質(zhì)量知識競賽題庫(已修改)

　

【正文】 質(zhì)量知識競賽題庫一、 單選題 1. 無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（ D ）。 A． 材料的因素 B． 機器的因素 C． 環(huán)境的因素 D． 人的行為因素 2. 質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認知及態(tài)度。公司需要（ B ）具備質(zhì)量意識。 A. 管理者 B. 公司全體員工 C. 質(zhì)檢人員 D. 生產(chǎn)部員工 3. PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指（ A ）。 A. 計劃、實施、檢查、處理 B. 實施、檢查、計劃、處理 C. 檢查、計劃、處理、實施 D. 檢查、處理、計劃、實施 4. PDCA循環(huán)可以上升、前進的關鍵階段是( D )。 A．P階段 B．D階段 C．C階段 D．A階段5. 質(zhì)量改進項目始于質(zhì)量改進機會的( B )。 A．組織 B．識別 C．實施 D．計劃6. 國際標準化組織英文縮寫為( D )。 A．CECC B．IEC C. CMC D．ISO 7. 全面質(zhì)量管理要求以( C )為中心。 A. 產(chǎn)量 B. 利潤 C. 質(zhì)量 D. 效益8. 標準作業(yè)指導書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的幾級文件？（ C ） 9. 把辦桌上各種文件進行清理，分類存放，屬于5S中的（ A ）。 A. 整理 B. 整頓 C. 清掃 D. 素養(yǎng)10. 在進行5S整頓工作時，要將每項物品放在一個特定的位置，其目的是 （ D ）。 11. 公司什么地方需要整理、整頓？ （ C ） A. 工作現(xiàn)場 B. 辦公室 C. 全公司的每個地方 D. 倉庫 12. 標識和可追溯性的主要目的是（ D ）。 +B+C13. 八項質(zhì)量管理原則不包括（ C ）。 14. 在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應該涉及的領域發(fā)生了爭論，你認為哪個是不正確的？（ B ） 15. 我國于1978年從（ A ）引進全面質(zhì)量管理。 16. “顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其（ A ）已被滿足的程度的感受。A. 要求 B. 期望 C. 需求 D. 希望17. 過程應該是（ B ）的，一個過程若對顧客和組織沒有任何價值，這個過程就沒有存在的必要。A. 受控 B. 增值 C. 可測量 D. 描述18. 質(zhì)量改進有利于公司各部門（ B ）。A. 發(fā)揮質(zhì)量職能 B. 提高工作質(zhì)量 C. 保證產(chǎn)品質(zhì)量 D. 杜絕不合格品19. 質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的關系是（ D ）。A. 目的相同 B. 質(zhì)量控制是改進的基礎 C. 兩種互不影響的活動 D. 互相關聯(lián)的20. 當代質(zhì)量管理的思想基礎是（ C ）。A. 全面質(zhì)量管理B. 朱蘭博士的質(zhì)量理論 C. 八項質(zhì)量管理原則 D. 預防為主21. 理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是( A )。 A. 特性可以是固有的或賦予的 B. 特性是針對產(chǎn)品而言的 C. 某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性 D. 對特性的要求均應來自于顧客22. 我國標準可劃分為國家標準、（ A ）四級。A. 行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準B. 專業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準C. 部門標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準D. 行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準23. 日本的川喜田二郎(KJ)法就是根據(jù)( C )創(chuàng)造出來的。A．流程圖法 B．調(diào)查表法C．頭腦風暴法 D．因果圖法24. 排列圖/柏拉圖的作用之一是識別( D )的機會。A. 質(zhì)量管理 B. 質(zhì)量進步 C. 質(zhì)量控制 D. 質(zhì)量改進25. 有關產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是( B )。A. 《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 B. 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》C. 《中華人民共和國計量法》 D. 《中華人民共和國標準化法》26. 