某啤酒有限公司組織管理診斷報告-文庫吧

【正文】 市場確定性狀態 比較確定 不穩定 戰略目標 內部效率，技術質量 外部效益，強調產品 與技術創新 SBUs 的財務報告 清楚、明確 大量且不明確、相互 關聯交織 計劃預算 基于成本 核心職能和產品線點 CEO 的風格偏好 領導 直接作用 管理者大量分權 權力分配 職能經理 職能經理與 產品經理的聯合 關 聯 背 景 市 場 財 務 風 格 組織管理模式判斷 矩陣制 影響因素 直線職能制 事業部制 混合制 目前狀態 根據對組織管理模式的理解和判斷標準，我們認為煙啤的組織管理模式是直線職能制，兼有部分事業部制特點。我們認為，從產品和企業規模等因素考慮，煙啤目前不具有事業部制管理的條件。應以完善職能管理為主，尋求科學合理的集、分權管理方式。 煙臺啤酒的組織管理模式是直線職能制，同時兼具有事業部的某些特點 目錄 ? 公司戰略梳理 ? 管理模式診斷 ? 管理職能診斷 人力資源管理 財務管理 市場營銷管理 戰略管理 行政管理 生產計劃管理 ? 關鍵流程診斷 ? 部門內部診斷 公司的管理職能分布和關鍵職能 組織跟隨戰略而調整，在戰略重點發生變化后，公司進行組織調整時 缺乏營銷部門、生產部門（工廠）、職能部門的互動。這樣的管理職能主要包括： ? 人力資源管理 ? 財務管理 ? 企業戰略管理 ? 市場營銷管理 ? 行政管理 ? 生產計劃管理 其中， 人力資源管理、財務管理和生產計劃管理 是決定公司管理模式的關鍵職能。 公司目前的人力資源管理分散 人力資源部 營銷管理部 一廠辦公室 二廠勞資科 人力資源規劃 負責規劃 但基本上沒有做 招聘、培訓、 人員開發 根據需要隨機招聘 統一組織了一些培訓 臨時工招聘 本部員工業務培訓 臨時工招聘 本廠員工業務培訓、晉升、任免 臨時工招聘 本廠員工業務培訓 晉升、任免 薪酬管理 擬定公司工資、獎金的分配辦法 機關人員公司發放 工資自己審核自己發放，福利管理 工資自己審核自己發放，福利管理 工資自己審核自己發放，福利管理 績效考核管理 公司機關員工考核 目前流于形式 營銷本部和派出機構的績效考核 員工考核、獎懲 員工考核、末尾淘汰考核 人事勞動合同管理 干部管理、勞動合同、紀律、人員調配等 本部人士考察、人員調動，合同管理 人事管理、合同管理、考勤 人事管理（生老病死）、合同管理 N/A N/A N/A ? 人力資源的分散是公司戰略重點發生變化后組織調整缺乏互動帶來的一個重要結果。 ?人員管理尤其是干部管理目前各塊分割開，不利于人員的統一規劃、培訓，容易造成本部內本位主義； ? 考核各自分散，很難從整個公司角度正確評價員工；考核各自分散，很難建立執行人員晉升的標準和制度，主要是領導的主管感受，嚴重影響了員工的積極性。 晉升主要是領導個人主管判斷，沒有啥程序和標準，大家覺得干得沒有希望 從人力資源管理的內容看，人力資源管理停留在傳統人事管理的階段 管理價值 管理活動 管理地位 管理焦點 部門性質 管理職能 傳統人事管理 成本 被動反應型 執行層 以事為中心 非生產 、 非效益部門 進人、管人、出人 現代人力資源管理 資源 主動開發型 決策層 以人為中心 直接帶來 效益和效率的部門 工作設計、招聘、合理配置和使用、開發 保養、協調工作關系等 ? 管理價值上，把人作為成本而不是資源管理 ? 管理活動中，較少主動開發員工的能力，員工根據指令被動反映 ? 從管理者的地位看，公司決策層沒有太多關注，主要是公司的職能部門（分散）管理 ?從管理焦點看，關注的是事而很少是人 ?對管理的部門看法，認為是非產生效益的部門 ?管理的職能，主要是招人、管理人、退人 這樣的人力資源管理不能有效支撐公司發展戰略 現象 缺失職能 結果 1. 沿用人事管理，實際上沒有人力資源規劃 ，且煙臺啤酒流動率低，所以招聘的隨意性很大 散在多個部門，沒有一個部門作為核心進行人力資源集約化管理 套國企體系，一直沒變 ，且平均主義嚴重，就是大鍋飯 不能強化人力資源規劃與培訓，不能提高銷售隊伍素質，難以實現管理集約化帶來的效率。 不完善職能 不能有效留住人才、激勵人，從而不能提供充足人才支撐。 難以建立有效的人員考核、晉升機制，人才難留，士氣低落 人員管理尤其是中層干部管理的分散是考核制度失效、過程監控不完善的重要原因 財務管理的主要模式 決策支持 數據捕捉和確認 財務系統 和流程改進 風險管理 ?以最低的成本和可能的最有效的方法得到會計交易數據和基本的報告，與可接受的控制和標準高度一致 ?通過使系統、工具和最佳實踐的使用最優，持續改進財務流程來改善對運營單元、管理單元及其他的服務的傳送（質量、效率、成本、信息有效性） 維持一個有效的財務控制環境，與運營管理保持一致，關注于風險減輕和數據流程的真實性，機動地適合變化的業務需要和風險 通過配置有效的流程來領導財務組織業務，被適當的工具 /系統激活，執行合理的財務規則，工作人員受到良好訓練、有經驗而且以客戶為中心 ?以協作方式提供積極的財務領導、財務管理專長和運營管理的會計及報告支持，需要適合變化的業務要求 ? 評定、評估和減輕運營、重大項目中的主要財務風險，支持新業務的收購 /擴張 公司目前的財務管理職能分布 財務部 營銷財務部 二廠財務科 一廠財務科 決策支持 ?預算管理 ?成本 /費用管理 ?資金（收入）管理 ? 公司預算規范和流程制訂 預算匯總 按月上報預算執行情況 ? 成本核算內容的規范 ? 落實收支兩條線 ?營銷本部預算編制 ? 審核并監督營銷本部的費用情況 ? 收支兩條線管理 ?二廠預算編制 ? 二廠成本核算 ? 貨款回收，收支兩條線管理 ?一廠預算編制 ? 一廠成本核算 ? 貨款回收，收支兩條線 財務信息獲取 ?會計政策 ?會計核算 ?會計報表 ?稅務管理 ? 制定財務政策 ? 制定會計核算規范 ? 匯總公司會計報表 ? 公司稅務管理 ?分公司會計報表匯總 ? 分公司帳款管理 ?二廠會計報表匯總 ?稅務管理 ?一廠會計報表匯總 ? 稅務管理 風險管理 ?融資管理 ?投資管理 ?財務指標監控 ? 公司融資管理 ? 財務指標監控主要是審計部牽頭進行 ?分公司財務監督檢查 ? 分公司票據核對 ?日常監督與控制 ? 年末審計部審計 ?預算、費用的監督與控制 ? 年末審計部審計 財務信息系統和流程管理 ?財務信息化平臺管理 ?財務管理流程改進 ?新業務財務管理 N/A N/A N/A N/A 職能 部門 ：需重點關注的職能 N/A：表示暫不具備 這樣的財務管理職能不能有效支撐公司發展戰略 現象 缺失職能 結果 務部統一管