戰略規劃與管理課件(已修改)

　

【正文】 戰略規劃與管理戰略規劃與管理主要內容 ：一、什么是戰略二、戰略規劃 三、戰略管理四、戰略規劃的常用工具介紹五、戰略規劃與管理的案例分析一、什么是戰略主要內容：戰略的定義戰略在企業領域的定義戰略包括的含義戰略的特點中國企業戰略的特點企業戰略制定的本質企業戰略的 5要素無戰略企業的特征戰略的幾種學說 戰略的定義“ 戰略 ” 最初指的是軍事戰略，只用在軍事領域。其本義是對戰爭的整體性、長遠性、基本性進行謀劃。 對戰爭的謀劃有兩種：局部性、短期性、具體性的謀劃是戰術；而整體性、長遠性、基本性的謀劃是戰略。 軍事戰略、軍事戰術和軍事技術都是軍隊不可缺少的東西。它們各有各的特點，也各有各的用處；既互相對立，也互相依存。戰略的定義《現代漢語詞典》對戰略的定義是： ① 指導戰爭全局的計劃和策略； ② 有關戰爭全局的； ③ 比喻決定全局的策略。 “ 戰略 ” 這個概念最初只用于軍事領域。 1965年美國的經濟學家安索夫發表了《企業戰略論》從此以后， “ 戰略 ” 這個概念就進入了企業領域。戰略在企業領域的定義 從我們中國字的字面意思來看，戰是戰爭，略是大略，是對大方向的謀劃。 引申到企業領域中，可以簡單定義為：戰略就是在競爭條件下，組織發展的方向性、長遠性、全局性的謀劃和行動。戰略在企業領域的定義安索夫提出的企業戰略四要素的基本內容？ 產品、市場范圍、增長向量、競爭優勢和協同效應。（ 1）產品和市場范圍這一戰略要素說明企業戰略首先要確定企業所生產的產品和市場領域；（ 2）增長向量這一戰略要素實質上就是指企業的成長方向，即企業在既定的產品與市場領域中，經營活動應該向什么方向發展； 戰略在企業領域的定義安索夫提出的企業戰略四要素的基本內容？ （ 3）競爭優勢這一戰略要素是指在特定的產品與市場領域中，企業與其競爭對手相比所具有的優勢特征和條件； （ 4）協同效應這一戰略要素是指若干因素的有效組合可以比單個因素能夠產生更大的效果。 四個戰略要素雖有不同的內涵，但又是相輔相成的，共同構成企業戰略的內核。其中，產品與市場領域可以明確企業尋求獲利能力的范圍；增長向量可以明確這種范圍擴展的方向；競爭優勢是企業獲利能力的保證；協同效應則是企業獲利能力實現的 “ 加速器 ” 。舉例海爾制定了 10年內進入世界 500強的目標，在現有產品市場上實行星級服務，進軍信息產業，開展國際化經營，在內部進行市場鏈再造。這就是一套系統的戰略。這些都是在全球競爭條件下的謀劃和行動，體現了： 方向性 —— 立足家電，向相關高技術延伸，向世界發展； 長遠性 —— 至少管十年； 全局性 —— 名為內部市場鏈的再造涉及整個企業，其他舉措也都具有全局性。戰略包括的含義背景 —— 競爭條件下，沒有生存的競爭談不上戰略。 性質即方向性、長遠性、全局性 —— 是說要往哪兒打、管多長時間、管 多大范圍。 謀劃和行動 —— 既要策劃、設計，也要實行、實施。故事在一個孤島上，一只獅子找不到吃的，發現一只猴子。猴子爬到一棵大樹上不下來。獅子就圍著大樹轉圈，不走。于是猴子說： “ 獅大哥，你別轉了，轉多長時間我也不下來，你從這兒一直向東走，有一條小河，河對岸什么好吃的動物都有。 ” 獅子想了一想，向東走去。過了一會兒，獅子又回來了，說： “ 猴子，那條河我過不去。 ” 猴子說， “ 我告訴你的是戰略，怎樣過河，那是運作的問題，這不是我的事了。 ” ……. 不難看出，這是對戰略的一種調侃。 它反映了一種現象。一些戰略理論家和戰略管理的書籍說得很好，什么核心能力、超速發展、不戰而勝等，但其操作性差，脫離實際，沒法用。 