20xx局機關人員個人工作總結范文 -文庫吧

【正文】 待新標準
　　自“八項規定”頒布，我局多次赴市區各級接待部門走訪、調研、學習，先后制定《深圳市南山區關于改進接待工作的管理辦法》、《關于實施細則》等規范性文件，多次組織參與局領導班子專項研討會議，建立一套針對全區各部委辦局接待操作規范和流程，各環節專人負責聯絡、監督、執行，為高效完成接待工作打下良好基礎，形成完備嚴格行動方案，有力保障我區各項接待工作符合規定要求和規范，把接待工作做細、做實。
　　接待就餐方面基本上全部使用機關食堂工作餐，嚴格按照有關規定執行，盡量安排自助餐。
　　面臨工作人員相對較少，任務較重，我局會務組認真對待，一絲不茍，齊心協力，準時準點，不出差錯，以高漲的熱情、飽滿的精神，周到細致的服務，高質量地完成工作任務，受到了上級領導的一致好評。會務組織方面，堅持務實、節約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規模，嚴格控制會議活動經費。今年，我局負責會議服務達1400場次。
　　另外接待第九屆中國(深圳)國際文化產業博覽交易會和第xx屆中國國際高新技術成果交易會代表團、中辦、國辦督查組等各級巡視組、檢查組，用禮儀贏得一致認可。
　　三、維穩求進，服務為先，全局為重，進一步提升服務滿意度
　　(一)與時俱進，完善各項制度計劃，促進管理工作科學規范
　　面對新環境、新情況和新發展，我局以往制度規范已經不能很好的適應新形勢的要求，因此我局認識到必須完善制度，才能與時俱進，才能在發展中尋找新契機，才能進一步深化改革和擴大開放程度，提高服務保障工作滿意度。
　　建立健全相關部門制度。進一步完善《南山區機關事務管理局信息報送及獎懲制度》、《接待管理辦法》、《年終考核制度》、《機關大樓安全管理制度》、《門衛制度》、《車輛管理制度》等相關制度，把工作做細、做實。各科室合理分工，精誠協作，明確責任，賞罰分明，并細化、量化、明確化年度考核工作。同時增強干部職工工作的主動性和預見性，對各項工作敢想敢為，勤于思考，積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。用制度管理人，同時又不受制度束縛。
　　建立健全突發情況預案。根據今年安保工作中出現新難點，新問題，在舊制度預案的基礎上，我局逐步建立健全《機關防火應急預案》、《上訪、反恐應急預案》等突發情況預案，確保在突發情況中能及時有效有序應對，減少損失，保障機關良好辦公環境。
　　認真制定本年度工作計劃。用高規格、嚴要求確保全局各項工作順利進行、落實到位，進一步強化服務意識、創新服務方法、落實服務措施、提高服務質量。
　　取長補短，保障制度科學有效。自八項規定頒布，我局多次赴市區各級接待部門走訪、調研、學習，先后制定《深圳市南山區關于改進接待工作的管理辦法》、《關于實施細則》等規范性文件，確保制度科學有效。
　　(二)愛崗敬業，充分利用現有資產，維護良好辦公環境
　　明晰科學發展理念和要求，以科學發展觀為主題，充分利用現有資產，推進綜合改造維護，提高區屬固定資產使用效率，為區委區政府機關部門創造良好辦公環境。
　　加強維護管理工作，確保工作正常開展
　　(1)加強管理機電設備維修管理工作，保障大樓機電設備的正常運作。在日常管理工作中，我局對大樓空調、電梯、消防等設備進行嚴格管理，加強業務交流，嚴格監督檢查，定期保養清理，及時排除故障，如電工班配合相關工作人員對區委2308會議室會議系統，南山會堂的燈光、音響、吊桿及背景幕布，地下室空調水泵，通信機房及設備路線和地下室變配電系統進行升級改造試驗維護保養，保證各機電設備的正常運作。今年，我局電工共班更換節能燈管205支、節能燈泡145個、插座99個、電線1627米。
　　(2)及時進行土建維修保養，解除后顧之擾。為讓廣大干部職工有較舒適的辦公環境，堅持巡視檢查區委大院的清潔衛生及園林綠化情況，及時發現問題，及時解決問題。定期綠化修理、地下設施檢查，每月進行兩次除“四害”，以免對職工干部形成不良心理影響。今年，我局共更換大樓破損幕墻玻璃38片，新建中巴車棚車位2個，粉刷維修大樓內辦公室63間和大院和大樓內除“四害”消殺噴藥36次。
