ka賣場管理新(已修改)

　

【正文】 KA賣場管理 全國調味品行業企業管理培訓中心 徐德霞 1 目錄 ? 中國零售市場現狀 ? 中國零售行業趨勢展望 ? KA賣場的國內主要賣場介紹，大賣場、倉儲式賣場、綜合超市賣場等 ? KA賣場的未來發展趨勢 ? KA賣場的發展、文化、經營理念、賣場運營管理流程 ? KA賣場對供應商的管理：如家樂福 32條采購談判技巧 ,沃爾瑪采購原則和談判技巧等 ? KA賣場管理和操作實務 ? KA賣場對促銷員的管理要求 2 3 4 中國零售市場現狀 ? 高度分散、高度差異化的市場，發展極不均衡。 ? 交織發展的現代業態 /傳統業態。 ? 二、三、四線城市正復制一線城市的發展軌跡。 ? 零售企業的融合重組。 ? 外資零售商在大賣場業態中占優勢。 ? 本土零售商尋求地區支配。 ? 自愿連鎖開始發展。 零售業發展的四次變革 4 ? 百貨商店的誕生 ? 超級市場的誕生 ? 連鎖商店的興起 ? 信息技術帶來零售業第四次變革 5 4 中國零售行業趨勢展望 ? 購物中心遍地開花 ? 百貨業全面復興 ? 專業店繼續繁榮 ? 網絡零售嶄露頭角 ? 大賣場穩健拓展 ? 普通超市轉型生鮮 ? 便利店加快整合 ? 多業態模式流行 KA賣場介紹 ? KA即 Key Account ? 對于不同企業來說， KA賣場定義不盡相同 ? 一般而言， KA賣場指的是：營業面積、客流量、商品品類和發展潛力等方面都處于優勢的大終端。 6 KA賣場特點 ? 交通便利，處于主要商圈，購買力強，實力強，信譽好，人流量大，管理上很規范 ? 門檻高，要求高，費用高，結帳周期長，手續繁雜，它掌握著談判籌碼的優勢，處于談判的主動地位。 7 KA賣場分類 ? 大賣場 ? 綜合超市（超級市場） ? 倉儲式及會員商店 ? 便利店 ? 專賣店 ? 百貨商場 /購物中心 ? 網絡零售商 8 10 4 家 樂 福 Beijing Chengdu Shanghai Guangzhou Urumqi Harbin Shenyang Dalian Qingdao Jinan Hefei Wuxi Nanjing Suzhou Hangzhou Ningbo Fuzhou Dongguan Zhuhaii Shenzhen Xiamen Changsha Wuhan Zhengzhou Luoyang Kunming Chongqing Jinan Nantong Xian Xuzhou TJ/SD 天津 /山東 BJ 北京 LN 遼寧 HLJ/JL 黑龍江 /吉林 JiangSu 江蘇 AH 安徽 GZ/ZH/FS/HN 廣州 /珠海 /佛山 /海南 SZ/DG 深圳 /東莞 KM 昆明 CQ/CD 重慶 /成都 WH/CS 武漢 /長沙 URUMQI 烏魯木齊 家樂福中國十四個小區， 分別隸屬于四個大區 ZJ/FJ 浙江 /福建 /HN/XA 河南 /西安 12 4 家樂福 在中國 13 4 TESCO 14 4 TESCO樂購在中國 中國地圖（華潤版圖） 華潤萬家 東北區 沈陽 吉林 本溪 丹東 東北區門店 5間，其中大賣場業態 門店 5間。 華潤萬家 華北區 北京 天津 石家莊 唐山 華北區門店 249間，其中大賣場業態門店 30間，便利吵死業態門店 209間， Ole超市業態門店 10間。 華潤萬家 香港區 香港區門店 116間，其中便利超市業態門店 100間， Ole超市 1間， Vango24小時便利店15間 華潤萬家 華南區 深圳 香港 廣州 珠海 清遠 肇慶 佛山 東莞 惠州 開平 江門 中山 恩平 臺山 欽洲 湛江 華南區門店 293間，生活超市業態門店 10間， Ole超市業態門店 2間，Vango24小時便利店業態門店 20間。 華潤萬家 中原區 武漢 合肥 鄭州 安陽 滁州 洛陽 常德 三門峽 焦作 中原區門店 9間，其中大賣場業態門店 9間。 華潤萬家 華東區 南京 杭州 慈溪 蘇州 連云港 寧波 無錫 張家港 嘉興 余姚 紹興 滁州 阜陽 合肥 淮北 淮南 馬鞍山 寧國 全椒 宿州 太和 天長 銅陵 寶應 常熟 常州 大豐 高郵 海安 江都 江陰 姜堰 句容 昆山 南通 啟東 沭陽 宿遷 泰州 吳江 興化 徐州 鹽城 揚中 儀征 宜興 棗莊 濟寧 湖州 臺州 平湖 溫嶺 諸暨 上虞 華東區門店 2023間，其中大賣場業態門店 73 間，便利超市業態門店 1867間，生活超市業態門店 72間。 華潤萬家 西北區 蘭州 西安 白銀 寶雞 咸陽 渭南 漢中 西寧 安康 西北區門店 32間，其中大賣場業態門店 32間。 16 4 麥德龍在中國 17 4 大潤發 網絡零售終端 18 KA賣場在渠道中的地位 ? 價值最高的零售業態 ? 是企業品牌建立的最佳渠道 ? 為顧客提供一站式服務，便利性極高 ? 擁有先進的管理理念 19 現代渠道發展成為最重要的零售消費渠道 其中超市和便利店拉動現代渠道發展 KA賣場的未來發展趨勢 ? KA賣場的經營方式轉變，原來重自營，現在重外租區 ? KA賣場自有品牌建設 ? 二三線城市布局 ? 采購商品的部分區域化 – 食品 – 非食品 21 KA賣場對供應商的管理 ? 采購對供應商的要求（進入） : – 供貨商的性質 – 經濟實力 – 專業程度 – 證照清單 ? 商場方面要求（運營）