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。男職員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須，女職員要淡妝上崗，打扮適度。與客人相遇，要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時(shí)，讓客人先上、先下。 （ 4）遞送。 因各種原因未能拒收的饋贈(zèng)物品，要如數(shù)交公不得私留。 四、 動(dòng)作 站立時(shí)挺胸收腹， 不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望、 不能搖頭晃腦 。 在講話之前，要設(shè)身處地為客戶著想，首先心靈溝通，才有語(yǔ)言的溝通。 電話聲音太小時(shí) 如果對(duì)方語(yǔ)音太小，就大聲“喂、喂”之類是不禮貌的，而應(yīng)講“十分對(duì)不起，您的聲音有點(diǎn)小”。貼墻放置，橫式主機(jī)置顯示器下，豎式主機(jī)置桌 面； 拖柜：置辦公桌下右角，面朝辦公椅； 垃圾簍：罩塑料袋，置寫字臺(tái)下左前角； 飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)； 報(bào)刊：閱完后必須放置在報(bào)架上，不得隨意亂放； 外衣與袋：置掛于衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及地柜上。 第三章 文件及收發(fā)文管理制度 第一節(jié) 文件管理制度 一、 總則 為適應(yīng)公司全方位、規(guī)范化科學(xué)管理，做好公司文件管理工作，使之規(guī) 范化、制度化，特制定本制度。 傳閱文件由 綜合部 專人負(fù)責(zé)收回，對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 批 示的文件， 綜合部 應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。 一、檔案范圍 公司各種具有保存價(jià)值的文件、圖紙、方案、軟件、圖片、音像、實(shí)物等都必須立卷、歸檔。發(fā)文正稿在前，依次為公文處理用紙、發(fā)文底稿。 一年保存 ： （ 1）部門工作計(jì)劃及工作總結(jié)； （ 2）完結(jié)后的部門請(qǐng)求報(bào)告； （ 3）完結(jié)后無(wú)長(zhǎng)期保存必要之文書。 檔案借閱時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò) 8 個(gè)工作時(shí)。 十二、其他 檔案管理人員應(yīng)妥善保管，防蟲(chóng)蛀、防霉、防丟失，保證檔案安全。 資料室在購(gòu)進(jìn)資料后，對(duì)新進(jìn)的資料貼上標(biāo)簽，進(jìn)行編號(hào)。保管人對(duì)所負(fù)責(zé)的印章丟失或盜用而引起的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任等負(fù)全部責(zé)任。印章外借期間的使用由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。并填寫 “請(qǐng)假申請(qǐng)表 ”，以便綜合部作考勤依據(jù)。 綜合部應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)簽辦，并與部門經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。如因工作需要，公司允許延至下一年度，延期的年假總天數(shù)不得超過(guò)應(yīng)休年假的 50%，所延年假必須在下一年度的 6月 30日前休完。 請(qǐng)假制度 、病假，請(qǐng)假時(shí)間在半個(gè)工作日以上，一律提前填寫 “請(qǐng)假申請(qǐng)表 ”。 （ 5） 本公司員工請(qǐng)假期屆滿辦理續(xù)假或雖辦理續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。 管理責(zé)任者應(yīng)注意固定資產(chǎn)的狀況，當(dāng)需要改造或修理時(shí)，須迅速向行政部經(jīng)理報(bào)告。 第二節(jié) 辦公用品管理制度 為使辦公用品管理合理、有效，進(jìn)一步做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的具體情 況，特制定本規(guī)定。在這種情況下，綜合部門有權(quán)進(jìn)行審核，并且把審核結(jié)果連同申請(qǐng)書一起保存 ，以作為日后使用情況報(bào)告書的審核與檢查依據(jù)。 必須對(duì)公司各部門所擁有的辦公日用低值易耗品，主要指各種用紙與印刷制品作出調(diào)查。 資產(chǎn)、辦公用品丟失或被盜、損壞，公司將根據(jù)具體原因追究當(dāng)事人相關(guān)物品凈殘值予以賠償（保險(xiǎn)公司賠付部分除外）。指定駕駛?cè)巳绨衍囯S便交由其他人駕駛而發(fā)生違規(guī)、車損等之罰款或損壞全由指定駕駛?cè)素?fù)責(zé)賠償； 無(wú)照駕駛發(fā)生車禍全部賠償由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)；有照駕駛?cè)缦当旧聿僮鞑划?dāng)發(fā)生車禍全部由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。未經(jīng)綜合部同意，任何人不得隨便打亂正常會(huì)議計(jì)劃。 公 司所有員工非接待客人和參加會(huì)議，不得隨意進(jìn)入洽談室和會(huì)議室。 