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周三多管理學(xué)第五版習(xí)題及答案(已修改)

2026-06-27 12:51 本頁面

　

【正文】周三多管理學(xué)第五版第一章管理與管理學(xué)一、填充題許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明：______、______、______、______、______，這五種職能是一切管理活動最基本的職能。 [答案]教材P12（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）根據(jù)亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。 [答案]教材P21（人際角色、信息角色、決策角色）管理二重性指的是管理既具有______屬性，又具有______屬性。 [答案]P1517（自然、社會）管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的______和______作為研究對象的。 [答案]教材P30（原理、方法）二、選擇題在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時候，管理者扮演的是__B__。（教材P23） A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對者角色 C．資源分配者著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人際關(guān)系的成功例子。（教材P32） A．歸納法 B．試驗法 C．演繹法田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認(rèn)為這其中的哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？_B___。 A．向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識 B．與某用戶談判以期達(dá)成一項長期銷售協(xié)議 C．召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況 D．召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)（教材P401領(lǐng)導(dǎo)的作用：指揮、協(xié)調(diào)、激勵；B項與此無關(guān)）管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_D___。 A．需要與他人配合完成組織目標(biāo) B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C．需要對自己的工作成果負(fù)責(zé) D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)(教材P11“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”）企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定__B__。 A．日常程序性決策 B．長遠(yuǎn)全局性決策（教材P13） C．局部程序性決策 D．短期操作性決策越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列__C__。 A．概念技能＞技術(shù)技能＞人際技能 B．技術(shù)技能＞概念技能＞人際技能 C．概念技能＞人際技能＞技術(shù)技能（教材P2425） D．人際技能＞技術(shù)技能＞概念技能第二章管理思想的發(fā)展一、填空題1．正式組織以___為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以___為主要標(biāo)準(zhǔn)。 [答案]教材P69或P347（效率和成本、感情和融洽的關(guān)系）2．馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要___因素，而為了維持生活所必須滿足的低層需要則相當(dāng)于___因素。 [答案]教材P7273（激勵、保健）3．對比X理論和Y理論，可以看出，它們的差別在于對于工人的___看法不同，因此采用的___也不相同。 [答案]教材P74（需要、管理方法）二、選擇題1．科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（ A）。（教材P53） A．泰羅 B．巴貝奇 C．甘特 D．福特2．梅奧通過霍桑試驗得出，人是（B）。（教材P67）A．經(jīng)紀(jì)人 B．社會人 C．理性人 D．復(fù)雜人3．威廉大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗之后，提出了（D ）。（教材P75） A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論4．根據(jù)麥格雷戈的理論，（D ）認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。 A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論（教材P75）5．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的?（ A）。 (1)就業(yè)保障。 (2)上司對自己工作的贊揚。 (3)工作的挑戰(zhàn)性。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。 (5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。 A．(5)(1)(4)(2)(3)16

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