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余世維-《打造高效團隊》-文庫吧

2026-04-07 12:11 本頁面

【正文】事情是“自顧自” 。 ? 針對處理業務中最難溝通或最難協調的部分，好好地解決。 ? 在生活中建立團隊意識（ . 問好 / 出入 / 用餐 / 坐車等）。參考作法此資料整理自：余世維網站 ( ) PP10 ? 在工作中養成團隊精神（ . 不推諉 / 不扯后腿 / 不倡導英雄主義 / 不強調個人獎金 / 不隱藏信息等）。此資料整理自：余世維網站 ( ) PP11 沖突與績效單位績效沖突水準 A B C 0 此資料整理自：余世維網站 ( ) PP12 ? 開會前對敏感問題應先個別溝通。 ? 不同的想法或意見可以交互發送參考，但須說明你的事實依據。（ Delphi 技術） ? 經理人要培養自己的人格魅力，才可以抑制沖突的激化。 ? 凡是可以改善績效的沖突都應該接受。參考作法 PP13 處理沖突的取向有原則無原則不協作肯協作 ● （抗爭） ● （自我犧牲） ● （團隊協作） ● （妥協） ● （逃避） PP14 ? 有爭議性的問題可以先擱置。 ? 就矛盾、沖突的部分研究大家可以“ 讓步 ”、“ 剝離 ”或“ 交易 ”的地方。 ? 對主要沖突要先尋找可以松動的“ 第一步 ” 。 ? 公司決定的就是對的。（麥當勞語）參考作法此資料整理自：余世維網站 ( ) PP15 停頓型組織斷層斷層斷層斷層部門A 部門B 部門C 部門D 部門E PP16 參考作法 ? 強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題。不要動輒請示。 ? 再要他們在你的面前協調討論。你注意他們不夠團結的地方。

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