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的，給予批評(píng)或處 50 元以下罰款；屢教不改或給公司造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的，處 50 元以上罰款甚至辭退。為便于工作，同一部門可以統(tǒng)一用一個(gè)固定郵箱。 第十一章 網(wǎng)絡(luò)管理制度 第一節(jié) 總則 為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)的管理，確保網(wǎng)絡(luò)資源高效安全地用于工作，特制定本規(guī)定。 會(huì)議結(jié)束后，要整理會(huì)場(chǎng)，保持清潔，并去行政部辦理交接手續(xù)。 會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí) 傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)議由綜合部召集。 經(jīng)呈準(zhǔn)的私人性事務(wù)用車，申請(qǐng)人應(yīng)該負(fù)擔(dān)使用里程的油資及過(guò)路橋費(fèi)、停車費(fèi)及專職司機(jī)的誤餐補(bǔ)助等其它相關(guān)費(fèi)用。 公司各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至綜合部，綜合部根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。綜合部門記賬存檔。“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如鉛筆、簽字筆、便簽紙等。 固定資產(chǎn)在取得和移交時(shí)，應(yīng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)。 第七章 物資管理制度 第一節(jié) 固定資產(chǎn)管理制度 為加強(qiáng)對(duì)公司所屬固定資產(chǎn)的管理，使固定資產(chǎn)管理工作規(guī)范化，特制定本制度。 員工請(qǐng)假，假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下： （ 1）經(jīng)理 (中層 )級(jí)以下的人員，假期 2天內(nèi)（含 2天）由部門經(jīng)理核準(zhǔn)， 2天以上的由綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)。 B. 喪假： 2天（指父母、配偶、子女、公婆、岳父母、兄弟姐妹死亡）。 因病、因事、因公不到崗又未及時(shí)說(shuō)明者，按曠工處理。 每月累計(jì) 3天曠工者，扣除當(dāng)月工資總額，并給予記過(guò)一次處分。 第六章 考勤及假期制度 本規(guī)定適用于公司總部，各工程項(xiàng)目部自定的考勤管理規(guī)定須由總公司審核簽發(fā)。 公司業(yè)務(wù)專用章使用范圍： （ 1）財(cái)務(wù)專用章：就有關(guān)計(jì)劃、財(cái)務(wù)等方面業(yè)務(wù)代表公司用章。 非常重要的和帶有保密性質(zhì)的資料不得外借，只允許在資料室中閱覽。備份盤與源盤應(yīng)分開(kāi)存放。否則，按違反《保密法》追究當(dāng)事人責(zé)任。 合同協(xié)議應(yīng)在簽訂之日移交綜合部。 嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度。 （ 5）歸檔后須填寫《檔案管理登記表》。 秘密級(jí)以上文件 須到綜合部閱讀。 公司的文件由 綜合部 負(fù)責(zé)起草和審核， 總經(jīng)理 簽發(fā)；公司 所屬 各部門的 文件由各部門負(fù)責(zé)起草 、綜合部 審核， 總經(jīng)理 簽發(fā)。 辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜。在通話時(shí)，如果有其他客戶，接電話者不應(yīng)目中無(wú)人，應(yīng)點(diǎn)頭致意。 不造謠中傷他人，不私下傳播同事的不良消息。 進(jìn)入房間時(shí)，一定要按門鈴或敲門。 餐具應(yīng)從外側(cè)取用，刀、叉分放盤子兩側(cè)表示還要繼續(xù)用；若用餐完， 要將刀叉一并放在盤子的右側(cè)，此時(shí)侍者會(huì)撤下盤子。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí)，并按 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。密碼遺忘，用戶自行負(fù)責(zé)。 七、講學(xué)習(xí) 員工要具備創(chuàng)新能力、講究工作方法，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。 **建筑裝飾工程有限公司 行政辦公 管理制度 二○○九年元 月 目 錄 第一章 職工守則及服務(wù)禮儀 第一節(jié) 職工守則 第二節(jié) 禮儀 第二章 行政辦公規(guī)范、紀(jì)律管理制度 第一節(jié) 行政辦公規(guī)范 第二節(jié) 行政辦公紀(jì)律 第三章 文件及收發(fā)文管理制度 第一節(jié) 文件管理制度 第二節(jié) 收發(fā)文管理制度 第四章 檔案、資料及圖書管理制度 第一節(jié) 檔案管理制度 第二節(jié) 圖書、資料管理規(guī)定 第五章 印章管理制度 第六章 考勤及假期制度 第一節(jié) 考勤 第二節(jié) 假 期制度 第七章 物資管理制度 第一節(jié) 固定資產(chǎn)管理制度 第二節(jié) 辦公用品管理制度 第八章 車輛管理制度 第九章 會(huì)議管理制度 第一節(jié) 公