　　(3)積極配合相關部門，做好通訊設備維修工作。主動配合區民政局、市區機要局等處理通訊工作，確保通訊無障礙。今年我局新擴容匯線通及普通電話號60臺。安裝分機300次。電話內外調整遷移320次。辦理其他功能業務250多項。線路故障及設備維護350多次，樓層主干纜增加數據庫備份光纜更換、交接纜共320米，更換線架模塊130多塊，更換總機房竄音纜200米，跳線40捆，節假日對區領導辦公室電話全面檢查及換電池等。協助各部委局辦報賬員校對話費金額，及追補打電信發票220多項。
　　(4)提高安全系數，確保信息安全。根據區領導要求，在過去的一年里，我局將大樓各辦公室全部門鎖更換成ic卡及自動感應門鎖，及對一樓5個進出口及區領導辦公樓層進行了門禁自動感應系統改造共更換門鎖800余個，維護100余次，極大提升辦公信息安全系數，有助區委辦公大樓綜合管理及逐步接軌辦公自動化。
　　規范固定資產管理，優化辦公設備購置
　　我局本著艱苦樸素，勤儉節約態度，堅持統一領導、分級管理、責任到人、物盡其用原則，建立和健全固定資產管理制度，確保固定資產安全與完整。認真謹慎做好固定資產驗收、登記、核算、保管、調配、維修、折舊、報廢、監督等管理工作，統一規范程序，嚴格要求使用部門執行財產管理制度，合理有效使用財產。今年，我局購置電腦9臺、液晶電視機18臺、傳真機5臺、筆記本電腦1臺和一批辦公桌椅等，購置厲行節約，做到物盡其用，高質量、低成本。
　　提高工作效率，按質按量完成報刊收發工作
　　由我局管理收發報刊的單位有四十幾家，分發報紙共1千多份，雜志600多份。我局行政科收發室人員在日常工作中克服人員少、任務重等困難，堅持提前上班，堅守工作崗位，做到早報早投，全年報刊、信件、匯款等收發工作均無出現差錯，高質量、高標準完成工作任務，受到各方面的好評，特別是在每年報刊征訂工作，工作量特別大，容易出錯，我局收發室通力合作，加班加點，顧全大局，全力跟蹤從報刊征訂工作的發動、打印表格、發放表格、填寫表格，回收表格、統計匯總、征訂、檢查錯漏、補充更改、與財務中心結帳、編輯分配表，順利完成報刊征訂工作。
　　(三)忠于職守，厲行節約，抓準服務主陣地不放松
　　無縫對接，確保荔香居管理不掉隊。荔香居作為我區接待基地，自20**年籌辦伊始負責區委、區政府的各項接待任務，十年來贏得了中央、省、市各級領導、來訪客人一致贊譽，為我區順利圓滿完成各項大型接待任務，打造南山接待品牌和樹立南山形象打下堅實基礎。多年來荔香居一直委托南海酒店管理，南海酒店今年停業，相關工作難以為繼。局領導多次帶隊調研，召開專題討論會議，制定相關調整管理方案，經主管區領導同意，決定聘請原酒店管理團隊對荔香居進行日常管理，保持現有管理架構和模式，實現荔香居管理平穩過渡和無縫對接。
　　狠抓安全，確保行車安全倡文明。按照”安全、高效、優質、準時”的服務宗旨，我局與南山交警大隊簽訂《道路交通安全綜合管理責任書》，建立健全交通安全管理責任制，完善各項規章制度，定期召開駕駛員工作會議，對駕駛員進行安全及思想教育，倡導文明行車，進一步提高業務素質、服務意識和服務水平，做好干部職工上下班班車、過港車、接待用車及區領導、各部委辦局的日常用車工作。圓滿完成春茗會、荔枝旅游周、黨代會、人大政協“兩會”、文博會、高交會、“雙到”扶貧工作、上訪維穩工作等全區重大活動及突發事件的車輛需求工作。特別是“雙到”扶貧，由于是長途用車，工作強度大，安全要求高，大中巴車司機以飽滿的工作態度、熱情周到的服務、精湛的駕駛技術安全完成十多次下鄉扶貧的出車任務，受到上級領導及有關單位的稱贊。據不完全統計全局30多名駕駛員，66輛車目前已累計安全行車近200萬公里。今年，我局車管科在全市評比中榮獲20**年度深圳市車屬先進單位。
　　未雨綢繆，確保安保工作不松懈。我局逐步建立健全《機關防火應急預案》、《上訪、反恐應急預案》等突發情況預案，進行消防知識學習培訓和如何應用消火栓、滅火器、應急疏散訓練，增強消防知識和突發事件處理能力，認真排查機關大樓消防設施，從源頭上杜絕火災