大學生網購情況調查報告范文大全(已修改)

　

【正文】 第一篇：大學生網購情況調查報告大學生網購情況調查報告——以“雙十一”為案例關鍵詞：淘寶網；天貓；“雙十一”；大學生，網購2013年，電子商務市場繼續高速增長，來自中國電子商務研究中心的報告數據顯示，截至2013年6月，%。互聯網尤其是移動互聯網用戶數量的持續快速增長在一定程度上加速了電商規模的增長。而以淘寶為首的電商均在不遺余力的借助和制造各種節日，進行一輪又一輪的促銷。11月11日，經過兩三年的渲染，如今已經成為了購物狂歡節的代名詞。2013年雙十一剛剛落下帷幕，阿里集團的數據顯示，截止11月11日24時，雙十一網購狂歡節支付寶(主要是天貓和淘寶)，打破了阿里巴巴集團董事局主席馬云此前300億的預期。網民網購的熱情可見一斑。現如今網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心，大學生作為對網絡最為敏感的人群，他們對網上購物接受很快，但也存在對網上購物認識不清的現象，容易被一些夸張的促銷手段迷惑，進而走入商家圈套二、調查目的通過本次調查更全面地了解電子商務的成長及發展歷程，分析其獨特的內外部經濟環境。了解大學生平時網上消費數目與雙十一當天消費數目之間的數量關系。了解大學生對于網上購物的消費行為、消費心理。了解大學生對于雙十一消費熱的看法與建議，幫助其樹立正確的消費觀六、調查內容雙十一期間學生的消費金額學生選擇在雙十一購物的主要目的、消費心理、消費態度學生在雙十一過后對自己消費行為的看法4以淘寶為主要代表的電商經營戰略及銷售額增長情況一、調查主題 大學生網購購物情況調查對象（1）問卷調查：工商管理1221班全體同學調查范圍 湖南商學院北津學院五、調查方法此次調查，我們以問卷調查為主，并以網上調查為輔助項。六、調查內容雙十一期間學生的消費金額學生選擇在雙十一購物的主要目的、消費心理、消費態度學生在雙十一過后對自己消費行為的看法4以淘寶為主要代表的電商經營戰略及銷售額增長情況2009年前，11月11日還只是人們口中調侃的“光棍節”，但如今它已不僅僅只是光棍節，同時也成為商家炒作的節日，還成為了人們口中津津樂道的購物狂歡節。在淘寶網的大力推廣下所有商場、超市以及網購電商都在這一天前后推出各種搶購活動來促銷。“雙十一”已經演變成了消費者們一年一度的購物狂歡節，也成為了國內各界電商、網商的“掘金節”。今年的互聯網“雙十一”不再是淘寶一個人的獨角戲，早在“雙十一”購物節前，各大互聯網電商就已經摩拳擦掌，京東商城發起“沙漠風暴”，當當網推出“119惹火行動”，騰訊則是投入3億元發禮包舉辦“網購瘋狂搶購節”，蘇寧則利用線下優勢，啟動了11月8日到11月11日為期四天四夜的“第一屆O2O購物節”等。“雙十一”購物狂歡節，是由淘寶網自2009年發起的活動。2009年11月11日，淘寶網當天的銷售額達到一億元；2010年，；2011年，淘寶以及天貓促銷業績飆升至52億元。2012年的“雙十一”火爆場面更是令人驚嘆不已，紀錄被再次刷新為天貓132億、淘寶59億，合計191億，是2011年“雙十一”的 三倍之多。來自阿里巴巴的數據顯示，37分鐘10億，“雙十一”全天交易額。而2013年的雙11網購狂歡節開始第1分鐘內，深夜守候的342萬人涌進淘寶商城，狂歡節大幕開啟8分鐘后，淘寶商城交易額突破1億元。當人們還在為這一速度驚嘆的時候，更令人亢奮的數字滾動而至21分鐘破2億，早上10點交易額破10億，下午4點突破20億，訂單達到1000萬個之多。阿里巴巴他們究竟采取了怎樣的貿易策略，才達到如此驕傲的成績呢？下面讓我們就淘寶這一驕傲成績的產生，展開詳細的分析。一．網購的興起，及淘寶的擴大。在中國很久很久以前就有貿易發生了，最早期的人們為了滿足日常生活需要，將自己的物品與別人的不同物品進行交換，各取所需。古書有記載，《易系辭下》:“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所。”。經過人類社會的不斷進步，而交易的方法手段也隨之發生了很大的變化，就比如說近些年發展尤為迅速的網購，對大部分的人來說，既方便又時興，所以很多人都嘗試著去網購，這樣也使得類似于淘寶的網上購物商城發展的很快。1999年底，隨著互聯網高潮來臨。中國網絡購物的用戶規模不斷上升。2010年中國網絡購物市場延續用戶規模、交易規模的雙增長態勢。據《20132017中國網絡購物行業市場前瞻與投資預測分析報告》統計數據顯示，2010年中國網絡購物市場交易規模接近5000億，%。同時，%。前瞻網認為對于一些傳統企業而言，通過一些傳統的營銷手段已經很難對現今的市場形成什么重大的改變了。如果想將企業的銷售渠道完全打開，企業就必需引進新的思維和新的方法。而網絡購物正好為現今的傳統企業提供了一個很好的機會與平臺，傳統企業通過借助第三方平臺和建立自有平臺紛紛試水網絡購物，構建合理的網絡購物平臺、整合渠道、完善產業布局成為傳統企業未來發展重心和出路。