六標準差的實施步驟和成功關鍵(留存版)

　　

【正文】 SO質量系統，以總經理為倡導者，管理代表為黑帶導師或黑帶人員，各部門主管為綠帶人員，現場品管圈為項目小組，建構成符合企業文化的改善架構。各項目改善議題最好能轉換成投資報酬率ROI(Return Of Investment)，項目推動時定期檢視ROI執行成效，如此更能驗證6 Sigma改善，在力行成本降低、排除無效率及增加附加價值的成果。需求的細節2查驗104人力銀行之資料需求細節履歷表3查驗104人力銀行之資料需求細節履歷表4查驗獵人頭公司之資料需求細節履歷表5人事部門預審履歷表履歷表接受履歷表6人事部門預審履歷表并選擇適合人選接受履歷表選定人選7電話及期約選定人選預備面試的人選8顧客(研發部門)面試及選定預備面試的人選核定的人選9提供應聘書核定的人選招募人選的相關報告Step5:對此流程防呆Mistakeproof 及減少無附加價值的道次◎簡化工作流程，降低錯誤發生機會的方法：─對昜出錯作業加強訓練─提供工作指導書及在職訓練─作業程序及文件標準化◎減少召募人才循環時間(cycle time) 的方法─除去無附加價值的活動及重復性的步驟─除去等待或數據存取的時間─找出執行基本工作更有效率的方法─任何有助于減少不適人員應征的方法 Step6:藉由改善流程的量測、分析及管制，確保持續改善扮演黑帶導師的人員必須要有深厚的統計基礎及教學領導的特長，且必須要經過綠帶、黑帶的訓練，領有資格執照并有實務經驗，表現優異者才可，另外還需要指導至少10人獲得黑帶資格，經過該事業單位倡導者委員會評議通過，方可獲得黑帶導師的資格，且必須要專職工作至少二年的時間，所需要的課程訓練時間至少二星期。透過SIGMA指針，可將企業質量管理水平以『數據』真實的反映出來，任何一個企業只要看其『SIGMA』值的多少，就可以了解其參與市場競爭的能力和實力，也是未來市場Benchmarking標竿競爭的參考。同時成立 6 Sigma委員會，指派項目負責人（最好專職），定期審查推動成效，擬定相關獎勵辦法及舉辦期末觀摩，各部門主管為6 Sigma推動成效審查委員。流程架構：6 Sigma系以流程導向，依顧客的需求進行流程分析，了解顧客期望與現況流程之間的差距，思索對策消除流程中的變異，提供穩定的質量，因而才能解決問題與提升競爭力。任務描述輸入INPUTs輸出OUTPUTs1澄清顧客的需要黑帶導師：在一個事業單位中，只有一位黑帶導師，主要工作是專