成功率最高的保險電話銷售開場白4頁(留存版)

　　

【正文】 那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品？）有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。從眾心理開場法營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品???顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買欲望。”電話銷售的開場白 開場白中應謹記的問題電話銷售人在進行了一次良好的電話銷售開場白后，就可以 順利的進行此后一系列的產品銷售工作，作為給客戶第一印象的 開場白，銷售人在進行開場白時應時刻謹記以下幾個原則。掌握電話銷售上述五原則，可以使你提高電話銷售的成功率。剛好她手里有一份從某機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。”電話銷售人：“實際上我和xxx既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之后，公司業績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。營銷員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？”由衷的贊揚“如同貴公司在打印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15％為高......”4．提出問題的嚴重性“張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。你叫我1小時后來電話的……）電話銷售開場白二：同類借故開場法銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？顧客朱：可以，什么事情？——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品？）有效保險電話銷售開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。你看，我這就心急的主動打來電話了。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品？銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。然后，銷售員要主動掛斷電話！當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！（顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。然后，銷售員要主動掛斷電話！當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎？顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………保險電話銷售開場白六：故作熟悉開場法銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好？顧客朱：還好，您是？銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。因此，開場白的關鍵就是要善于包裝，善于讓客戶對你產生信任，才能夠有機會給你做推銷。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：介紹你和你的公司。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了......“，你也應該用客戶更容易感覺價值的稱呼。顧客朱：沒關系的。如： 電話銷售人： 您好，李經理，我是xxx公司的xxx，有件事情 想麻煩一下您（或有件事想請您幫忙），請求幫忙法一般情況下，在剮開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：約翰，薩維奇：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。應該說明你的產品如何能幫助客戶解決問題，如此客戶才會考慮購買你的產品。4．找出客戶的關鍵問題一旦客戶提出問題，你就要立刻去解決這個問題。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。如： 電話銷售人：“您好，李經理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻煩一下您（或有件事想請您幫忙）!”客戶：“請說。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。在介紹公司和產品時也是一樣。引起電話另一端客戶的注意主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法？電話銷售開場白五：故意找茬開場法銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？顧客朱：還好，你是？！銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。”......(推銷產品)這兩個開場白非常的流暢，如果加上甜美的聲音，客戶一定會繼續聽你講的。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。保險保險電話銷售開場白二：同類借故開場法如：銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？顧客朱：可以，什么事情？——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：我是誰，我代表哪家公司？我打電話