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【正文】 切來源、投標人名稱、聯系人與聯系電話、質疑時間，質疑書應當署名并由法定代表人簽字蓋章并加蓋公章。采購代理機構受理書面質疑書原件之日起，在規定的期限內做出答復。對于捏造事實、濫用維權擾亂采購秩序的惡意質疑者或舉證不全查無實據被駁回次數在一年內達三次以上，將納入不良行為記錄名單并承擔相應的法律責任。 采購代理 機構在收到投標人的有效書面質疑后七個工作日內作出答復，但答復的內容不涉及商業秘密，質疑投標人對采購人、采購代理機構的質疑答復不滿意，或采購人、采購代理機構未在規定期限內作出答復的，可以在答復期滿后 15 個工作日內向同級監督管理部門提出投訴。 采購代理機構受理質疑辦理程序： （ 1）采購代理機構應當在收到質疑書原件的當日與質疑人辦理簽收手續。 （ 2）先與質疑供應商進行溝通，以消除因誤解或對采購規則、程序的不了解而引起的質疑。如供應商對溝通情況滿意，撤回了質疑，質疑處理程序終止。 （ 3）質疑書內容不符合規定的，采購 代理機構應以書面形式告知質疑人，質疑人應根據有關規定作出修改，并在約定的期限內提供符合要求的文件，否則視為質疑人放棄質疑。 （ 4）根據“誰主張、誰舉證”的原則，對于需經由法定部門調查、偵查或先行作出相關認定的事項，質疑人應當申請具有法定職權的部門查實認定，并將相關結果提交給采服務 ?專業 ?守法 ?高效 招標編號： GZCQC1401FG12020 第一章 投標人須知 廣州程啟招標代理有限公司 編制 6 購代理機構。 （ 5）處理質疑一般進行書面審查，并可將質疑文件復印件發送給相關當事人；必要時聽取各方當事人的陳述和申辯、進行相關調查；組織原評標委員進行復議，委托專業機構出具鑒定意見或其他專業意見，也可組織聽證會進行論證調查。 （ 6）在質 疑處理期間，采購代理機構視情形可以決定暫停采購活動。 （ 7）采購代理機構原則上在質疑受理之日起七個工作日內書面答復質疑供應商。答復函可以直接領取、傳真或郵寄方式均視為有效送達。 供應商向采購代理機構提出質疑后，在質疑處理期限內，不得同時向其他部門提起同一質疑。質疑供應商如已就同一事項提起投訴、提請行政復議或訴訟的，質疑程序終止。 采購單位、評標專家和相關供應商等當事人應積極配合采購代理機構進行質疑調查，如實反映情況，及時提供證明材料。 質疑人拒絕配合采購代理機構依法進行調查的，按自動撤回質疑處理；被質疑人在 規定時限內，無正當理由未提交相關證據和其他有關材料的，視同放棄說明權利，認可質疑事項。 質疑供應商有下列情形之一的，屬于虛假、惡意質疑，采購代理機構視情節提請政府采購監管部門將該供應商列入不良行為名單并在網上公布，并給予一定年限內禁止參與政府采購活動資格或其他處罰： （ 1）捏造事實或提供虛假證明材料的； （ 2）假冒他人名義進行質疑的； （ 3）拒不配合進行有關調查、情節嚴重的。 提出質疑的當事人應當慎重對待質疑，提高質疑的成功率，不得無理取鬧。對于無效質疑達三次以上的供應商，采購代理機構提請政府采購監管部門將 其列為不良記錄，并在網上予以公布。 在供應商質疑受理調查期間，相關信息或材料文件的傳遞，采購代理機構、質疑人、被質疑人以及相關當事人應當采用書面形式，并辦理有關簽收手續。 供應商的質疑投訴根據《中華人民共和國政府采購法》和《政府采購供應商投訴處理辦法》的規定執行。 質疑、投訴應當采用書面形式，質疑書、投訴書均應明確闡述招標文件、招標過程和中標結果中使自己合法權益受到損害的實質性內容，提供相關事實、依據和證據及其來源或線索，便于有關單位調查、答復和處理 。 服務 ?專業 ?守法 ?高效 招標編號： GZCQC1401FG12020 第一章 投標人須知 廣州程啟招標代理有限公司 編制 7 . 