中國第一次網絡購物發生在1996年的11月，購物人是加拿大駐中國大使貝詳，他通過實華開公司的網點，購進了一只景泰藍“龍鳳牡丹”。無可置疑，網民的增長為網上購物的未來發展奠定了堅實的基礎，但也并不是所有上網的人都有網購的習慣，隨著社會的進步發展，網上購物必將成為一種浪潮，越來越多的人將會加入到網購的隊伍。下面我們來看一組揭示我國網民結構的數據，與2007年相比，10至19歲的網民所占比重增大，成為2008年中國互聯網最大的用戶群體，青少年的大量加入給網購增添了更廣闊的發展空間。2008年40歲及以上網民所占比重略高于2007年。“雙十一”購物和平時購物的區別%%%%%%%%宣傳造勢更大比例促銷力度更大其他“雙十一”購物和平時購物的區別分析；%；%；%；%；%，這次說明了你覺得“雙十一”購物和平時購物的區別在于主要占得比例是宣傳造勢更大比例、促銷力度更大是打動消費者和實現自己銷售額增多的。消費額%%%%%%00200元200500500元以上元消費額比例%；0～%；200～%；%，說明這次問卷在“雙十一”活動中主要占比例的是0～% 雙十一網購中的問題雙十一過后，網購問題頻出。物流遲緩：訂單太多，買的東西要么卡在路上，要么賣家、物流還沒發貨。且平日物流態度就不是很好，雙十一數量眾多的快遞使得物流態度更差。貨不對板：有的買家好不容易精心挑選了一家衣服圖片精美又眾多好評的店，等貨到手卻發現圖片上精致的粉色拉鏈變成了劣質的銀色塑料拉鏈，兔毛領變成了劣質的人造毛，羽絨也非常“稀薄”，花費290元購買的衣服看起來卻像是80元的“地攤貨”。價格不實：比實體店便宜得多的價格，是網購最吸引人的地方，特別是“雙十一”期間低至50%的折扣，讓很多喜歡網購的人熱血沸騰，沖動之下瘋狂網購。但實際上，賣家所作的5折都是經過提價而再折的虛假手段，到頭也只便宜到幾十。有的賣家把新品都下架，把箱底貨拿出來打折售賣，把雙十一購物節當清倉節。還有的更是把火爆商品提價，通過購物節來獲得更多的利潤。由于種種問題，天天都有退貨的人，總退貨率高達25%。未來趨勢我認為，電商不可能取代店商。電子商務與傳統零售其實各有自身的優勢和價值，不能由一方完全取代另一方，而應該是針對各自適宜的消費群體來分割市場。首先，實體店購物的良好真實體驗，在相當長時期無法被虛擬的網絡世界所替代。還有很多非標準化的商品需要到實體店去購買。其次，截至目前，電商中能夠贏利的平臺型企業寥寥，大多尚未找到成熟的盈利模式。再次，電商產品展示的無限化，導致營銷沒有精準“靶點”，海量信息中難尋中意商品。而網購市場的無序、缺乏誠信等。第四，電商的發展也不是毫無限制的，隨著物流成本的上漲，電商的優勢會逐漸被削弱。此外，國內稅收政策不可能永遠向電商傾斜。雙方錯位經營且互相融合是趨勢是必由之路。電商優勢的銷售領域在于低值、相對標準化的商品，實體零售商應該將重點放在高值、個性化的產品上面。針對電子商務的與傳統零售的各自特點，開發不一樣的產品分別供給兩種渠道，產品實施差異化，精確定位每個渠道。附件三：調查問卷大學生“雙十一”購物情況問卷調查你好！我在做一個大學生“雙十一”購物情況的調查，感謝你在百忙之中填寫這份調查問卷。在此非常感謝你的配合！謝謝！？A、男 B、女 2你的年級是？A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 ？A、是 B、否 ？ A、是 B、否你是否知道淘寶“雙十一”活動？ A、知道 B、不知道你提前多長時間關注“雙十一”？A、一個月 B、半個月 C、一周 D、兩三天 E、當天你今年是否在淘寶“雙十一”購物？ A、是 B、否在雙十一的消費額？A、0 B、0～200 C、200～500 D、500以上此次吸引你的促銷手段是？【多選題】A、打折 B、專題促銷 C、免郵費 D、贈送紅包或優惠券 E、返現金你覺得“雙十一”購物和平時購物的區別在于??【多選題】A、宣傳造勢更大 B、參與人數更多 C、促銷力度更大 D、商品品質更有保障 E、其他（請注明）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿1與去年雙十一相比，哪次消費多？A、去年 B、今年 C、一樣多1對這次雙十一活動是否滿意？A、滿意 B、不滿意 C、無所謂？A、有 B、沒 C、沒消費 ？A、會 B、不會1你認為網購還需提高的地方”A、商品信息 B、優惠政策 C、服務態度 D、售后服務 E、其他(請注明)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿第二篇：大學生網購情況調查報告大學生網上購物情況調查報告一、調查背景隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。二、調查目的