正文內容

零售業行銷策略(已修改)

2026-07-03 14:59 本頁面

　

【正文】百貨超市/量販店/超商必讀行銷策略（Marketing）一、流通業/零售業業態之興起二、行銷策略分析三、差異化經營戰術四、利潤增長要訣五、未來展望一、流通業與零售業之興起一、流通業與零售業比較流通業：凡是生產之外的運輸、倉儲、加工、配送把它銷售到消費者的行為稱為流通。經營其相關的行業稱為流通業。零售業：流通業是現代零售業新？？，其含概范圍比零售業寬。二、流通業/零售業的起源與發展法國英國美國日本中國大陸三、零售業的業態與？種⒈ 有？顛店鋪⒉ 商品結構⒊ 銷售服務⒋ 店鋪數量零售業態的興起流通業/零售業之興起零售業：凡是直接將商品銷售給消費者的交易行為稱之為零售，經營起相關的行業稱之為零售業。零售業的機能是做為生產者與消費者之間的一個橋梁。也就是說零售業在整個社會中所扮演的角色是，生產者將所生產的商品直接批售給零售商或是經由批發商批售給零售商，再由零售商負責將商品陳列展售，賣給消費者，負有流通商品的機能。零售店加工倉儲運輸生產者零售商批發商貿易商零售商消費者（直接銷售）制造業流通業消費群眾例如從事蛋類生產的養雞場是一個生產者，它將每天所生產的雞蛋，一部分直接運到市場去賣是屬于直接銷售，一部分送交雜貨店去銷售，一部分送交批發商（大盤商）轉運至其他地區，再由雜貨店去銷售這是屬于間接銷售，也就是透過零售業去銷售。事實上零售商的職能就是利用它具有流通商品的機能，而謀取中間服務利潤的一種行業，它一方面根據消費者的需要集中采購商品，另一方面則提供顧客最新的消費情報，便利的購物場所及眾多優良的商品，以供消費者在最舒適的環境下，花最短的時間，以最合理的價格選購最滿意的商品。⒈批發業（商）、零售業（商）。觀念⒉流通業、零售業。流通業含（運輸、倉儲、加工、配送、貿易）第一節流通業/零售業的起源與發展史自遠古以來，人類即從事狩獵、捕魚、畜牧、農耕等生產工作，過著自給自足的生活，但是由于土壤氣候、地理環境及生產技術的不同，人們常將自己生產過剩的東西拿到市集去向別人換取自己所需要的東西，這種簡單的物物交換行為就是零售業的肇始。慢慢地在各地區人口密集的市鎮，形成了市集，許多商人從事將生產者過剩的商品買進后，再賣給消費者，專營買進賣出的生意，這就是雜貨店、百貨店及攤販等零售業的起源。在十九世紀中葉（公元1850年）以前，零售業多屬于小規模獨立店經營形態，及至該世紀中葉以后由于工業進步，商品的大規模生產及交通發達的關系，市場交易范圍逐漸的擴大，于是大規模零售店及各種業態不同的零售店開始誕生。法國零售業：全世界第一家百貨公司于公元1852年在法國巴黎誕生。BonMarche（彭—馬夏爾）公司開創了商業史上的一項新紀元。BonMarche公司本是一家女裝店，它擴大了營業面積，增加了商品種類，諸如與女裝有關聯性的商品如皮包、女帽、女鞋、內衣、飾品等，并且革新了經營方針，當時他們標示了五個經營原則：⒈ 顧客可以自由自在地出入店。⒉ 商品公開標價，同時以不二價為號召。⒊ 商品采取開放性陳列、顧客可以自由選擇。⒋ 商品不合意可以換，價格貴了可以退。⒌ 實施低價政策，采取低毛利高回轉的經營方針。這種對商品高回轉率的重視，標價制度的確立，自由選購方式的采用，商品可以退換的創立，立刻獲得消費者大眾的喜愛，也證實了新的經營方針是促進商品大量販賣的有效方式之一。這個成果在歐美各國的商業界造成了非常大的震撼，在歐美各國相繼的開設了一連串很多大型的百貨公司。在1855年到1899年在法國一連串開了很多大型的百貨公司：1855年羅佛羅公司1860年波朗丹公司1869年薩馬里丹公司1899年拉法依愛公司這些大型的百貨公司現在仍繼續經營著，法國BonMarche公司的創設，打破了封建思想所支配的零售業，奠定了以合理化的精神，以自由、平等的思想來經營的新概念。英國零售業：1862年英國倫敦托馬斯酵母面包公司 1886年瑪莎百貨美國零售業：在美國本來就有一些華麗的衣料店及服飾店，于1870年接觸到歐風新型百貨公司的刺激。紛紛發展為現代化的百貨公司他們揭示的商業政策是：⒈ 先進購買——為避免倒帳，減少利息支出，節省記帳人員的費用，而取消賒欠，徹底現金制度，真正做到低價政策。⒉ 公開標價——不討價還價，把確實價格標出來。⒊ 品質保證——發行商品品質保證書，如果顧客不滿意在十天內可以退還現金。⒋ 退款——顧客異議十足退款，以購貨像在銀行里存款同樣安全為號召。現在全世界營業額最高的十大零售業者均為在美國的大型零售業公司：Sears Roebuck公司排名第一(1983年營業額US$)KMart公司排名第二(1983年營業額US$)Sefeway Stores公司排名第三(1983年營業額US$)Kroger公司排名第四(1983年營業額US$) 排名第五(1983年營業額US$)Southland公司排名第六(1983年營業額US$ )Federa ted Department Stores公司排名第七(1983年營業額US$ )Lucky Stores公司排名第八(1983年營業額US$ )American Stores公司排名第九(1983年營業額US$)Household International公司排名第十(1983年營業額US$ )日本零售業：日本的百貨公司是由1904年由三越改組經營成為日本第一家百貨公司，以現代化的姿態把

點擊復制文檔內容

職業教育相關推薦

零售業行銷策略(已修改)

我國零售業促銷策略應用研究-資料下載頁

零售與零售業ppt課件-資料下載頁

服裝零售業概況-資料下載頁

零售業swot分析-資料下載頁

任務零售業認知-資料下載頁

zara零售業分析-資料下載頁

零售業管理講義-資料下載頁

現代零售業概述-資料下載頁

零售業管理：零售店的位置-資料下載頁

批發和零售業-資料下載頁

【超市管理】零售業管理：無店鋪零售和電子零售-資料下載頁

零售業現狀分析-資料下載頁

零售業采購實戰-資料下載頁

臺灣零售業管理-資料下載頁

零售業管理：有店舖的零售-資料下載頁

零售業行銷策略-資料下載頁

零售業行銷策略(參考版)

零售業行銷策略-文庫吧資料

零售業行銷策略-展示頁

零售業行銷策略-在線瀏覽