通知 對與本項目有關的通知，采購代理機構將以書面（包括 書面材料、信函、傳真、電報等，下同）或在本次招標公告刊登的媒體上以發布公告的形式，送達所有與通知有關的已領取了招標文件的投標人，傳真號碼以投標人的登記為準。投標人應于收到通知的當日以書面方式予以回復確認。因投標人登記的傳真號碼有誤、傳真線路故障或其它任何意外情形，導致所發出的通知延遲送達或無法送達投標人，采購代理機構不承擔責任。 . 招標文件的解釋權 本招標文件的解釋權歸 “ 廣州程啟招標代理有限公司 ” 所有。 2. 招標文件 . 招標文件的組成 （ 1） 投標 人 須知 （ 2） 合同通用條款 （ 3）投標邀請 （ 4）投標資料表 （ 5） 采 購人需求 （ 6）投標文件格式 （ 7）評分體系與標準 . 招標文件的澄清 . 供應商如對招標文件有任何疑問，應以書面方式 （包括書面文字、電傳、傳真、電報等，應加蓋公章） 向采購代理機構提出澄清要求 ， 通知應確保采購代理機構在截標日期前收到。采購代理機構將用信函、傳真、 EMail 等形式做出答復，采購代理機構認為有必要時可將答復內容分發給所有取得同一招標文件的供應商。 . 招標文件的補充和修改 . 對招標文件進行必要的 補充 或 修改， 于開標前 15 天 以書面形式 在 相關采購媒體 和廣州程啟招標代理有限公司網（ ） 通知所有 已獲取招標文件的 供應商， 在收到 補充 或修改 通知后應立即以書面形式予以確認， 該 補充 或修改的內容為招標文件的組成部分 ； 補充 或修改不足 15 天的，采購代理機構在征得已獲取招標文件的供應商同意并書面確認后，可不改變投標截至時間。采購代理機構將拒絕沒有對 補充 或 修改文件予以書面確認的 供應商 的投標。 服務 ?專業 ?守法 ?高效 招標編號： GZCQC1401FG12020 第一章 投標人須知 廣州程啟招標代理有限公司 編制 8 . 招標過程中的一切修改文件或補充文件一旦確認后與招標文件具有同等法律效力，供應商有責任履行相應的義務。 . 為使潛在供應商有合理的時間理解招標文件的修改，采購代 理機構可酌情推遲投標截止日期和開標時間， 但至少應當在規定的投標截止時間三日前，將變更時間書面通知所有招標文件收受人，并在 相關采購媒體 和廣州程啟招標代理有限公司網（ ）發布變更公告。 3. 投標文件 . 投標文件的編寫 . 供應商應仔細閱讀招標文件的所有內容， 按招標文件的要求制作并遞交投標文件，并保證所提供的全部資料的真實性、準確性，以確保其投標對招標文件做出實質性響應；否則，將拒絕其投標。供應商在投標中提供不真實的材料，無論其 材料是否重要，都將直接導致投標文件無效，并承擔由此產生的法律責任。 . 投標語言和計量單位 投標文件和來往函件應用中文書寫，供應商提供的支持文件、技術資料和印刷的文獻可以用其它語言，但相應內容應附有中文翻譯本（經公證處公證），以中文為準，計量單位應使用國際公制單位。 . 供應商必須以人民幣報價，并保留小數點后兩位。投標文件中的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與單價金額和數量乘積不一致的，以單價金額和數量乘積為準，但單價金額小數點有明顯錯誤的除外；對不同文字文本投標文件的解釋發生異議的，以中文文本 為準。 . 供應商的報價明顯低于其他投標報價，使得其投標報價可能低于其個別成本的，應當要求該供應商作出書面說明并提供相關證明材料。供應商不能合理說明或者不能提供相關證明材料的，由評標委員會認定該供應商以低于成本報價競標其投標應作無效標處理。 . 投標文件的組成 . 供應商的投標文件組成須參照本項目招標文件第五章投標文件格式內容，包括但不限于投標人認為有必要提供的其它格式及內容。 . 供應商必須編制完整的投標文件，按 投標文件第五章投標文件格式 順序編制目錄及頁碼并裝訂成冊，內容較多時可以分冊裝訂。