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五一黃金周總結-文庫吧

2025-10-14 20:57 本頁面

【正文】量，認真排查安全隱患，積極開展宣傳促銷，加強旅游信息統計工作。黃金周期間，由于宣傳、新聞、公安、工商、文化、交警等部門的大力支持與配合，使得本次黃金周得以安全、有序、有效地進行。4月22日市旅游局召開五一黃金周工作布置會議，各景區(點)、星級飯店、旅行社等旅游企業負責人共40余人參加了會議。會議部署了五一黃金周期間的安全、活動、市場促銷、優質服務等各項工作。(二)提高安全意識，加強“五一”期間的安全檢查。為了讓游客在五一期間能夠安全出游，市委、市政府領導提出“五一”黃金周要把安全工作放在首位，為充分貫徹有關精神，我局對旅游安全工作進行了專門布置，并于4月中下旬對各類旅游接待單位開展了安全大檢查，“五一”期間每天都派了檢查組到各旅游單位督促安全工作，尤其是對賓館飯店的防火、防盜、飲食衛生、景區的游步道和防護措施、娛樂場所的娛樂設施和保護措施等進行了重點檢查，對發現的安全隱患及時下達了整改通知書，要求限期排除，確保今年“五一”黃金周旅游安全。經過努力，黃金周期間做到了無旅游安全事故發生。(三)旅游大促銷，提前升溫客源市場。3月下旬開始，為提前做好“五一”黃金周的市場準備工作，升溫主要客源市場，市旅游局積極組織星級飯店、主要景區、旅行社等旅游單位市場促銷人員，先后到了南京、深圳、武漢、合肥、南昌等省內外主要客源市場，進行旅游推介，參加了相關的旅游博覽會，宣傳了景德鎮的旅游產品，展示了景德鎮旅游新形象。（四）加大媒體宣傳。“五一”期間，和景德鎮在線網站合作，在旅游頻道開辟了“五一”黃金周旅游專欄，并和上海東方網進行了鏈接。江西電視臺、江西日報、江西商報、信息日報、都市消費報、深圳電視臺、深圳市廣播電視臺、南方都市報、新浪網、景德鎮電視臺、景德鎮日報、瓷都晚報、景德鎮在線網等14家媒體對“千年瓷都千里行”深圳百輛自駕車江西游進行了全程報道。“五一”期間，又通過地方媒體提前公告各景區活動安排，及時報道了每天的旅游信息。（五）加強行業管理，確保優質服務。為提高導游服務水平，進行了導游證ic卡網絡大檢查；為加強旅游市場監督，向全社會廣泛公布了咨詢電話和投訴電話，黃金周期間，旅游局值班人員共接到各類旅游咨詢電話43個，接待咨詢客人27人次，處理游客一般性投訴3件。“黃金周”其間存在的不足經過黃金周旅游高峰的檢驗，暴露出我市旅游發展中存在的一些問題，集中表現在：城市進入渠道不夠暢通。一是列車交通問題，主要客源市場沒有直達旅游列車，有些雖有，但由于不是旅游列車，服務水平、時間安排、購票數量等無法滿足需求；二是旅游團隊用車的匱乏，一些團隊在景德鎮無車可租。景區進入不夠暢通。一是道路問題，如景德鎮—瑤里、景德鎮洪源景區、黃泥頭涌山段等還不適宜大批量旅游大巴進入；二是旅游公交問題，還缺乏由景德鎮到景區的便捷的旅游公交網絡，在市政府分管領導和旅游局的多方協調下，五一期間開通了市區旅游公交，方便了市民在市內旅游。但不能滿足旅游城市對交通的需求。旅游接待單

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