企業(yè)市場部門各崗位職責(zé)描述-文庫吧

【正文】 。　　0負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。　　0協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。　　六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)　　0制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。　　0負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。　　0正確地選擇廣告公司。　　0督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。　　0制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。　　0進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。　　0及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評估。　　七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)　　0根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。　　0負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評估。　　0指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。　　0促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。　　0區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。　　0制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。　　八、市場部推廣制作主管的職責(zé)　　0制定年度推廣計(jì)劃。　　0負(fù)責(zé)個(gè)商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。　　0負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。　　0推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。　　0負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評估。　　九、市場部理貨員職責(zé)　　0安排固定的走街拜訪線路。　　0直接拜訪零售店客戶。　　0完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。　　0進(jìn)行有效第購買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。　　0培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識。　　0積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。　　0建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。　　0積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。　　0完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。　　在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。　　十、市場部與銷售部的配合　　市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓(xùn)及研討：　　0銷售促進(jìn)計(jì)劃。　　0促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。　　0POP投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。　　0年、季度、月銷售目標(biāo)制定。　　0產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計(jì)劃。　　銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供：　　0終端產(chǎn)品陳列情況。　　0產(chǎn)品理貨情況。　　0POP發(fā)放情況。　　0網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、覆蓋率情況。　　0終端銷售情況。　　0終端促銷信息反饋。　　0區(qū)域銷售狀況。　　0競爭品牌市場信息反饋。　　0客戶反饋。　　銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。　　銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí)，要配合市場部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。　　產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時(shí)也會影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通。　　總之，銷售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素，銷售部要與市場人員進(jìn)行正常的溝通。第二部分　市場活動(dòng)管理及策劃　　一、市場生動(dòng)化管理　　市場生動(dòng)化，是指通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷售點(diǎn)更加能吸引消費(fèi)者光臨，刺激消費(fèi)者的購買欲望，最終促成消費(fèi)者購買，實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。　　市場生動(dòng)化管理原則　　1）創(chuàng)造購買環(huán)境。創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場廣告的格式與位置，將直接刺激購買欲望。　　2）改善賣場形象。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準(zhǔn)確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。　　3）增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標(biāo)。　　市場生動(dòng)化管理流程　　市場生動(dòng)化管理的一般技巧　　陳列商品的循環(huán)：要切合整體運(yùn)營工作的目標(biāo)和要求，保持陳列的新鮮感和時(shí)令性。　　陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷重點(diǎn)依次擺放，每個(gè)品種的陳列面不低于6個(gè)，陳列產(chǎn)品禁止缺貨，所有陳列產(chǎn)品商標(biāo)一致面向消費(fèi)者。　　正確使用現(xiàn)場展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應(yīng)充分配合，新展示工具應(yīng)用于樣品上。　　明顯的價(jià)格標(biāo)識：價(jià)格標(biāo)識應(yīng)準(zhǔn)確、統(tǒng)一；所有陳列品種均應(yīng)有價(jià)格標(biāo)識，標(biāo)識上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格等（產(chǎn)品名xx,價(jià)格x元，企業(yè)名稱xx有限公司出品，規(guī)格）。　　產(chǎn)品及場地的清潔：任何時(shí)候都應(yīng)該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔，防止灰塵及污漬。避免影響銷售。　　存貨管理：恰當(dāng)?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N、維持分銷并直接影響現(xiàn)場的消費(fèi)心理。　　正確使用POP廣告：POP廣告應(yīng)置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置，不可被其他物品擋住，插卡、海報(bào)與貼紙應(yīng)接近水平視線；不可過高或過低；產(chǎn)品應(yīng)保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性，及時(shí)更換受損和過時(shí)廣告產(chǎn)品。　　店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關(guān)系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置。　　市場生動(dòng)化管理的檢查要點(diǎn)　　產(chǎn)品必須陳列于消費(fèi)者剛?cè)氲陼r(shí)所能看到的最佳位置；　　主推產(chǎn)品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；　　家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列；　　每次拜訪零售店時(shí)必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料、POP。　　所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價(jià)格標(biāo)識；　　及時(shí)補(bǔ)充新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的補(bǔ)充要遵守先進(jìn)先出的原則；撤換淘汰舊樣品；　　保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔；　　產(chǎn)品必須集中陳列；　　產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍　　POP及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品　　市場生動(dòng)化在產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)　　1） 導(dǎo)入期　　特點(diǎn)：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產(chǎn)品的可見度　　目的：吸引消費(fèi)者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣　　2） 成長期　　特點(diǎn)：隨著市場競爭的激烈，對生動(dòng)化管理的要求也逐漸提高。此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)商品循環(huán)，商品及場地的清潔，正確適當(dāng)?shù)卦囉脧V告，必要時(shí)可增派理貨員駐店。　　目的：以市場生動(dòng)化演示帶動(dòng)銷售，加強(qiáng)產(chǎn)品的視覺沖擊力　　3） 成熟期　　特點(diǎn)：更注重市場生動(dòng)化的豐富性與新穎性，注重使用現(xiàn)場展示工具，注重占有更重要的陳列位置　　目的：展示品牌豐富形象，促進(jìn)銷售持續(xù)增長關(guān)于市場部和銷售部的功能區(qū)別關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題，現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多