所以說戰略是在競爭條件下，組織發展的方向性、長遠性、全局性謀劃和行動，是謀劃與行動的統一。戰略的特點◇ 全局性，是以企業全局為研究對象來確定企業的總體目標，規定企業的總體行動。 ◇ 長遠性，企業戰略的著眼點是企業的未來，而不是現在，是為了謀求企業的長遠利益而不是眼前利益。 ◇ 綱領性，經營戰略所確定的是對企業未來的一種粗線設計，是對企業未來的總體謀劃。 ◇ 競爭性，企業在競爭中為戰勝對手，迎接環境的挑戰而制訂的一整套行動方案。 ◇ 風險性，企業戰略考慮的是企業的未來，而未來有不確定性，因而戰略有一定的風險性中國企業戰略的特點◇ 變動性及短期性 ◇ 生存性及保守性 ◇ 調整性及重組性企業制定戰略的本質（ 1）市場競爭是戰略存在的合理基礎與前提，沒有競爭，也就不存在戰略。 （ 2）戰略制定就是要建立企業獨特競爭優勢，尋求與對手的差異化，是產生競爭優勢的基礎，對企業來說，這種體系是一個反復、全面、細致的分析，比較和認識的過程。 （ 3）戰略必須著眼與確定自己將來是什么樣子，隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業將圍繞自己的核心目標來構筑自身的形象。企業制定戰略的本質（ 4）戰略目標是企業戰略的核心，為了實現企業的戰略目標，企業需要建立一種機制。 （ 5）企業總體戰略目標只能是一個，而實施這個目標的分目標和途徑、策略將是多個。 （ 6）戰略制定必須是建立在理性分析與直覺、遠見相結合的基礎上。 （ 7）戰略要掌握時機，選擇適宜的時機提出戰略。 舉例：當你有一塊手表時，你可以確定時間；當有多塊表的時候，就會動搖你的信心。所以戰略總目標只能是一個。企業制定戰略的本質（ 8）戰略要能激發組織士氣。 （ 9）戰略要能使組織 “ 不平衡 ” ，能使員工產生危機感和急迫感。 （ 10）企業戰略是一種文化，一種 “ 上下同欲 ” 的文化， 再好的戰略，沒有企業文化這條根，也很難成功。 所以，戰略決不是給人看的擺設，是企業發展的方向。企業戰略的 5要素◇ 企業外部環境 ◇ 企業內部資源及能力的現狀 ◇ 戰略目標 ◇ 為達到目標所選擇的途徑 ◇ 為達到目標所采取的手段無戰略企業的特征◇ 企業沒有戰略，就意味著沒有發展方向，意味著無法生存和發展壯大。 ◇ 企業沒有戰略，仍然生存著，大致有兩種情況： 第一種 是身處一個長期非常穩定而競爭并不激烈的行業 第二種 是附屬性的企業戰略的幾種常見學說（ 1）哈佛經典 —— 《什么是戰略》（ 2）戰略就是想明白企業到底該做什么。是在想做、可做、能做這三個環中找到一個結合點 —— 這就是你真正該做的；（中國企業戰略論）（ 3）加拿大麥吉爾大學管理學院教授明茨伯格認為：戰略是一種計劃，一種策劃、一種摸式、一種定位、一種觀念。 （ 4）心理學家威廉 詹姆斯認為：戰略是一種模式或計劃。 二、什么是戰略規劃主要內容：什么是戰略規劃戰略規劃應解決的問題如何制定企業戰略規劃企業如何選擇最佳戰略規劃國際化經營戰略戰略的幾種常見分類戰略聯盟戰略與規劃、計劃、策略的關系戰略規劃與經營規劃的區別什么是戰略規劃《現代漢語詞典》對規劃的定義是： ① 比較全面的長遠的發展計劃； ② 做規劃。與之關聯的幾個詞語的含義分別是 :使命，派人辦事的命令，多比喻重大的責任。遠景，將來的景象。 由上可見，戰略、規劃在本質上都是計劃的一種，只不過戰略是指導 全局的計劃，而規劃是比較長遠的計劃。 戰略和規劃組合在一起，就是指導全局的、比較長遠的計劃。戰略規劃應解決的問題◇ 在未來幾年內，公司要成為什么樣的狀況？◇ 公司現在所處的位置如何？