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qc七大手法的應用(已修改)

2026-07-01 20:27 本頁面

　

【正文】 QC 應用手法l 層別法l 柏拉圖法l 特性要因圖法（魚骨圖）l 查核表l 直方圖l 推移圖l 管制圖l 層別法層別法是所有手法中最基本的概念，亦即將多種多樣的資料，應目的的需要分類或不同的“類別”，使之方便以后的分析。一般的工廠所做分層別通常為‘空間別“，如：作業員：不同班組別、班別、年齡別、教育程序別機器：不同機器別原料、零件：不同供給廠家作業條件：不同的溫度、壓力、溫度、作業場所… …產品：不同產品別不同批別：不同時間生產的產品時間：時別、日別、周別、月別、正常班/加班別注意點：216。將所要進行的項目利用統計表進行區別216。層別角度的選擇應依目的并配合專業知識考慮216。層別法應與其他手法，配合使用216。層別后應進行比較，并采取相應措施例1 在學校里某一個學生考試成績與科總分為440分各科（分類）成績如下：科別姓名語文英文數學歷史地理合計9592908578440例2：公司系三班輪班，前周三班所生產的產品均為同一產品，結果：班別項目ABC產量（件）10000105009800不良率（%）用途：發現問題問題呈現←比較←層別明確問題縮小問題范圍←比較←層別原因分析掌握重要原因←比較←層別提出對策與實施對策評價←比較←層別效果確認改善前、中、后比較←層別標準化與檢討透過比較改進本期缺點與訂定未來方向←層別l 柏拉圖1. 在工廠里，要解決的問題很好，但往往不知從哪里著手，但事實上大部分的問題，只要能找出幾下影響較大的原因，并加以處置及控制就可解決問題的80%以上；2. 柏拉圖是根據歸集的數據，以不良原因、不良狀況發生的現象有系統加以項目別（層別）分類，計算出各項別所產生的數據（如不良率、損失金額）及所占的比例再依照大小順序排列，再加上累積值的圖形；3. 在工廠或辦公室里，把低效率、缺點、制品不良率損失按其原因別或現象別也可換算成損失金額來表示，以金額順序大小排列，對占總金額的80%以上的項目加以追究處理，這就是所謂的柏拉圖分析u 分析步驟：柏拉圖法的使用要以層別法的項目別（現象別）為前提，依紀順位調整過后的統計表才能畫成柏拉圖。1. 將要處置的事，以狀況（現象）或原因加以層別；2. 縱軸雖可以表示件數，但最好以金額表示比較強烈；3. 決定搜集資料交期間，自何時至何時，作為柏拉圖資料的依據。期間盡可能定期；4. 各項依照合計之大小順依自左至右排列在橫軸上；5. 繪上柱狀圖6. 連接累積曲線u 作用：柏拉圖法（重點管理法），提供了我們在沒法面面俱到的狀況下，去抓重要的事情、關鍵的事情。而這些重要的事情又不是靠直覺判斷得來的，而是有數據依據的，并用圖形來加強表示例1某部門將上個月的產品作出統計，總不良數400個，其中不良項目依是為：層別統計表順位不良項目不良數（件）占不良總數比率（%）累積比率（%）1缺陷A1352缺陷B90 3缺陷C51 4缺陷D45 5其他項79 100合計400100400不良 300%%%10090807060

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