保安員(已修改)

　

【正文】 第一篇：保安員保安員一、上崗著裝著保安制服帶保安帽保安編號牌著反光背心工作期間佩戴器材：白手套、反光背心、對講機、指揮棒工作條件：按季節著裝不得兩季混穿；雨天著雨衣第二篇：保安員一、職業紀律:嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。1嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。1嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。1嚴禁私自運用公司財產物品。1嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。1嚴禁泄露公司及保安機密。1嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。二、規范用語:您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。三、崗位規范:(一)門衛按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔。注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區亂設攤。對進出園區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏按規定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發現疑點追查到底并及時報告和記錄。發現匪警、火警等警情立即報警和報告園區負責人,并協助做好處理工作。對園區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。發現廠內，在檢修過程中有違反國家和本市有關規定以及公司臨時公約行為的,要予以勸阻、制止。對勸阻、制止無效的,要及時報告有關負責人。(三)監控堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告有關部門采取措施消除故障,保持正常使用。按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告相關負責人和相關處警單位,并監控處理過程。(四)車管正確引廠內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的車主進行勸導并協助整改。保持入廠車輛有序停放，保證道路暢通。考核標準提前10分鐘到崗并換好服裝，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元交班前上一班人員要認真詳細檢查現場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元3 上夜班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內衛生認真清掃干凈后，經下夜班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。違規者罰款50元交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發現未記錄者罰款50元對待來企業辦事人員態度要和藹，講究禮貌，文明執勤。接到投訴罰款20元。工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應仔細檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元外來人員持臨時出入證出入公司，出公司時臨時出入證經接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關人員禁止入公司。未辦手續有一人進入公司，對保安人員罰款50元。第三篇：保安員培訓資料部門描述我部門做為正基物業公司對業主、客戶提供公共秩序維護服務、交通秩序維護服務、消防安全維護服務的直接責任部門，必須同時實現責任履行到位和禮貌禮儀良好兩個工作目標。部門的主要職能，不發生重大案件及火災。，禮貌禮儀良好的公共秩序維護服務。、檢查保安部員工工作，實行監督和被監督的管理模式使我部工作能夠更好的發展。，布置公共秩序維護力量。，要及時通知工程部組織人力進行維修，或聯系廠商修理，以最短時間恢復其正常運行。（物業區域內發生突發事件時的組織搶救工作）保安人員的素質要求保安員必須忠誠、積極、好學上進、樂于奉獻、敢于斗爭、不怕苦、不怕累、熱愛本職工作。我部保安員要求具有良好的物業服務意識，儀表端正、干凈整潔、努力奉獻。必須堅持“業主、客戶至上，服務第一的宗旨”在安保服務過程中真正體現出真實、誠摯、親切的服務風氣。當班時應該做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，發現問題及時處理和匯報，及時清除不安全隱患。刻苦學習文化知識，努力學習物業服務的各種業務技能。堅持鍛煉身體，擁有健康的體魄，以保證當班時有良好的精神狀態和旺盛的斗志。犯罪現場及現場的保護犯罪現場———是指犯罪分子實施犯罪的地點及周圍與犯罪活動有關的一切場所。現場的保護應該遵循以下幾點：； （向公安機關除外）； ，嚴格依法辦事。安保人員的職責是有保安員必須按照規定的時間當值，不可擅離職守，當值人員如果到下班時間如未有隊員接替，切勿離開崗位，應該一直到有隊員到來交接清楚才可下班，如遇時太久可請示上級給予指示。絕對禁止向住戶、外界、傳播媒介等發布關于公司的任何信息，以毀壞公司形象。保安人員在當值時所負責的是維護雇主物業范圍內任何人員的生命及財產安全。在任何時間任何崗位內發生的事件或意外等，無論大小均要立即匯報和采取適當措施防止事態的發展或擴大。保安員切勿在以為在下班時間或準備下班時如有事件發生，甚至事件的地點不在自己的崗位范圍以內，就不管給領導上報時就說不是自己的責任。要切記，保安員的責任是：保護財務、防止罪案發生、維護秩序、防水、防火、防盜、保護雇主生命財產安全。保安員有責任向上級報告所有事件發生的經過，無論在崗位還是在下班后準備離開崗位回家時所發生的任何情況，無論大小均可能引發意外或重大事件發生。必須向上級報告，更可和上級商討有關的處理方案。工作態度每一個保安員，無論身居何職或任何崗位，當值時應該保持制服清潔、整齊、皮鞋光亮，不得閱報、看書、抽煙、飲酒、賭博、聽收音機、打堆閑談及打瞌睡。因為你身上穿著制服，你在崗位上的一舉一動，代表的是公司的整體形象，對工作態度的不認真會會導致公司及個人聲譽蒙上污點。在崗期間如遇任何事情發生，應盡量冷靜處理，則應呈報上級并要求協助處理。若發現可疑事態，切勿害怕麻煩而放棄追查。遇有業主投訴時，必須耐心聆聽，并盡力為業主解決問題，如遇無法解決的應該及時上報有關部門處理。必須具備團隊精神，同事之間應主動互相幫助，不可在遇到事情的時候互相推卸責任而拒不赴援。若發現業主客戶需要幫忙時，應主動做出協助。保安員的“五要、七不準”要服從命令，聽從指揮；要說話和氣，禮貌待人； 要辦事公道，以理服人；要團結互助，愛護公物； 要遵守法律，要遵守公司/業主的規章制度。不準打罵人；不準包庇壞人；不準亂拿亂摸； 不準貪污受賄或私自接受饋贈；不準在崗位上吸煙、吹牛談笑，或與工作無關的事情； 不可進行任何形式的賭博；撿到物品的處理方法保安員在執勤中撿到遺失物品該按照以下幾點處理： ，都要一一登記清楚，并向主管領導報告；，如果是物業區域內的業主應該及時歸還失主，其它地點的應該交公司處理。，不得少報或挪用，違者重處。保安員的職業道德，忠于職守，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務，認真履行職責，任勞任怨，出色地完成本職工作、任務。，嚴于律己，切實做到學法、守法、用法，為了維護 國家利益和客戶財產安全，敢于同違法亂紀現象作斗爭。，樂于奉獻，廉潔奉公，不牟私利，廉潔自律，堅持原則，照章辦事。，禮貌待人，耐心向業主和客戶作必要的解釋，以優質服務贏得社會的認可、業主/客戶的信任。消防培訓資料l 燃燒的本質：燃燒是指可燃物與氧化劑發生的放熱反應，通常伴有火焰、發光、發熱、冒煙的現象發生。燃燒的基本特征是：放熱、發光、生成新物等。l 消防的意義：消防工作是國民經濟和社會發展的重要組成部分，是發展社會主義市場經濟不可缺少