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管理學(xué)課件05決策與決策方法(已修改)

2026-01-18 13:53 本頁(yè)面

　

【正文】第五章決策與決策方法第一節(jié) 決策與決策理論第二節(jié) 決策過(guò)程第三節(jié) 決策的影響因素第四節(jié) 決策方法決策的定義 ?從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過(guò)程就是決策 —— 楊洪蘭， 1996 ?組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程 —— 周三多， 1999 ?人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬訂并評(píng)估各種方案，從中選出合理方案的過(guò)程 —— 張石森、歐陽(yáng)云， 2022 決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù) 決策理論決策過(guò)程決策的影響因素決策方法思考題 2 決策的定義（續(xù)）定義：決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程 ?決策的主體是管理者，因?yàn)闆Q策是管理的一項(xiàng)職能 ?決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程 ?決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì) 決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù) 決策理論決策過(guò)程決策的影響因素決策方法思考題 3 決策原則 ?決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則 ?決策要達(dá)到最優(yōu)必須滿足下列條件： ?容易獲得與決策有關(guān)的全部信息 ?真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案 ?準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果 ?現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達(dá)到決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù) 決策理論決策過(guò)程決策的影響因素決策方法思考題 4 決策依據(jù) ? 管理者在決策時(shí)離不開(kāi)信息 ?數(shù)量和質(zhì)量的要求 ?進(jìn)行成本－收益分析 ? 適量信息是決策的依據(jù) 決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù) 決策理論決策過(guò)程決策的影響因素決策方法思考題 5 決策理論 ?古典決策理論 ?基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的 ?主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題 ?忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù) 決策理論決策過(guò)程決策的影響因素決策方法思考題 6 3 2 4 1 決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào) 決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)以確保命令的有效執(zhí)行決策者決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況決策的理論（續(xù)） ?行為決策理論 ?“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則（西蒙） ?影響決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)等決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù) 決策理論決策過(guò)程決策的影響因素決策方法思考題 7 2 1 3 4 5 決策者容易受知覺(jué)偏差的影響決策者選擇的理性是相對(duì)的人是有限理性的決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn) 決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案診斷問(wèn)題明確目標(biāo) 擬定方案篩選方案執(zhí)行方案評(píng)估效果決策過(guò)程決策的過(guò)程

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