我國于( A )建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A. 1985年B. 1995年C. 2000年D. 2008年27. 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定( A )應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。、銷售者28. 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定質(zhì)量損害的訴訟有效期為2年，請求權(quán)期限為( D )。A. 2年B. 3年C. 5年D. 10年29. 產(chǎn)品標識的目的是（ D ）。A. 便于檢索B. 保護產(chǎn)品C. 為了可追溯性D. 防止混淆30. GB/T190012008標準中有六處“應編制形式文件的程序”，意味著應該有（ D ）程序文件。A. 6個B. 至少6個C. 越多越好D. 不限數(shù)量31. 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的，有違法所得的，（ B ）；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。 A．并處違法所得兩倍以下罰款 B．并處沒收違法所得 C．處違法所得一倍以上三倍以下罰款 D．并處違法所得一倍罰款 32. 貫徹（ A ）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。 A．預防原則 B．質(zhì)量體系認證 C．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查 D．嚴格質(zhì)量檢驗 33. 尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（ D ）。 A．直方圖 B．質(zhì)量機能展開 C．控制圖 D．因果圖 34. 質(zhì)量檢驗的作用包括（ D ）。A. 監(jiān)督 B. 保證 C. 預防 D. 以上都是 35. （ C ）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。A. 產(chǎn)品開發(fā)人員 B. 產(chǎn)品制造人員 C. 產(chǎn)品檢驗人員 D. 工藝設計人員36. 指出下列產(chǎn)品中的非硬件產(chǎn)品（ D ）。 A. 汽車 B. 零件 C. 原材料 D. 物流服務37. （ D ）是顧客接受產(chǎn)品和服務的實際感受與期望值比較的結(jié)果。 A. 顧客感受 B. 顧客滿意度 C. 顧客滿意 D. 顧客期望 38. 第三方認證中的第三方是指（ D ）。 A. 顧客 B. 公司內(nèi)審員 C. 供應商 D. 認證機構(gòu)39. 根據(jù)GB/T190012008標準，不合格品控制的目的是（ D ）。A. 防止不合格品的發(fā)生B. 防止類似不合格品的再次發(fā)生C. 防止不合格品出廠D. 防止不合格品的非預期使用40. 根據(jù)GB/，組織應確定并實施必要的驗證活動，以確保（ C ）。A. 采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)B. 采購產(chǎn)品到貨及時C. 采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求D. 以上都包括41. 以下屬于第二方審核的是（ B ）。A. 集團公司內(nèi)一個分公司審核另一分公司B. 認證機構(gòu)代表某集團公司對其供方的審核C. 集團公司對其下屬分公司審核D. 認證機構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審核42. （ A ）是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。A. 柏拉圖/排列圖 B. 直方圖C. 樹圖D. 親和圖43. 全面質(zhì)量管理的思想是以（ B ）為中心。A. 顧客B. 質(zhì)量C. 過程D. 全員參與44. 記錄控制的主要目的是為了解決記錄的（ B ），以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。A. 有效性B. 可追溯性C. 獨立性D. 有序性45. 不合格與缺陷的定義（ C ）。A. 完全相同B. 完全不同C. 不合格包含了缺陷D. 缺陷是嚴重不合格46. QC小組人數(shù)一般以（ A ）為宜。A. 310人 B. 38人C. 510人 D. 1015人47. GB/T19001標準中要求的質(zhì)量手冊可以不包括（ D ）。 A. 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述 B. 質(zhì)量管理體系范圍，包括任何刪減的細節(jié)與合理性 C. 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟? D. 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標48. GB/T190012008 Idt ISO9001：2008，Idt的意思是（ B ）。