20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題(留存版)

　　

【正文】 確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求。C、建立、安全人民代表大會(huì)制度的基礎(chǔ)。C、處人民幣5000元以上20000元以下的罰款D、情節(jié)嚴(yán)重可吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。導(dǎo)游郭小姐以自己身體不適為由提出自己陪同部分客人返回賓館，其他客人則由全陪陪同游完全程。組團(tuán)社接到投訴后立即要求接待社寫(xiě)出書(shū)面檢查并傳真該項(xiàng)公司，并派人上門(mén)賠禮道歉，探望傷者。全陪立即向游客說(shuō)明事由并賠禮道歉安排游客就地休息等待。 D、擅自變更接待計(jì)劃。 D、拘留審查。C、國(guó)家與地方分級(jí)管理原則。 B、從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我國(guó)飯店星級(jí)評(píng)定制度規(guī)定、星級(jí)飯店劃分及評(píng)定的依據(jù)有（ ）。經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的，造成消費(fèi)者權(quán)益損失的，由工商行政管理部門(mén)可以（ ）。福建：2009年導(dǎo)游資格考試政策與法規(guī)模擬題B三、多選題國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社增加一個(gè)分社必須（ ）。A、責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得。A、飯店的建筑、裝潢、設(shè)備條件。C、以營(yíng)利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。 D、原則性與靈活性原則。1我國(guó)《憲法》規(guī)定、選舉制度是（ ）。《旅行社管理?xiàng)l例》第39條規(guī)定、“外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)和港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)”如違反此規(guī)定的由旅游行政管理部門(mén)給予（ ）處罰。過(guò)了兩個(gè)半小時(shí)地接社汽車到達(dá)，地陪小阻笛游客賠禮道歉，解釋檢車是地方安全規(guī)定，屬不可抗力，并購(gòu)飲料給客人以示歉意，一路平安無(wú)事。并請(qǐng)求諒解。部分游客提出返回賓館，部分客人仍要繼續(xù)游完全程。 B、責(zé)令停業(yè)整頓3至15天。