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6sigma培訓(xùn)資料大全(已修改)

2026-02-24 11:49 本頁面

　

【正文】 6 SIGMA 實務(wù)課程易騰企業(yè)管理諮詢有限公司涂順章 1 6sigma概念 Ⅰ 3sigma水平的公司 6sigma水平的公司 ? 銷售額中 10~15%是損失費用 ? 百萬中有 66,807個不合格品 ? 依靠品質(zhì)檢查 ? 保證高品質(zhì)需要很多費用 ? 不能按體系進行 ? 承認(rèn)并滿足于 99% ? 內(nèi)部決定 CTQ ? 銷售額中 5%是損失費用 ? 百萬中有 ? 重點是使工序中不產(chǎn)生不良 ? 保證高品質(zhì)所需費用更低 ? 使用測定，分析，改善，管理技法 ? 不滿足于 99% ? 徹底地以顧客觀點來決定 CTQ 4sigma的水平是 30頁報紙中有 1個錯字的品質(zhì)水平 5sigma的水平是百科全書中有 1個錯字的品質(zhì)水平 6sigma的水平是小規(guī)模圖書館中有 1個錯字的品質(zhì)水平 2 6sigma概念 Ⅱ 3sigma水平的公司 6sigma水平的公司 ? 每年有 54,000次的藥品調(diào)劑錯誤 ? 每年護士或醫(yī)生的錯誤造成新生兒死亡 40,500名 ? 每月有 2小時喝污染的食用水 ? 每周有 2小時不能提供電話服務(wù) ? 每周飛機發(fā)生 5次著陸錯誤 ? 每周發(fā)生 1350次外科手術(shù)事故 ? 每小時遺失 54,000件郵件 ? 25年中只生 1次藥品調(diào)劑錯誤 ? 100年中護士醫(yī)生的錯誤造成新生兒死亡 3名 ? 16年中只有 1秒鍾喝污染的水 ? 100年中 6秒不能提供電話服務(wù) ? 美國所有航空公司 10年發(fā)生 1次著陸錯誤 ? 20年發(fā)生一次外科手術(shù)事故 ? 每年遺失 35件郵件 3 6sigma概念（使用工具）階段 Tools Define （定義） 1)Process Mapping 3)Pareto Analysis 2)Logic Tree 4)QFD, FMEA Measurement （測定） 5)Gage RR 7)Process Capability 6)Rational Subgroup Analysis （分析） 8)Hypothesis Test 10)Graph Analysis 9)Regression Improvement （改善） 11)DoE(Design of Experiment) 12)ANOVA Control （管理） 13)SPC ? 6sigma不同推進階段中，改善問題使用的統(tǒng)計工具 4 Y=f(x) Question 1)： Y或 X中對哪一個聚焦 ? Y ? X1…Xn ? 從屬變數(shù) ? 獨立變數(shù) ? Output ? Input ? 結(jié)果 ? 原因 ? 現(xiàn)象 ? 根源問題 ? 觀察監(jiān)視的對象 ? 管理對象 5 Y=f(x) ? Question 2)假如 X良好的話，有沒有必要繼續(xù)實驗及檢查 Y？ ? 6sigma活動是對根本原因的因素（ CTQ）聚焦後，展開改善活動 ? 備註： CTQ Critical to Quality )(: 21 nxxxfYex ????6 6sigma各階段推進內(nèi)容階段展開內(nèi)容 Focus Define(定義） 1）確定問題點 /具體改善目標(biāo) Measurement (測定） 2）選定制品或工序的 CTQ 3）把握 Y的工序能力 4）明確 Y的測定方法 5）將 Y的改善對象具體化 Y Y Y Y Analysis (分析） 6）明確改善 Y的目的 7）明確影響 Y的因素 Y X1…Xn 7 6sigma各階段推進內(nèi)容 Improvement (改善） 8)通過篩選抽出關(guān)鍵的少數(shù)因素 9)把握關(guān)鍵的少數(shù)因素的相關(guān)關(guān)系 10)工序最佳化驗證 (再現(xiàn)性實驗 ) X1…

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【總結(jié)】６Sigma培訓(xùn)什么是６Sigma　　21世紀(jì)已經(jīng)來臨。在20世紀(jì)中人類取得了巨大成就：生產(chǎn)力高度發(fā)展，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。正如美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭（）1994年在美國質(zhì)量管理學(xué)會年會上所說，20世紀(jì)將以“生產(chǎn)率的世紀(jì)”載入史冊；21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”。質(zhì)量必將成為新世紀(jì)的主題，它正在向我們挑戰(zhàn)，我們必須迎接它的來臨。由于20世紀(jì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，特別是少數(shù)經(jīng)濟大國的崛起

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