A. 等效采用B. 等同采用C. 參考采用D. 轉(zhuǎn)化采用49. 給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息是（ C ）過程的結(jié)果。A. 設計驗證B. 設計評審C. 設計輸出D. 設計確認50. 從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？（ D ）A. 計劃、控制、組織、領導B. 計劃、領導、組織、控制C. 計劃、組織、控制、領導D. 計劃、組織、領導、控制51. 《中華人民共和國計量法》規(guī)定的強制檢定計量器具的范圍包括（ B ）。A. 企業(yè)中用于檢驗產(chǎn)品的計量器具B. 供汽鍋爐上的壓力表C. 用于測量倉儲溫濕度監(jiān)測的計量器具D. 以上都屬強制檢定范圍52. （ B ）是研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關系的圖示技術，幫助分析兩個變量之間的關系。A. 直方圖B. 散布圖C. 趨勢圖D. 排列圖/柏拉圖53. 產(chǎn)品質(zhì)量的主體責任單位是（ A ）。A. 生產(chǎn)單位 B. 監(jiān)督單位 C. 公司領導D. 上級主管部門54. 質(zhì)量是一組（ C ）滿足（ ）的程度。A. 固有特性，標準 B. 特性，固有要求 C. 固有特性，要求 D. 特性，標準55. 最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是（ A ）。A. 菲根堡姆 B. 休哈特 C. 朱蘭 D. 戴明56. PDCA循環(huán)是（ B ）提出的。A. 休哈特 B. 戴明C. 朱蘭 D. 石川馨57. 我們公司（ C ）年首次通過三標管理體系認證。A. 2009年 B. 2010年 C. 2011年 D. 2012年58. 人力資源管理應保持哪些方面的記錄？（ D ）A. 教育和培訓 B. 技能 C. 經(jīng)驗 D. 以上皆是59. 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動是（ B ）。A. 產(chǎn)品 B. 過程 C. 程序 D. 質(zhì)量60. 對不合格品進行標識的目的是（ C ）。A. 區(qū)分不同產(chǎn)品 B. 進行定置管理C. 防止產(chǎn)品混淆或使用 D. 確保產(chǎn)品的可追溯性61. 組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是（ C ）。A. 提高組織在社會上的聲譽 B. 強調(diào)質(zhì)量管理的重要性 C. 使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達到顧客滿意 D. 管理過程標準化62. 產(chǎn)品防護不包括（ C ）。A. 產(chǎn)品的防護標識 B. 產(chǎn)品交付到預定地點期間的保護C. 對生產(chǎn)產(chǎn)品的設備的保護 D. 產(chǎn)品包裝63. 物流規(guī)劃的輸出可以是（ D ）。A. 平面布局圖 B. 設備及人員測算書C. 包裝規(guī)范 D. 以上都是64. 下列條款中的要求最能體現(xiàn)“全員參與”的質(zhì)量管理原則是（ D ）。A. 糾正措施 B. 文件控制 C. 管理評審 D. 內(nèi)部溝通65. 顧客財產(chǎn)不包括（ B ）。A. 知識產(chǎn)權(quán) B. 顧客指定采購的配套件C. 顧客的個人信息 D. 顧客提供的原材料66. 設計驗證的目的是（ A ）。A. 確保輸出滿足輸入的要求 B. 確認評審結(jié)果的有效性C. 確保滿足法律法規(guī)要求 D. A+B+C67. 與產(chǎn)品有關的要求的評審應在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承若（ D ）。A. 之后進行 B. 之前之中之后進行C. 之中進行 D. 之前進行68. GB/（ D ）。A. 生產(chǎn)設備 B. 生產(chǎn)場所及設施 C. 信息系統(tǒng)和通訊技術 D. 以上都是69. 與物流服務有關的要求的評審應確保（ A ）。A. 物流服務要求得到規(guī)定B. 應填寫合同評審表C. 提交標書后能滿足顧客的要求D. 根據(jù)生產(chǎn)能力對訂單適當更改后與顧客進行溝通70. 監(jiān)視顧客關于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（ D ）。A. 流失業(yè)務分析 B. 顧客贊揚 C. 索賠 D. 以上全是71. 質(zhì)量管理評審的輸出不包括（ C ）。A. 質(zhì)量管理體系有效性改進 B. 體系過程有效性的改進C. 生產(chǎn)實施計劃 D. 資源需求72. 產(chǎn)品防護涉及的對象是（ D ）。A. 成品 B. 半成品 C. 原材料 D. 以上全部73. 以下哪個標準不是ISO9000族的核心標準？（ C ）A. ISO9001 B. ISO9004 C. ISO10012 D. ISO1900174. 顧客滿意是指（ C