工程項目管理相關的組織理論及基本組織工具(已修改)

　

【正文】 建設工程項目管理組織 與工程項目管理相關的組織理論概述 組織結構的基本類型、特點和適用范圍 工程項目組成分解及其編碼 任務分工與管理職能分工設計 工作流程組織 業主方工程項目管理的組織結構 工程項目管理中的項目經理 項目建設大綱 組織理論概述 業主 設計 監理 施工 供貨 項目參與各方關系圖 合同 指令 信息 一、項目管理的組織 項目管理的組織既是一種人力資源的配置方式，也是 一種信息溝通的制度安排， PMI和 IPMA均對項目組織有較 大的關注。 設 機 構 設 人 實 施 能實現目標嗎？ 定 制 度 授 權 分 層 次 定 責 任 確定項目目標 設 事 NO YES 建立項目組織步驟 2— 1 組織的基本原理 一、組織的基本概念 組織有兩重含義：組織機構、組織行為。 ? 組織機構 — 是按一定的領導體制、部門設置、層次劃分、職責分工、規章制度和信息系統而構成的有機整體。 ? 組織行為 — 又稱組織活動，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權力，對所需的資源進行合理配置。 組織與目標的關系 ? 項目管理最為重要的是如何最佳地實現項目目標。 ? 項目管理的首要任務是確定一個合理的、具有實現可能性的目標和實現目標的最佳途徑，即項目管理規劃。 ? 項目管理規劃為項目組織設定了目標和為實現目標的最佳途徑。 組織與目標的關系 目標 決定 組織， 組織是目標能否實現的 決定性因素 工程項目管理組織 是指為實現工程項目的組織職能而進行的組織系統的設計、建立、運行和調整。 二、工程項目管理組織的作用 從組織與項目目標關系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實現。主要體現在： ①合理的管理組織可以提高項目團隊的工作率； ②管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成； ③合理的項目組織可以優化資源配置，避免資源浪費；④有利于項目工作的管理； ⑤有利于項目內外關系的協調。 組織論 組織結構模式 組織分工 工作流程組織 矩陣 組織結構 職能組織結構 項目組織結構 工作任務分工 管理職能分工 管理工作流程組織 信息處理工作流程組織 物質流程組織 線性 組織結構 第二節 工程項目管理組織結構的確定 一、工程項目管理組織的基本原理 （一）組織構成 在項目的組織構成方面，要注意把握兩個關系： ? 一是管理層次與管理跨度的關系； ? 二是部門職能與部門劃分的關系。 1 . 管理層次與管理跨度的關系 （ 1） 管理層次 ? 根據項目目標的層次性，任何一個項目的管理都可以分為多個不同的管理層次 . ? 管理層次是指從公司最高管理者到最下層實際工作人員之間的不同管理階層。 ? 管理層次按從上到下的順序通常分為決策層、協調層、執行層和操作層。 總目標 子目標 子目標 . . . （決策層） （協調層） （執行層） （操作層） ? 決策層 決策層是指管理目標與計劃的制定者，對項目進行重大決策，為項目負責； ? 協調層 協調層是決策層的重要參謀、咨詢層，是協調項目內外事務和矛盾的技術與管理核心，是項目質量、進度、成本的主要控制監督者； ? 執行層 執行層是指直接調動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層，是項目具體工作任務的分配監督和執行者。 ? 操作層 操作層是指從事和完成具體任務的階層。一個項目管理層次的多少不是絕對的，但管理層次過多將產生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下。 （ 2） 管理跨度 管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數。 （ 3）管理層次與管理跨度的關系 一般地說，管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢必要降低管理跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會減少管理層次。 部門職能與部門劃分 （ 1）部門的劃分 部門過多將造成資源浪費和工作效率低下，部門太少也會出現部門內事務太多，部門管理困難等問題。 （ 2）部門職能的確定 部門負責的工作與事務太少，部門將人浮于事，影響工作效率和風氣。職能過多，部門的人員會疲于忙碌，管理困難，影響工作質量。 二、工程項目管理組織結構確定的依據與原則 （一）管理組織結構確定的依據 ⑴項目自身的特點 ⑵承擔項目公司的項目管理要求與管理水平 ⑶委托方的要求 ⑷項目的資源情況 ⑸國家的有關法規 三、工程項目管理組織的建立步驟 ⑴ 確定合理的項目目標 ⑵確定項目工作內容 ⑶確定組織目標和組織工作內容 ⑷組織結構設計 ⑸工作崗位與工作職責確定 ⑹人員配置 ⑺工作流程與信息流程 ⑻制定考核標準 項目管理組織機構設置程序 設置項目組織機構 確定工作崗位 劃分管理層次 決定承擔者 項目管理制度 項目管理 工作流程 研究項目特點、規模、要求 確定項目總目標 項目結構分解 授 權 能實現目標嗎？ 是 實 施 確定管理職責 否 （二） 組織機構設置的原則 ⑴ 目的性原則 ⑵ 高效精干的原則 ⑶ 管理跨度與管理分層統一的原則 ⑷ 業務系統化管理和協作一致的原則 因事設崗、按崗定人、以責授權的原則 ⑸ 項目組織彈性、流動的原則 2— 3 項目管理的組織結構形式 常用的項目組織有以下幾種結構形式，它們各有其適用范圍、 使用條件和特點，可根據工程項目的性質、規模及復雜程度選擇合適的項目組織形式組建項目管理機構 （或項目經部）。 項目型組織結構 直線型組織結構 矩陣型組織結構 職能 型組織結構 一 、 直線職能型組織結構 （一） 直線職能型 的組織形式 1. 直線制組織 特點：直線排列，傳遞信息快，但專業分工差，溝通困難，適用于中小型項目。 公司（經理） 工區（主任） 現場（工地） 現 場 現 場 工區（主任） 現 場 現 場 現 場 工區（主任） 現 場 現 場 現 場 直線型組織結構案例 1 總經理 營銷部 生產部 財務部 人事部 研究與開發部 大項目經理 A項目經理 B項目經理 C項目經理 研究與開發 生 產 財 務 人 事 營 銷 研究與開發 生 產 財 務 人 事 營 銷 會展中心工程建設協調領導小組 組長：市政府秘書長 副組長：市財政局副局長 市監察局副局長 市建設局副局長 會展中心總經理 董事長 /何文才 總經理 /何文才 會展部 副總經理 廖軍洲 人事部 副總經理 蘭鐵民 業主代表 /副總經理 歐旭 副總經理 李大華 物業管理部 保衛部 辦公室 辦公室主任 陸文平 財務部 財務部負責人 王琪 工程部 直線型組織結構案例 2 （二） 直線職能型的適應范圍 ? 適用于日常運營性企業的組織結構，如加工制造業等。 （三）直線型組織結構的優點 1. 項目經理對項目全權負責，統一指揮、職責清楚 2. 項目組所有成員直接對項目經理負責 3 項目從職能部門分離，溝通途徑變得簡潔，避免重復領導 4. 易于保留一部分在某些技術領域具有很好才能的專家作為 固定成員，保持了職能部門目標管理專業化的特點，可利用 職能部門提高工作效率