稅收、納稅服務納稅信用等級評定-文庫吧

【正文】 分，促進 納稅人依法誠信納稅 和稅務機關依法誠信征稅 的 基礎性 工作。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 ? 納稅服務的目標 :通過 各種服務措施 方便納稅人依法及時足額納稅，滿足納稅人的 正當需求 ，提高全社會依法誠信納稅的意識和能力，實現國家稅收收入的穩步增長。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （一）我國的納稅服務發展過程 （二）納稅服務的內容 （三）納稅服務的載體 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （一）我國的納稅服務大體上經歷了四個階段： 第一階段 ， 1993年的全國稅制改革會議，第一次提出了“為納稅人服務”的概念。 第二階段 ， 1996年的全國稅收征管改革會議確立的稅收征管模式，首次確定了“優化服務”在稅收征管中的基礎地位，提出建設辦稅服務廳。 第三階段 ，是以 2021年新征管法的實施為標志，用法律的形式，確定了納稅服務作為行政行為的根本性質和法律地位，明確了納稅服務的內涵、內容，納稅服務真正成為各級稅務部門一項重要的日常工作。 第四階段 ， 2021年，國家稅務總局在國務院各部委中率先成立專門從事為納稅人服務的一個司 納稅服務司。2021年又重新定位，提出稅收征管和納稅服務是稅務部門的核心業務。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 納稅服務 稅收征管 納稅服務最新定位 納稅人 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 稅法宣傳； 納稅咨詢； 辦稅服務； 權益保護； 社會協作； 信用管理。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （一）納稅服務內容 稅法宣傳（稅務部門主動） 主要是指稅務部門主動幫助納稅人了解其稅收權利與義務的工作，其內容是稅收法律、法規規章以及與納稅程序有關的情況，這與一般所說的稅收宣傳有所不同。 好的稅法宣傳應是能夠針對納稅人的需求和特點，將稅法信息全面、準確、便捷、及時并有針對性地向納稅人進行宣傳推送。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 納稅咨詢（納稅人主動） 主要是指通過多種咨詢渠道，為納稅人提供準確高效的咨詢解答，幫助納稅人更準確地了解和掌握稅收權利、義務及相關知識。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 辦稅服務 主要是指通過拓展辦稅渠道、優化辦稅流程、精簡辦稅資料等措施，幫助納稅人更便捷地辦理稅務登記、發票業務、申報繳稅、涉稅申請、信息查詢等涉稅事項 ,最大限度地為納稅人節省辦稅時間、降低辦稅成本。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 權益保護 主要有兩方面的工作：一是納稅人權益未受損時，根據維護納稅人權益的需求，從稅收管理和服務工作的各方面、各環節，主動落實相關服務措施并不斷改進。二是納稅人權益受損后的補救工作，主要是對納稅人維權訴求（包括投訴、舉報、聽證、復議、應訴、國家賠償等）的受理、響應和處理反饋。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 根據 《 國家稅務總局關于納稅人權利與義務的公告 》 ，納稅人的權利主要有 14項權利分別是：知情權、保密權、稅收監督權、納稅申報方式選擇權、申請延期申報權、申請延期繳納稅款權、申請退還多繳稅款權、依法享受稅收優惠權、委托稅務代理權、陳述與申辯權、對未出示稅務檢查證和稅務檢查通知書的拒絕檢查權、稅收法律救濟權、依法要求聽證的權利、索取有關稅收憑證的權利。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 社會協作 主要是指規范涉稅中介服務（稅務師事務所），加強與社會組織在各類納稅服務工作中的協作，發揮社會主體的服務優勢和杠桿作用，提升服務質效。 其中，中介服務屬于納稅服務范疇，由納稅服務監管，是稅務部門提供納稅服務的有益補充。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （二）納稅服務內容 信用管理 主要是指通過加強納稅信用 評定管理 ，強化納稅信用評定 結果應用 ，提高 稅收管理 和 納稅服務 的綜合效能。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 （三）納稅服務的載體 主要有：辦稅服務廳、 12366納稅服務熱線、網站、短信等。 納稅服務的主要內容可以通過上述平臺來實現。 全省企業誠信管理研討會 納稅服務 網站 12366服務熱線 短信 辦稅服務廳 納稅服務平臺 隨著信息化手段的豐富，為納稅人服務的納稅服務平臺越來越多，方式也更加多種多樣。 全省企業誠信管理研討會 稅收信用和納稅信用等級評定 三、稅收信用和納稅信用等級評定 （一）稅收信用及納稅信用等級制度的基本內涵； （二）納稅信用等級評定工作開展的基本情況； （三）我省納稅信用等級評定管理實施辦法的基本內容； （四）稅收信用體系建設的發展思路。 全省企業誠信管理研討會 （一）稅收信用及納稅信用等級的基本內涵 稅收信用是建立在稅收法律關系中，表現和反映征納雙方相互之間信任程度的標的，是由規范、誠實、合作的征納行為組成的一種稅收道德規范。 稅收信用在一個行為規范、誠實而合作的稅收征納群體中產生，它既能促進稅收征納雙方共同遵守規則，改善征納關系，也能在潛移默化中提高征納雙方主體成員的素質，在相互信任中轉化為合作關系。 稅收信用和納稅信用等級評定 全省企業誠信管理研討會 稅收信用和納稅信用等級評定 稅收信用 征稅信用 納稅信用 稅收中介信用 稅款