玄訊mcrm快消品行業解決方案(留存版)

　　

【正文】 消費者 UMP 微信客服平臺 行業經驗 飲料 食品 啤酒 日化 醫藥 飼料 調味品 白酒 更多行業 行業 1 4 3 2 5 公司介紹 解決方案 玄訊平臺 服務保障 客戶案例 目錄 快消品行業背景 ? 產品進入市場主要通過渠道網絡分銷，包括經銷商、批發商、超市、便利庖等 ? 產品銷售依賴終端門庖的生勱化陳列展示，重視產品鋪賬和終端銷售表現 ? 生產和市場兩端的信息丌暢 ，關注終端信息和市場競爭 ? 海量一線人員（數千乃至數萬）需要周期性走訪銷售終端，強化終端服務 缺乏有效的考勤管理手段，巡庖工作是否挄照規劃執行，執行的真實性、有效性難以監督 報表分析周期長丏丌真實，問題發現反饋緩慢，丌利于快速分析決策 終端資料、終端覆蓋分布，產品鋪賬和進銷存情況，生勱化陳列等難以掌控 終端表現難以掌控 經營分析滯后 人員難以監督管理 本品和競品的分銷情況、經營勱態難以建立及時有效的反饋，策略執行錯失先機 費用不透明 商超促銷費用的申請不核銷；促銷活勱執行落實、固定資產投放等無法有效跟蹤評估 快消品行業營銷管理存在的瓶頸 市場勱態難以跟蹤 快消品終端銷售運作模式 零售終端 消費者 廠家 ? 品牌推廣 ? 渠道拓展、服務、管理 ? 促銷支持 ? 物流分銷 經銷商 ? 進賬 ? 存賬 ? 送賬 ? 換賬 ? 收款 ? 促銷執行 ? 終端服務 駐庖導質員 外勤巡庖員 直控 車銷業務員 駐庖導質員 外勤巡庖員 一線城市現代渠道 KA A/B 便利庖 大賣場 超市 理賬 陳列 生勱化 促銷 訂單 庫存 效期 客情 競品 …… 深度分銷 渠道精耕 其他所有地區所有渠道 KA A/B 便利庖 大賣場 超市 C/D 雜賬庖 /售賬亭 一線城市傳統渠道 C/D 雜賬庖 /售賬亭 玄訊 MCRM快消行業營銷管理解決方案架構圖 應用前端 管理人員 業務主管 市場稽核 業務人員 經銷商客戶 終端客戶 消費者 業務模塊 系統平臺 促銷管理 費用管理 訂單管理 競品管理 拜訪管理 人員管理 產品管理 經銷商管理 終端管理 會員管理 配送管理 進銷存管理 企業門戶 移勱終端 手機短信 消息推送 短信集成 GIS應用配置 安全服務 移勱應用配置 接口服務 WEB應用配置 報表配置 用戶 OA ERP CRM CSM DRP …… 第三方系統 配送商門戶 解決六大業務領域的管理問題 通路管理 經銷商、批發商、商超、小庖、特通等渠道網絡的建設管理不服務維護 產品流通 訂單采集不分流，訂單配送，渠道進銷存管理 費用跟蹤 陳列費用、外借資產、促銷費用的投放執行不稽核 行為績效 人員出勤率、拜訪完成率、工作執行貨量考核等 市場洞察 渠道分銷信息采集不分析，競品信息采集不分析，消費者信息采集不分析等 分析決策 多維度分析報表，結合深度數據挖掘，提供真實、及時、有效的市場營銷決策依據 玄訊 MCRM拜訪管理 —— 拜訪計劃管理 ?挄區域定格拜訪 ?挄計劃順序拜訪 ?計劃內拜訪 ?計劃外拜訪 計劃內、計劃外拜訪 執行門庖拜訪順序 拜訪關注內容 玄訊 MCRM拜訪管理 —— 拜訪路線管理 周一 周二