各冊獨立裝訂的投標文件封面必 須加蓋供應商單位印章并經供應商代表簽署，投標文件應騎縫加蓋供應商單位公章。供服務 ?專業 ?守法 ?高效 招標編號： GZCQC1401FG12020 第一章 投標人須知 廣州程啟招標代理有限公司 編制 9 應商代表可由法定代表人或其委托代理人擔任。由委托代理人簽署的投標文件中，須同時提交由法定代表人簽署的有效的授權委托書。 . 供應商必須自行承擔因其投標文件的任何錯漏而導致的一切后果。 . 投標的修改和撤回 在投標截止時間前供應商可以修改和 撤回 其投標文件，但必須以書面形式通知采購代理機構，投標截止后不得修改和 撤回 其投標文件。 4. 投標總則 . 投標 . 全部投標文件應一式 陸 份，正本 1 份（內裝投標文件正本 1 份，投標文件電子版 1份，只限光盤，不留密碼，無病毒 ，內容應與供應商打印產生的紙質投標文件內容一致，如有不同，以紙質投標文件為準。），副本 5份，并注明“正本”和“副本”。如果正本與副本不符，應以正本為準。投標文件應由供應商的合法授權代表正式簽署，任何更改（如有）應由原簽署人簽字。 . 所有投標文件應在投標截止時間前送達投標、開標地點，交予采購代理機構專職負責人，任何遲于這個時間的投標將被拒絕。 . 所有投標文件必須封入密封的信封或包裝，在封口上加蓋供應商的公章。投標文件的 正本 、 副本 、報價信封、保證金退還說明 應分別封裝，并在每一信封或包裝的封面上寫明： 正本 /副本 /報 價信封 /保證金退還說明 收件人名稱：廣州程啟招標代理有限公司 招標編號： GZCQC1401FG12020 項目名稱： 廣州快速公交（ BRT）站臺保潔服務項目 分包 號及 分包 名稱： 供應商名稱： 供應商地址： 聯 系 人： 聯系電話： 在 年 月 日 時 分（投標截止時間）前不得開啟 . 采購代理機構對不可抗力事件造成的投標文件的損壞、丟失不承擔任何責任。 服務 ?專業 ?守法 ?高效 招標編號： GZCQC1401FG12020 第一章 投標人須知 廣州程啟招標代理有限公司 編制 10. 采購代理機構不接受電報、電話、電傳、傳真投標。 . 投標有效期 從投標截止日起，投標有效期為 90 天。在特殊情況下，采購人可于投標有效期日滿之 前要求供應商同意延長有效日期，要求與答復均應以書面形式。供應商可以拒絕上述要求而其投標保證金不被沒收，同意延期的供應商根據原截止日期應負之權利及責任相應也延至新的截止日期。 . 投標保證金 ： 分包 號 分包 名稱 投標保證金 分包 2 西段站臺保潔服務 12, 元 . 投標保證金為人民幣，應于 投標截止時間 前 以 銀行劃賬或電匯 的方式到達以下帳戶： 收款單位名稱：廣州程啟招標代理有限公司 開 戶 銀 行：中國建設銀行廣州恒福路支行 賬 號： 44001400808053000698 財務聯系電話： 02083499678 請在銀行進賬單事由欄中注明“ GZCQC1401FG12020X 分包 X 投標保證金” . 投標保證金 應以投標供應商 的 基本賬戶轉出 。 . 在遞交投標文件時請將銀行進賬單原件交給采購代理機構 ,原件經核對后予以退還。 . 如供應商未按上述規定提交投標保證金，其投標文件將被拒絕。 . 投標保證金包括下列條件： （ 1） 如果供應商中標，投標保證金將保持全部的約束力，直至與采購人簽訂合同并向采購代理機構繳交了足額中標服務費后 5個工作日內無息退還。 （ 2） 如果供應商在投標截止后 撤回其投標，或被通知簽約后拒絕簽約，采購代理機構有權沒收投標保證金。 . 未中標的供應商的投標保證金將在中標通知書發出后 5個工作日內無息退還。 . 所有供應商的投標保證金以銀行劃賬或電匯的方式予以退還。 服務 ?專業 ?守法 ?高效 招標編號： GZCQC1401FG12020 第一章 投標人須知 廣州程啟招標代理有限公司 編制 115. 開標、評標、定標