◇ 達到這些目標需要做什么？◇ 公司如何去做那些必須做的事？戰略規劃應解決的問題通過解決以上四個基本問題，就可以形成戰略規劃的總 體框架： 第一，確立一系列目標 第二，明確企業目前的狀態與理想目標之間的差距 第三，制定一個或者幾個戰略備選方案，并測試這些方案 是否可行 第四，制定風險防范計劃如何制定企業戰略規劃 企業的戰略規劃對企業經營戰略的制定和實施有直接的指導作用。是在企業宗旨和戰略分析結果的基礎上形成的。 在對企業外部環境和 內部條件進行了分析之后，接下來的工作就是根據分析結果和企業的經營宗旨確定或調整企業戰略。如何制定企業戰略規劃（ 1）戰略規劃的內容 ◇ 市場方面 ◇ 技術改進和發展方面 ◇ 提高生產力方面 ◇ 財務與實物資源取得和占用方面 ◇ 利潤方面 ◇ 人力資源方面 ◇ 員工積極性方面 ◇ 社會責任方面如何制定企業戰略規劃（ 1）戰略規劃的內容 企業戰略規劃的內容，不同行業的企業，不同發展階段和規模的企業，不同環境條件下的企業，未必是一個范本。 但由于企業在經營中所涉及到的利益相關者大體一樣，因此企業戰略規劃的內容是相似的。 以上八個方面的目標只是企業制定戰略規劃時可能涉及到的基本方面。如何制定企業戰略規劃（ 2）戰略規劃體系 ◇ 以市場占有率為重點的戰略規劃（一般多用于創業型企業） 這一戰略規劃體系的特點是以市場為目標，指在開拓市場，提高企業的競爭地位和能力。其保證、支持性目標有：市場開發、市場滲透、大批量生產、多產品等。 ◇ 以創新為重點的戰略規劃體系（一般用于發展型企業） 這一戰略規劃體系的特點是以新技術、新產品、高質量等為目標，保持或爭奪行業領先地位。為此，要求以新產業組合、新產品開發、人力資源開發等作為保證、支持性目標。 如何制定企業戰略規劃（ 2）戰略規劃體系 ◇ 以生產率為重點的戰略目標體系（一般多用于成熟穩定型企業） 這一戰略規劃體系著眼于改善產品品種結構、組織結構、實行集約化生 產，達到規模經濟，以高效率、低成本獲得市場競爭的優勢。如何制定企業戰略規劃（ 3）戰略規劃的制定程序 如何制定企業戰略規劃（ 3）戰略規劃的制定程序 ◇ 調查研究 為了制定合理可行的企業戰略，必須對企業環境、自身資源等進行充分的調查與分析，把機會與危機、長處與短處、自身與對手、企業與環境、需求和資源、現在與未來等條件加以對比，搞清楚他們之間的關系，才能為確定戰略奠定比較可靠的基礎。 調查研究一定要全面進行，但又要突出重點。為確定戰略規劃而進行的調查研究不同于其他類型的調查研究，它的側重點是企業外部環境的關系和對未來變化的研究和預測上。對戰略規劃的制定來說，最關鍵的還是那些對企業未來具有決定意義的外部環境信息。如何制定企業戰略規劃（ 3）戰略規劃的制定程序 ◇ 擬定戰略 經過細致周密的調查研究后，便可以著手擬定戰略了。一般采用的方是： A把類似的目標合為一個目標。 B把從屬目標歸于總目標。 C通過度量、綜合、分析，把戰略目標形成一個單一的綜合目標。 擬定戰略規劃的過程中，企業領導要注意充分發揮團隊智囊團的作用。要 根據實際需要盡可能多的提出一些戰略方案，以便企業對比選優。如何制定企業戰略規劃（ 3）戰略規劃的制定程序◇ 評價論證戰略規劃擬定出以后，要組織多方面專家和工作人員對戰略方案進行評價和論證。A論證和評價要圍繞戰略方向是否正確進行B論證和評價戰略的可行性C對擬定的戰略完善程度進行評價論證如何制定企業戰略規劃（ 3）戰略規劃的制定程序◇ 戰略規劃的定案在確定戰略規劃時，要確定三個反面的權衡：目標方向的正確程度，戰略可望實現的程度，期望效益的大小。對這三個方面要做綜合考慮。戰略規