某安全檢測有限公司質量手冊(已修改)

　

【正文】 @@JC/SC032015質量手冊編制： 審核： 批準： 受控狀態： @@@@@ 安全檢測有限公司 發布日期：2015年12月1日 實施日期：2015年12月1日目 錄第一章 前言第二章 概述 機構簡介 工作范圍 第三章 質量方針和質量目標第四章 要求 人員管理程序 環境管理程序 檢驗檢測設備設施管理程序 測量設備管理 期間核查 期間核查程序 量值溯源程序， 不合格工作控制程序 結構 結構、保密和權限 可信度、保密和權限程序 程序 程序 分包 服務程序 采購控制 程序、申訴和投訴管理 申訴和投訴程序 不符合控制程序 糾正措施和預防措施程序 記錄控制程序 內部審核程序 管理評審程序 檢驗檢測方法和方法確認程序 應用評定測量不確定度的程序 非標準檢驗檢測方法控制程序 抽樣程序 樣品防護程序 質量控制程序 能力驗證程序 檢驗檢測結果發布的程序 風險評估和控制的程序、技術規范規定的特殊要求。(組織機構框圖　詳見附錄一) (質量管理體系職能分配表　詳見附錄二) 《確保公司工作人員公正性管理程序》 附錄5（人員配置一覽表） 《人員培訓、考核程序》。附件11《授權簽字人申請一覽表》。《環境條件控制程序》《客戶機密和所有權保護程序》附件6 《實驗室平面圖》《環境條件控制程序》《機密和所有權保護程序》《開展新工作項目評審程序》附件：附件1檢測能力一覽表附件2組織機構框圖附件3質量保證體系圖附件4質量手冊、程序文件對應《檢驗檢測機構資質認定評審準則》條款的對照表附件5人員配置一覽表附件6檢測機構平面圖附件7主要測量設備（標準物質）一覽表附件8測量設備（標準物質）及其檢定/校準一覽表附件9檢測工作流程圖附件10程序文件目錄附件11 授權簽字人名單附件12其他質量文件目錄附件13管理人員任命書第一章 前言全體工作人員： 為了加強本公司內部管理和建設，保證檢驗檢測管理體系的有效運行，依據GB/T27025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》及《檢驗檢測機構資質認定評審準則》等有關要求,根據我公司實際工作，編制第C版《質量手冊》，《質量手冊》規定了本公司管理體系的組織結構、職責和檢驗檢測質量管理的控制要求，《質量手冊》是描述公司的質量方針、質量目標和檢驗檢測質量管理體系的重要文件，反映了我公司所開展的檢驗檢測工作、測量設備、工作條件、及檢測環境要求，以及保證對車輛檢驗檢測工作正常開展的措施。全體工作人員務必認真學習，加深理解，嚴格執行。經研究批準《質量手冊》第C版自2015年12月1日發布并實施。批準人： 2015年 12 月1 日修訂更改單號質量手冊條款號修訂人審核人批準人批準日期原條款內容：阜南縣大雷機動車安全檢測有限公司根據國家質量技術監督局《檢驗檢測機構資質認定評審準則》的有關規定，為確保檢測工作的公正性，特作如下聲明：，不受任何來自內外部的不正當的影響和干預，也不受經濟的和其它方面利益的影響，對所進行的檢測數據和結論負責。，為客戶提供科學、公正、高效、滿意的檢測服務。《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及相關法律法規的要求，遵守工作程序，執行技術標準和規程，檢測結果準確、可靠。，不與從事的檢測活動以及出具的數據和結果存在利益關系，不參與和檢測項目或類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝或者維護活動。、技術資料、其他商業機密以及檢測結果嚴格保密，不利用客戶的技術資料、檢測結果從事技術開發和技術服務，維護客戶的合法權益。，并與同行實驗室保持良好的接觸和溝通，不斷提高檢測水平和能力。 以上各項聲明，愿接受管理部門、客戶及其他有關方面的檢查和監督 批準人： 日 期： 年 月 日第二章 概述 機構識別檢測機構名稱：阜南縣大雷機動車安全檢測有限公司地址：阜南縣工業園區 郵編：236300電話：0558—6725878 傳真：0558—6725878 阜南縣大雷機動車安全檢測有限公司始建于2010年，屬獨立法人資質，經法人授權，獨立開展機動車輛（汽車、摩托車、農用運輸車等車輛）的檢驗工作，主要承擔機動車輛定期檢驗、臨時檢驗、注冊登記初次檢驗用機動車，向車主和公安交通管理部門提供檢驗數據報告。本檢測站占地面積13330平方米，我們建立功能健全的組織機構，并形成了完整的質量保證體系。本機構設有業務部、檢測部、人事部、財務部四個職能部門。除財務部、人事部不設質量監督員外，其他職能部門各設立了一名質量監督員，負責質量監督工作。本機構承擔機動車安全技術性能檢驗，具體項目為:車輛唯一性檢查、聯網查詢、車輛特征參數檢查、車輛外觀檢查、安全裝置檢查、底盤動態檢驗、車輛底盤部件檢查、空載輪荷、空載制動性能檢驗、前照燈遠光發光強度及垂直偏移檢驗、車速表示值誤差檢測、轉向輪橫向側滑量檢測、底盤間隙查驗、車輛外廓尺寸測量、整備質量測量、逆反射系數測試等項目，建有路試跑道1條,15%、20%駐車坡道各一個，可實現路試制動性能檢驗。為保證檢驗質量，提高工作效率，本機構不斷吸取和借鑒外單位先進經驗，推行崗位責任制，實行規范化管理，建立和健全質量保證體系。本機構擁有與檢測任務相適應的技術人員和管理人員24人，其中中級及以上專業技術資格人員2人。技術人員占90%以上具體見附件。本機構現配備各種儀器設備36臺（套），按《檢驗檢測機構資質認定評審準則》和相關的要求建立了質量體系并有效運行。本機構占地面積13330平方米，檢測車間面積830平方米，停車場7200m2，,檢測室有檢測線三條，所配檢測設備和軟件采用國內知名度較高的儀器設備和軟件系統，測試精度能滿足國家的各種標準要求，各檢測工位實行微機聯網，采用遠程控制，檢測過程全自動化，是目前省內最先進的汽車檢測站之一。：本機構 ：本手冊中“本機構”和“阜南縣大雷機動車安全檢測有限公司”同義。檢測：本手冊中“檢測”系指機動車輛檢測的簡稱。車主：本手冊中“車主”、“顧客”為同義詞。2．3《質量手冊》的管理 編制目的a) 充分闡述本機構的質量體系。b) 內部質量管理的要求，使我機構與質量有關的活動能做到有章可循、有法可依。c) 為本機構檢測工作提供規范化、程序化文件。d) 向客戶展示本機構服務能力和質量。 適用范圍《質量手冊》對機構質量體系要素進行了描述，適用于本機構質量管理的全過程。對機構質量職責進行了分配，是機構質量工作的綱領性文件，是質量體系運行時必須執行的依據，是統一、協調、控制各項管理和檢驗工作的規范。 編制依據《檢測和校準實驗室能力的通用要求》 《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》《檢驗檢測機構資質認定評審準則》 編制程序a)在機構負責人領導下,由質量負責人組織有關人員依據《檢驗檢測機構資質認定評審準則》和機構質量實際情況來編制。b)《質量手冊》由機構辦公會議審定，機構機構負責人批準后發布實施。 質量手冊的日常管理《質量手冊》的編號、發放、修訂、改版、宣貫和外借等管理執行《文件控制程序》的有關規定。質量負責人維持《質量手冊》現行有效。 第三章 質量方針和質量目標阜南縣大雷機動車安全檢測有限公司，貫徹落實“公平、公正、公開”的方針，按照國家標準和方法，進行汽車安全性能檢測，向社會出具公正數據，并作出科學、公正、準確的評價，以保護國家、車主的利益。 本機構質量方針為： 公平、 公正、 公開 質量方針的內涵 始終將質量管理放在重要位置，依照國家檢測標準進行檢測，做到檢測數據準確，檢測工作不受行政領導的干預，不受外界壓力的影響，不看人辦事，認真、公平地做好第三公正方。以服務車主為己任用科學的、公正的、準確的數據、保護國家及車主的利益。 質量目標遵循“以檢測數據的事實為依據，以國家車檢標準為準繩”檢測結果準確率： ≥99%在用設備完好率： 100%在用計量器具受檢率： 　100%客戶投訴率： ≤5%批準人：第四章 要求 依法成立并能夠承擔相應法律責任的法人或者其他組織 為貫徹質量方針，建立相應的組織機構和有關保證措施，規定各部門各級人員的職責，權限和相互關系，以指揮和協調與質量有關的活動來實現本機構的目標，使本機構在實施相關活動中能有效